Persona con una amplia experiencia en el sector, capaz de asumir responsabilidades y tomar decisiones con solvencia. Tengo buenas habilidades en comunicación y atención al cliente.
Datos destacados
1
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Language
15
15
years of post-secondary education
20
20
years of professional experience
Experiencia
Camarera de restaurante
Restaurante Shintory Teppanyaqui
Valencia, Valencia
2024.11 - Actual
Atención a las mesas asignadas para garantizar un servicio de calidad y eficaz.
Entrega de la cuenta a los clientes, gestión del cobro y entrega de comprobante.
Traslado de platos desde la cocina o bar hasta las mesas asignadas.
Preparación de las mesas y disposición de la vajilla, platos, servilletas y elementos decorativos.
Cocinera extra
Restaurante Victotino
Valencia, Valencia
2024.06 - 2024.09
Preparación de platos a la carta bajo presión de tiempo.
Preparación de desayunos, almuerzos, cenas y especialidades de carta.
Elaboración de platos, salsas, aliños y postres de acuerdo a las indicaciones del establecimiento.
Lectura de las comandas y organización de los platos según su tiempo de preparación.
Control de la conservación y el aprovechamiento de los productos disponibles.
Almacenamiento de los alimentos con su respectivo rotulado de producción y vencimiento.
Control del inventario y elaboración de listas de pedidos de suministros y productos.
Mantenimiento y limpieza de las herramientas y utillaje de cocina.
Vendedora
Distribuidora Sarego
Valencia edo Carabobo, Venezuela
2022.07 - 2023.09
Realización de labores de venta y cobro a los clientes.
Asesoramiento a clientes para impulsar la venta de los productos de la compañía.
Atención adecuada a los clientes para lograr su fidelización.
Seguimiento a clientes después de la venta para garantizar su satisfacción.
Gestión y preparación de pedidos para los clientes.
Realización de presentaciones y demostraciones de uso de los productos.
Información al cliente sobre promociones, campañas, eventos, descuentos, etc.
Sub-Gerente Operativo
Bancamiga Banco Universal
Valencia Edo Carabobo, Venezuela
2008.12 - 2022.06
Planificación, dirección y control de las operaciones diarias.
Supervisión directa de las operaciones diarias y resolución de problemas operativos.
Diseño e implementación de estrategias para la mejora continua de operaciones.
Coordinación de las tareas del equipo de trabajo y seguimiento de su desempeño.
Supervisión de la selección, la capacitación y el desarrollo de nuevo personal.
Negociación de contratos de servicio y mantenimiento de equipos.
Realización del seguimiento de las operaciones y control de su trazabilidad.
Adopción de nuevas formas de trabajo y prácticas ágiles a nivel organizacional.
Operadora Call Center
Atento Venezuela SA
Valencia, Venezuela
2007.10 - 2007.12
Conservación del área de trabajo limpia y ordenada para un correcto desarrollo de tareas.
Identificación y notificación de las posibles fallas e incidencias detectadas.
Realización de cualquier función inherente al puesto solicitada por el jefe inmediato.
Cumplimiento de las normas de seguridad y prevención de riesgos en el trabajo.
Cumplimiento de la secuencia de trabajo diario según el programa.
Vendedor
Grupo Inditex Bershka
Valencia, Venezuela
2006.05 - 2007.09
Realización de labores de venta y cobro a los clientes.
Atención adecuada a los clientes para lograr su fidelización.
Mantenimiento del orden en la zona de ventas.
Control de inventario y solicitud de reabastecimiento del stock.
Identificación de oportunidades de ventas a clientes.
Trato cordial al cliente en todo momento, brindándole una excelente experiencia de compra.
Vendedora
Grupo Inditex Pull And Bear
Valencia, Venezuela
2004.11 - 2006.04
Realización de labores de venta y cobro a los clientes.
Recepción y acomodo de mercancía en el almacén.
Mantenimiento del orden en la zona de ventas.
Atención adecuada a los clientes para lograr su fidelización.
Control de inventario y solicitud de reabastecimiento del stock.
Formación
Técnico Superior en Administracion de empresa - Administracion
IUTEPI
Venezuela Valencia Edo-Carabobo
2012.07 - 2015.06
Bachiller - Bachiller en ciencias
U. E Israel
Valencia Venezuela
2000.09 - 2006.07
E. B. Santa Ines
Valencia Venezuela
1994.09 - 2000.07
Enfatiza tus habilidades clave
Excelente servicio al cliente
Atención al cliente
Buenas habilidades comunicativas
Rapidez y precisión
Trabajo en equipo
Adaptabilidad y flexibilidad
Flexibilidad horaria
Compromiso
Persona proactiva
Idiomas
Español
Nativo
C2
Información adicional
Residencia Temporal
Cronología
Camarera de restaurante
Restaurante Shintory Teppanyaqui
2024.11 - Actual
Cocinera extra
Restaurante Victotino
2024.06 - 2024.09
Vendedora
Distribuidora Sarego
2022.07 - 2023.09
Técnico Superior en Administracion de empresa - Administracion