Maria Flores López Martínez

• Elaboración de inventarios y seguimiento de stock.
• Coordinación con el equipo de trabajo para garantizar un servicio eficiente.
• Cumplimiento de normativas sanitarias y legales relacionadas con la venta de tabaco.
• Manejo de caja registradora y procesos de cobro.
• Organización y reposición de productos en estanterías.
• Realización de ventas y atención al cliente en mostrador.
• Cumplimiento de las políticas, procedimientos y estándares de servicio de la empresa.
• Servicio amable y personalizado al cliente para lograr la venta y su fidelización.
• Apoyo en las devoluciones y atención a los problemas y quejas planteados por los clientes.
• Atención a la recepción de mercancías y salida de productos para el servicio.
• Presentación de productos a clientes para resaltar ventajas y fomentar la compra.
• Información a los clientes sobre descuentos, promociones y ofertas disponibles.
• Venta de los productos, accesorios y servicios relacionados, generando una experiencia de compra positiva.
• Creación de un ambiente de compras atractivo, con apoyo en la presentación y mantenimiento del punto de venta.
• Mantenimiento del orden y la limpieza del establecimiento en todo momento.
• Exhibición y acomodo de los productos en la tienda de forma atractiva y organizada.
• Establecimiento de los objetivos de productividad mensuales y anuales.
• Análisis de los datos económicos del estanco para conocer la evolución de las ventas.
• Estudio de los precios para crear promociones y ofertas de productos con poca venta.
• Contacto con los proveedores para adquirir productos novedosos.
• Optimización de los procesos operativos del estanco.
• Digitalización de las ventas, el control de pedidos y el stock.
• Revisión de los suministros existentes para hacer una buena previsión del stock mensual y a largo plazo.
• Supervisión de la entrega de los pedidos y de la mercancía recibida.
• Atención de consultas y reclamaciones de clientes.
• Promoción de ofertas y productos nuevos a los clientes.
• Gestión de devoluciones y cambios de mercancía.
• Supervisión de la seguridad y prevención de hurtos.
• Control de la entrada y salida de mercancías.
• Realización de pedidos a proveedores y seguimiento de los mismos.

• Atención y servicio al cliente.
• Cumplimiento eficiente de las tareas asignadas.
• Venta al cliente ofreciendo un servicio de calidad.
• Manejo de inventario y reposición de mercancía en estantes y áreas de venta.
• Organización y reposición de mercancía en estanterías y expositores, manteniendo el orden y la presentación del producto.
• Colaboración en la reposición de mercancía y mantenimiento de la presentación del establecimiento.

Me contrataron para torneos para ayudar a camarera: atención al público, servicio en barra y en mesas.

• Apoyo en toda otra actividad inherente al cargo, de acuerdo a la necesidad.
• Apoyo en el mantenimiento, la limpieza y el orden de las áreas trabajadas.

• Atención y servicio al cliente.
• Trabajo en equipo para facilitar el cumplimiento de objetivos.
• Cumplimiento eficiente de las tareas asignadas.
• Venta al cliente ofreciendo un servicio de calidad.
• Elaboración de informes y reportes.
• Resolución de problemas y atención a incidencias.
• Realización de tareas administrativas.
• Uso de sistemas informáticos y tecnológicos.
• Gestión de documentación y archivos.
• Actualización constante de conocimientos necesarios para el puesto.
• Colaboración con los diferentes departamentos de la empresa.
• Atención telefónica y gestión del correo electrónico de la empresa.
• Gestión de tareas y plazos.
• Mantenimiento de la base de datos y registros.
• Elaboración y envío de correspondencia y correos electrónicos.
• Control y seguimiento de presupuestos y gastos.
• Coordinación y planificación de reuniones.
• Desarrollo de proyectos y programas.
• Gestión eficiente del equipo de profesionales a cargo.

