Kseniia Voronova
Resumen profesional
Persona versátil y capaz de simultanear varias tareas. Con amplia experiencia en entornos laborales en los que se valora el compromiso y la capacidad de trabajar en equipo. Me caracterizo por mi dinamismo, proactividad y entusiasmo. Poseo buenos conocimientos digitales. Busco desarrollarme profesionalmente.
Datos destacados
9
9
years of professional experience
4
4
years of post-secondary education
Experiencia
Dependiente de tienda de ropa
Tendam Group
Granollers, Barcelona
2024.11 - 2025.06
- Asesoramiento a clientes sobre tendencias de moda y selección de prendas adecuadas.
- Acomodo y reposición de prendas en los espacios habilitados para exposición.
- Cierre de ventas, cobro al cliente en efectivo o con tarjeta, y emisión de comprobantes de pago.
- Gestión de las devoluciones y reclamaciones de los clientes.
Profesora de inglés y español
Escuela de idiomas Enline
2016.09 - 2024.06
- • Diseño de materiales didácticos adaptados a necesidades específicas de los estudiantes.
- Preparación e impartición de clases de inglés individuales y para grupos.
Atención al cliente
Financiera Prestamer S.L.U
Madrid
2018.11 - 2023.05
- Atención a clientes mediante la resolución de consultas y gestión de incidencias diarias.
- Gestión de reclamaciones y seguimiento para asegurar resoluciones efectivas.
Formación
Licenciada - Linguistica, Traducción, Enseñanza de Idiomas y Relaciones Internacionales
Universidad Federal De Los Urales
2012.01 - 2016.01
Enfatiza tus habilidades clave
- Excelente capacidad de comunicación
- Disponibilidad horaria
- Dinamismo
- Capacidad de organización
- Capacidad de adaptación
- Responsabilidad
- Actitud paciente y amable
- Atención profesional al cliente
- Profesionalidad en el manejo de la información
- Cumplimiento de objetivos
Idiomas
Español
Experto
C2
Inglés
Avanzado
C1
Ruso
Experto
C2
Informacíon addiccional
Permiso de residencia y trabajo hasta 28.08.2028
Cronología
Dependiente de tienda de ropa
Tendam Group
2024.11 - 2025.06
Atención al cliente
Financiera Prestamer S.L.U
2018.11 - 2023.05
Profesora de inglés y español
Escuela de idiomas Enline
2016.09 - 2024.06
Licenciada - Linguistica, Traducción, Enseñanza de Idiomas y Relaciones Internacionales
Universidad Federal De Los Urales
2012.01 - 2016.01