Resumen profesional
Datos destacados
Experiencia
Formación
Enfatiza tus habilidades clave
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Ana Rocío Escribano Albarran

Ana Rocío Escribano Albarran

Vigo,Pontevedra

Resumen profesional

Profesional con amplia trayectoria en hostelería. A lo largo de los años he logrado perfeccionar mis habilidades para brindar un servicio excepcional a los clientes, logrando su fidelización. Deseo continuar desarrollando mis tareas con responsabilidad y dedicación en un establecimiento serio.

Datos destacados

4
4
years of professional experience

Experiencia

Camarera de barra sala y terraza

Nuevo Woman
Vigo, Pontevedra
10.2023 - 02.2025
  • Cumplimiento de normas de higiene y seguridad, promoviendo un ambiente de trabajo seguro.
  • Realización de atención al cliente en barra, asegurando un servicio rápido y eficiente.
  • Participación en el cierre de caja, asegurando la precisión en las transacciones diarias.
  • Atención personalizada a clientes frecuentes, fomentando la lealtad y satisfacción del cliente.
  • Mantenimiento de la limpieza y orden en el área de trabajo, mejorando la experiencia del cliente.
  • Realización de inventarios de productos, ayudando a mantener un control adecuado de existencias.
  • Capacitación de nuevos empleados en procedimientos y estándares de servicio establecidos.
  • Manejo de quejas y sugerencias, buscando soluciones efectivas para mejorar la experiencia.
  • Recogida de mesas y preparación para su uso por nuevos clientes.
  • Servicio de alimentos y bebidas de manera ágil y rápida.
  • Mantenimiento de un ambiente limpio y organizado.
  • Toma eficiente de los pedidos de bebidas y comida.
  • Atención al cliente en el sector asignado, asegurando un servicio de calidad.
  • Cuadre de caja tras el final de cada turno.
  • Gestión del inventario y reposición de suministros.
  • Entrega de la cuenta al cliente y procesamiento del cobro en efectivo o tarjeta.
  • Cobro en efectivo y con TPV de las comidas y bebidas servidas.

Camarera de barra sala y terraza

Pizzería Baires
Vigo, Pontevedra
07.2022 - 05.2023
  • Realización de atención al cliente en barra, asegurando un servicio rápido y eficiente.
  • Preparación de mesas antes del servicio, garantizando un ambiente acogedor.
  • Gestión de comandas, garantizando la correcta preparación de pedidos para los clientes.
  • Atención personalizada a clientes frecuentes, fomentando la lealtad y satisfacción del cliente.
  • Mantenimiento de la limpieza y orden en el área de trabajo, mejorando la experiencia del cliente.
  • Realización de inventarios de productos, ayudando a mantener un control adecuado de existencias.
  • Recogida de mesas y preparación para su uso por nuevos clientes.
  • Servicio de alimentos y bebidas de manera ágil y rápida.
  • Toma eficiente de los pedidos de bebidas y comida.
  • Preparación de las mesas y la sala en cada turno.
  • Reposición de cubiertos y platos.
  • Atención al cliente en el sector asignado, asegurando un servicio de calidad.
  • Entrega de la comanda a la cocina e ingreso del pedido en el sistema.
  • Toma de pedidos de los clientes y comunicación al personal de cocina.
  • Preparación de bebidas sin alcohol, como cafés, infusiones y zumos.
  • Cobro en efectivo y con TPV de las comidas y bebidas servidas.

Camarera de barra sala y terraza

Waka waka
Vigo, Pontevedra
06.2021 - 05.2022
  • Realización de atención al cliente en barra, asegurando un servicio rápido y eficiente.
  • Participación en el cierre de caja, asegurando la precisión en las transacciones diarias.
  • Preparación de mesas antes del servicio, garantizando un ambiente acogedor.
  • Gestión de comandas, garantizando la correcta preparación de pedidos para los clientes.
  • Atención personalizada a clientes frecuentes, fomentando la lealtad y satisfacción del cliente.
  • Mantenimiento de la limpieza y orden en el área de trabajo, mejorando la experiencia del cliente.
  • Realización de inventarios de productos, ayudando a mantener un control adecuado de existencias.
  • Capacitación de nuevos empleados en procedimientos y estándares de servicio establecidos.
  • Servicio de alimentos y bebidas de manera ágil y rápida.
  • Mantenimiento de un ambiente limpio y organizado.
  • Toma eficiente de los pedidos de bebidas y comida.
  • Cuadre de caja tras el final de cada turno.
  • Entrega de la cuenta al cliente y procesamiento del cobro en efectivo o tarjeta.
  • Preparación de bebidas sin alcohol, como cafés, infusiones y zumos.

Formación

Bachillerato -

Pedro espinosa
Antequera/Málaga
10.2014

Inglés aeronáutico -

Oxford english
Málaga
10.2010

Azafata de cabina de pasajeros -

Eurocollege Oxford english
Málaga
09.2010

Enfatiza tus habilidades clave

  • Actitud amable y profesional
  • Flexibilidad y trabajo en equipo
  • Preparación de bebidas
  • Reposición de productos
  • Captación de nuevos clientes
  • Procesamiento de pagos
  • Agilidad en el servicio
  • Manipulación de alimentos y bebidas
  • Manejo de máquina de café
  • Puntualidad y responsabilidad
  • Excelente atención al cliente
  • Responsabilidad y profesionalidad
  • Rapidez y eficacia
  • Profesionalidad y seriedad
  • Dinamismo y proactividad
  • Buen manejo de la bandeja
  • Gestión de caja y TPV
  • Cobro y facturación a clientes
  • Buen dominio de [Idioma]
  • Amabilidad y simpatía

Idiomas

Alemán
Básico (A2)
A2

Cronología

Camarera de barra sala y terraza

Nuevo Woman
10.2023 - 02.2025

Camarera de barra sala y terraza

Pizzería Baires
07.2022 - 05.2023

Camarera de barra sala y terraza

Waka waka
06.2021 - 05.2022

Bachillerato -

Pedro espinosa

Inglés aeronáutico -

Oxford english

Azafata de cabina de pasajeros -

Eurocollege Oxford english

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Ana Rocío Escribano Albarran