Ursula Elda Diaz Murga
Datos destacados
1
1
year of professional experience
Experiencia
Dependiente de tienda de ropa
pepco
el maresme, Barcelona
2023.02 - 2024.02
- Atención personalizada a los clientes para responder a sus necesidades de compra.
- Acomodo y reposición de prendas en los espacios habilitados para exposición.
- Cierre de ventas, cobro al cliente en efectivo o con tarjeta, y emisión de comprobantes de pago.
- Control de stock, gestión del inventario y organización del almacén de la tienda.
- Empaquetado de ropa para regalo y entrega de tiques para cambios o devoluciones.
- Gestión de las devoluciones y reclamaciones de los clientes.
- Realización de cobros en caja, incluyendo manejo de efectivo y transacciones electrónicas.
- Organización de mercadería en el almacén siguiendo criterios de accesibilidad y eficiencia.
- Participación en la planificación y ejecución de inventarios periódicos.
- Colaboración en la organización y montaje de escaparates y exhibiciones en el punto de venta.
- Atención y orientación al cliente según sus gustos y necesidades.
Formación
atencion al cliente - ventas
atencion al cliente
ajuntamiento premia de mar 2020.02 - 2020.06
controlador de acces - seguridad
academia centinel drone
barcelona pineda de mar 2025.09 - 2025.10
Enfatiza tus habilidades clave
- Trato amable al cliente
- Responsabilidad
- Cumplimiento de objetivos
- Buena presencia y simpatía
- Atención profesional al cliente
- Atención a los detalles
- Manejo de herramientas informáticas
- Actitud paciente y amable
- Compañerismo
- Honestidad
- Cordialidad
- Buena presencia
- Comunicación asertiva
- Determinación
- Discreción
- Proactividad
- Resolución de incidencias
- Conocimiento del sector
- Competencias informáticas
- Capacidad de escucha
- Organización
- Trabajo en equipo
- Trato cordial al cliente
Idiomas
Español
Idioma nativo
Catalán
Intermedio
B1
Cronología
controlador de acces - seguridad
academia centinel drone
2025.09 - 2025.10
Dependiente de tienda de ropa
pepco
2023.02 - 2024.02
atencion al cliente - ventas
atencion al cliente
2020.02 - 2020.06