• Asesoramiento al cliente y recomendación de tratamientos ajustados a sus necesidades.
• Aplicación de tratamientos especializados para cuerpo y rostro.
• Limpieza, desinfección y preparación de cabinas de tratamiento para garantizar la máxima higiene.
• Eliminación del vello facial y corporal mediante diferentes técnicas.
• Realización de manicuras y pedicuras y tratamientos para las uñas.
• Realización de estudios de la piel (faciales y corporales) para determinar el mejor tratamiento para el cliente.
• Actualización de las fichas de los clientes con los datos de contacto, reservas y tratamientos realizados.
• Promoción y venta de productos y servicios entre la clientela habitual.
• Cuidado y mantenimiento del equipamiento para su correcta conservación y funcionamiento.
• Técnicas de masajes corporales y faciales, incluidos masajes con piedras calientes y reflexología.
• Realización de tratamientos faciales personalizados según el tipo de piel del cliente.
• Organización de jornadas de bienestar y belleza en centros estéticos o de spa.
• Implementación de protocolos de bioseguridad y esterilización de herramientas de trabajo.
• Formación continua en técnicas de estética avanzada y tendencias del mercado.
• Participación en ferias de estética y belleza, representando a empresas del sector.
• Coordinación de agendas de citas y atención al cliente para optimizar el servicio ofrecido.
• Manejo de equipos de depilación láser y tradicional, garantizando la seguridad del cliente.
• Supervisión de tratamientos anticelulíticos y reafirmantes, utilizando técnicas avanzadas.
• Gestión de inventario de productos cosméticos y aparatología estética.
• Asesoramiento personalizado en la elección de tratamientos estéticos no invasivos.
• Ejecución de masajes corporales relajantes y terapéuticos para el bienestar del cliente.
• Desarrollo de programas de cuidado de la piel y recomendación de productos específicos.
• Aplicación de técnicas de maquillaje para eventos especiales y asesoría de imagen.
• Depilación de distintas partes del cuerpo usando diferentes técnicas, como cera o depilación láser.
• Venta de productos de belleza y tratamientos de estética.
• Programación y asignación de citas y cobro de los servicios prestados.
• Realización de masajes relajantes o descontracturantes en cuerpo y rostro.
• Aplicación de cremas y lociones para el rostro y el cuerpo.
• Limpieza, limado y esculpido de uñas de manos y pies.
• Análisis de los rasgos físicos y el estilo personal de los clientes para aconsejarlos sobre elecciones de moda.
• Atención a las necesidades y objetivos del cliente para orientar el trabajo.

• Recogida de mesas y preparación para su uso por nuevos clientes.
• Servicio de alimentos y bebidas de manera ágil y rápida.
• Mantenimiento de un ambiente limpio y organizado.
• Preparación de las mesas y la sala en cada turno.
• Toma eficiente de los pedidos de bebidas y comida.
• Reposición de cubiertos y platos.
• Apertura y cierre diario de acuerdo al protocolo establecido.
• Atención al cliente en el sector asignado, asegurando un servicio de calidad.
• Colaboración con el equipo de cocina.
• Recepción, acomodo y despedida de los clientes.
• Recomendaciones sobre el menú y la carta de bebidas.
• Cuadre de caja tras el final de cada sistema.
• Cumplimiento estricto de las normas de higiene y manipulacion de alimentos.
• Resolución de problemas y quejas de clientes.
• Preparación de pinchos para servicio y preparación de menús.

• Atención y servicio al cliente.
• Trabajo en equipo para facilitar el cumplimiento de objetivos.
• Cumplimiento eficiente de las tareas asignadas.
• Venta al cliente ofreciendo un servicio de calidad.
• Elaboración de informes y reportes.
• Resolución de problemas y atención a incidencias.
• Realización de tareas administrativas.
• Gestión de documentación y archivos.
• Colaboración con los diferentes departamentos de la empresa.
• Atención telefónica y gestión del correo electrónico de la empresa.
• Coordinación y planificación de reuniones.
• Ayuda en cocina y en cafeteria.

• Información y asesoramiento técnico sobre los productos y servicios de la empresa.
• Elaboración de ofertas y presupuestos para la venta de productos.
• Visita a la cartera de clientes en la zona de trabajo asignada.
• Participación activa en la gestión de campañas comerciales.
• Elaboración, implementación y desarrollo de propuestas comerciales.
• Gestión integral de la cartera de clientes existente y búsqueda y captación de los potenciales.
• Ejecución de tareas administrativas vinculadas a la tramitación de contratos y la gestión de ventas.
• Gestión cordial de las quejas y reclamaciones de los clientes, priorizando su resolución.
• Adaptación a cambios en el mercado y actualización continua de conocimientos del sector.
• Cumplimiento de objetivos de ventas mensuales y trimestrales establecidos por la empresa.