Lidia Biela Anzano
Resumen profesional
Profesional versátil y responsable con amplia experiencia en la atención de cara al público. Interesada en 20 horas semanales matutinas en un inicio; opción a valorar jornada completa.
Datos destacados
5
5
years of professional experience
3
3
years of post-secondary education
Experiencia
Camarero de barra, sala y terraza
Connemara Irish Pub
Huesca, Huesca
2024.01 - Actual
- Elaboración de bebidas y cócteles, demostrando creatividad y conocimiento de recetas.
- Capacitación de nuevos empleados en procedimientos y estándares de servicio establecidos.
- Realización de inventarios de productos, ayudando a mantener un control adecuado de existencias.
- Gestión de comandas, garantizando la correcta preparación de pedidos para los clientes.
- Manejo de quejas y sugerencias, buscando soluciones efectivas para mejorar la experiencia.
- Supervisión de mesas en terraza, asegurando que los clientes reciban atención continua.
- Atención personalizada a clientes frecuentes, fomentando la lealtad y satisfacción del cliente.
- Mantenimiento de la limpieza y orden en el área de trabajo, mejorando la experiencia del cliente.
Camarero de cafetería
E.José Miguel Portolés Zapater (Café Bar Almeriz)
Huesca, Huesca
2023.03 - 2023.06
- Manejo de caja y procesamiento de pagos en efectivo y con tarjeta.
- Aplicación de estrategias de venta sugerida para mejorar la facturación.
- Atención personalizada a clientes en la toma de pedidos y recomendaciones del menú.
- Resolución de incidencias y reclamaciones de clientes de manera eficaz.
- Cumplimiento de las normativas de salud y seguridad en el trabajo.
Camarero de bar
Bodega Bar Pirineos
Huesca, Huesca
2021.06 - 2022.10
- Atención personalizada a clientes en el área de barra y mesas.
- Implementación de medidas para aumentar la eficiencia del servicio.
- Creación de un ambiente acogedor y agradable para los clientes.
- Mantenimiento de la limpieza y organización del área de trabajo.
- Resolución de conflictos y manejo de situaciones difíciles con clientes.
Camarero extra
Restauración Osca (Lillas Pastia, Castillo de San Luis, Café del Arte)
Huesca, Huesca
2018.06 - 2020.09
- Preparación de bebidas y cócteles en bares y eventos sociales.
- Atención y servicio personalizado a clientes en establecimientos de alta gastronomía.
- Organización y montaje de mesas para eventos especiales y banquetes.
- Manejo de comandas y sistemas de pedido digital en restaurantes de ambiente rápido.
Formación
Grado Medio Servicios y Restauración - Hostelería y Alimentación
CPIFP San Lorenzo
Huesca 2018.09 - 2020.06
Grado Superior Dirección Servicios y Restauración - Hostelería y Alimentación
CIFP San Lorenzo
Huesca 2020.09 - 2022.06
Enfatiza tus habilidades clave
- Flexibilidad y trabajo en equipo
- Actitud amable y profesional
- Toma de comandas
- Preparación de bebidas
- Buen manejo de bandeja
- Reposición de productos
- Versatilidad y polivalencia
- Cobro con terminal virtual
- Captación de nuevos clientes
- Manipulación de alimentos y bebidas
- Manejo de máquina de café
Idiomas
Español
Idioma nativo
ingles
Intermedio avanzado
B2
Francés
Básico
A2
Cronología
Camarero de barra, sala y terraza
Connemara Irish Pub
2024.01 - Actual
Camarero de cafetería
E.José Miguel Portolés Zapater (Café Bar Almeriz)
2023.03 - 2023.06
Camarero de bar
Bodega Bar Pirineos
2021.06 - 2022.10
Grado Superior Dirección Servicios y Restauración - Hostelería y Alimentación
CIFP San Lorenzo
2020.09 - 2022.06
Grado Medio Servicios y Restauración - Hostelería y Alimentación
CPIFP San Lorenzo
2018.09 - 2020.06
Camarero extra
Restauración Osca (Lillas Pastia, Castillo de San Luis, Café del Arte)
2018.06 - 2020.09