KIRA ZARAGOZA FERNANDEZ
Resumen profesional
TÉCNICO EN FARMACIA Y PARAFARMACIA RECIEN TITULADO, CON SÓLIDA BASE TEÓRICA Y EXPERIENCIA PRÁCTICA EN DISPENSACIÓN ACTIVA Y ATENCIÓN AL PACIENTE. ME DISTINGO POR MI EMPATÍA, CAPACIDAD DE ESCUCHA Y COMPROMISO CON EL CONSEJO FARMACEUTICO DE CALIDAD.
MOTIVADA POR INTEGRARME EN UN EQUIPO DONDE PUEDA APLICAR MIS CONOCIMIENTOS APORTANDO UNA ACTITUD PROACTIVA Y ORIENTADA AL BIENESTAR DEL USURIO.
MUCHAS GANAS DE AMPLIAR MIS CONOCIMIENTOS Y PODER DAR LO MEJOR DE MI CON COMPROMISO A LA EMPRESA Y AL USUARIO
Datos destacados
3
3
years of professional experience
1
1
year of post-secondary education
Experiencia
Dependienta de tienda
Inditex
Madrid, Madrid
2023.07 - 2026.01
- Asesoramiento personalizado al cliente y venta al público.
- Gestión de almacén, reposición de productos y supervisión de stocks.
- Apertura y cierre de caja en cada turno.
- Revisión del etiquetado, incluyendo precios y condiciones del producto.
- Supervisión del orden, la limpieza y la seguridad en el establecimiento.
- Control de inventarios y mantenimiento del orden en el almacén.
- Organización de los productos para su venta y arreglo de escaparates.
- Recepción de mercancías y control del estado y las características de los productos.
- Apertura y cierre del local y encendido y apagado de equipos y sistemas de seguridad.
- Orientación de la venta hacia los productos indicados por la empresa.
- Cierre de ventas, procesamiento de pagos y entrega de comprobantes de compra.
- Preparación de los productos que se venden y empaquetado respetando el estilo de la tienda.
- Atención a las reclamaciones e incidencias que queden dentro del marco de mi responsabilidad.
- Apoyo en la presentación y mantenimiento del punto de venta para crear un ambiente de compras atractivo.
- Participación en campañas navideñas y en otros periodos de alto volumen de ventas.
- Gestión de devoluciones y cambios de productos, asegurando la satisfacción del cliente.
- Resolución de dudas y reclamaciones de clientes, proporcionando soluciones satisfactorias.
- Colaboración en la recepción y almacenamiento de mercancías, verificando su estado y cantidad.
- Mantenimiento del orden y limpieza en el área de ventas y almacenes.
- Colaboración con el equipo de trabajo en el desarrollo de estrategias de venta y objetivos comunes.
- Realización de inventarios periódicos para controlar el stock y evitar el desabastecimiento.
- Atención personalizada al cliente en el punto de venta, proporcionando información y asesoramiento sobre productos.
- Manejo de caja registradora, incluyendo apertura y cierre, así como el procesamiento de pagos.
- Creación de un ambiente de compras atractivo, con apoyo en la presentación y mantenimiento del punto de venta.
- Venta de los productos, accesorios y servicios relacionados, generando una experiencia de compra positiva.
- Mantenimiento del orden y la limpieza del establecimiento en todo momento.
- Información a los clientes sobre descuentos, promociones y ofertas disponibles.
- Exhibición y acomodo de los productos en la tienda de forma atractiva y organizada.
- Servicio amable y personalizado al cliente para lograr la venta y su fidelización.
Formación
TÉCNICO EN FARMACIA Y PARAFARMACIA - FARMACIA
Instituto de Desarrollo Profesional Integral
MADRID 2025.02 - 2026.04
Enfatiza tus habilidades clave
CONOCIMIENTO DE FARMACOS Y POSOLOGIA
CAPACIDAD PARA DAR CONSEJO SANITARIO CLARO
CONTROL DE PEDIDOS, RECEPCIÓN Y CADUCIDADES
MANEJO DE SOFTWARE DE FARMACIA (FARMATIC)
ASESORAMIENTO DE CUIDADO PERSONAL
EMPATÍA Y ESCUCHA ACTIVA
TRABAJO EN EQUIPO
RESPONSABILIDAD Y RIGOR
RESPLUCIÓN DE PROBLEMAS
ORIENTACIÓN COMERCIAL
EMPATIA
GANAS DE APRENDER
RESPONSABLE Y PUNTUAL
PACIENCIA
BUENA PRESENCIA
Cronología
TÉCNICO EN FARMACIA Y PARAFARMACIA - FARMACIA
Instituto de Desarrollo Profesional Integral
2025.02 - 2026.04
Dependienta de tienda
Inditex
2023.07 - 2026.01