JUAN CARLOS MOYA AGUILAR
Resumen profesional
Graduado en Criminología con experiencia en atención al cliente, ventas y entornos de gran afluencia. Profesional responsable, organizado y orientado al trato directo con el público y a la consecución de objetivos. Acostumbrado a trabajar en equipo, adaptarme a distintos puestos y ofrecer un servicio de calidad. Busco seguir desarrollándome profesionalmente en el sector retail, atención al cliente o áreas administrativas.
Datos destacados
8
8
years of professional experience
2021
2021
years of post-secondary education
Experiencia
Dependiente de tienda de ropa
Corte Inglés
Guadalajara , Castilla-La Mancha
2024.03 - Actual
- Atención personalizada a los clientes para responder a sus necesidades de compra.
- Venta directa y orientación a la satisfacción del cliente.
- Gestión de pedidos online, así como de cambios, devoluciones y reembolsos.
- Cierre de ventas, cobro al cliente en efectivo o con tarjeta, y emisión de comprobantes de pago.
- Control de los probadores, alarmado, perchado y doblado de ropa.
- Acomodo y reposición de prendas en los espacios habilitados para exposición.
Reponedor
El Corte Inglés
Guadalajara
2023.11 - 2024.01
- Traslado de productos a la sala de venta para su ubicación en las zonas correspondientes.
- Organización y colocación de productos en el lineal para optimizar su visibilidad.
- Cambio de precios y etiquetado de productos de estanterías.
- Control de la caducidad y retirada de productos en mal estado.
personal apoyo|2016-2023(campaña verano y navidad)
HotelSercotel Villaengracia
Tarragona
2016.01 - 2023.12
- Atención y servicio al cliente.
- Trabajo en equipo para facilitar el cumplimiento de objetivos.
- Colaboración con los diferentes departamentos de la empresa.
- Recepción: gestión de entradas, información y resolución de incidencias.
- Atención telefónica y gestión del correo electrónico de la empresa.
Empaquetador de pedidos online
GXO
Marchamalo
2023.05 - 2023.06
- Empaquetado en diferentes envases según el tipo de producto.
- Cumplimiento de los estándares de calidad y seguridad en el proceso de empaquetado.
Prácticas remuneradas en área Cross Category
Calidad Pascual S.A.U
Madrid
2021.09 - 2021.12
- Participación en cursos formativos y programas de capacitación profesional.
- Contribución en la definición y ejecución de estrategias comerciales.
- Gestión de contratos con clientes y proveedores.
Elaboración de un informe de riesgos y prevención del delito
Comandancia Guardia Civil
Sevilla
2021.01 - 2021.12
- Elaboración de informes técnicos sobre condiciones de seguridad y propuestas de mejora.
- Asesoramiento y elaboración de informes en materia de prevención y seguridad.
Formación
Grado - Criminología
Universidad Loyola Andalucía
Córdoba 2017.09 - 2021.01
Modulo anticorrupción avanzada - prevención de la corrupción
Universidad Loyola Andalucía
Centro penitenciario Córdoba
CórdobaEnfatiza tus habilidades clave
- Cumplimiento de objetivos
- Trato amable al cliente
- Atención profesional al cliente
- Manejo de herramientas informáticas
- Perfil comercial
- Dinamismo e iniciativa
Sitios web, porfolio, etc.
Personalizado
Nativo, Nivel Medio, Jasp, Adobe Premier Pro, Office 365 (Word, PowerPoint, Excel, Teams, SharePoint, OneDrive, etc.)
Idiomas
Inglés
Intermedio
B1
Cronología
Dependiente de tienda de ropa
Corte Inglés
2024.03 - Actual
Reponedor
El Corte Inglés
2023.11 - 2024.01
Empaquetador de pedidos online
GXO
2023.05 - 2023.06
Prácticas remuneradas en área Cross Category
Calidad Pascual S.A.U
2021.09 - 2021.12
Elaboración de un informe de riesgos y prevención del delito
Comandancia Guardia Civil
2021.01 - 2021.12
Grado - Criminología
Universidad Loyola Andalucía
2017.09 - 2021.01
personal apoyo|2016-2023(campaña verano y navidad)
HotelSercotel Villaengracia
2016.01 - 2023.12
Modulo anticorrupción avanzada - prevención de la corrupción
Universidad Loyola Andalucía
Centro penitenciario Córdoba