JOSE MANUEL DE VILCHES MARTOS
Resumen profesional
En búsqueda de estabilidad, con casi 30 años de experiencia en atención al público, mi objetivo es poder continuar con mi carrera laboral en un puesto donde se me valore y donde pueda desarrollar mis habilidades. Me considero un buen profesional, muy trabajador, con grandes dotes comerciales, comunicación empática, honestidad sobre el producto y con capacidad de entender las motivaciones del comprador, muchísimo don de gentes lo cual me hace idóneo para gestionar equipos comerciales y ser el perfecto nexo de unión entre empresa y empleados. Muy orientado al cumplimiento de objetivos.
Datos destacados
27
27
years of professional experience
4
4
years of post-secondary education
Experiencia
Comercial y Responsable de zona
Recambios del Olmo
Albacete y Cuenca
2025.02 - 2026.02
- Captación de nuevos clientes, negociación de acuerdos y cierre de ventas.
- Fidelización de clientes y seguimiento constante por teléfono, correo electrónico o visitas en persona.
- Gestión de los problemas de los clientes con atención y eficacia.
- Manejo de sistemas CRM para la administración eficiente de clientes.
- Utilización de redes sociales y herramientas digitales para promocionar productos.
- Supervisión de un equipo de ventas, incluyendo la formación y motivación.
- Formación continua en técnicas de venta y productos del sector.
- Análisis de la competencia para ajustar estrategias y tácticas de venta.
Asesor de clientes
Sepronor Sistemas de Gestión S.L.
Albacete
2024.05 - 2025.02
- Comercial de Prevención de riesgos laborales, Protección de datos y Formación.
- Seguimiento del cliente, velando por una buena experiencia durante todo el proceso comercial.
- Presentación de productos ajustados a las necesidades del cliente.
Jefe de tienda
OcasionPlus S.L.
Albacete
2023.12 - 2024.05
- Jefe de Tienda, responsable de ventas, taller y administración, control de cuentas, horarios y ventas.
- Gestión de la recaudación diaria y las operaciones de caja.
- Responsable de la gestión del establecimiento, incluida la apertura y el cierre, y su organización.
- Verificación de la aplicación de los estándares de atención y servicio al cliente.
- Evaluación del desempeño del personal de ventas y atención al cliente.
- Supervisión de las tareas de almacén, reposición de artículos y pedidos.
- Dirección del personal a cargo estableciendo funciones, planes de trabajo y horarios.
Jefe de equipo
Sanitas Seguros
2022.06 - 2023.12
- Jefe de equipo comercial en Sanitas seguros de Salud.
- Coordinación y seguimiento de las actividades del equipo.
- Capacitación del personal según las necesidades de la empresa.
- Evaluación del desempeño grupal e individual de los empleados.
- Diseño de estrategias para aumentar la productividad del equipo.
Autónomo/Propietario
DV Automoción
Albacete
2020.12 - 2022.05
- Venta, compra, tasación y preparación de vehículos usados. Financiación y seguros.
- Atención al cliente y resolución de problemas e incidencias relacionadas con el negocio.
- Control del estado financiero del negocio, los ingresos y gastos diarios, y el depósito en la cuenta bancaria.
- Impulso del crecimiento del negocio a través de estrategias de marketing y publicidad.
- Comercialización de productos y servicios, incluyendo negociación y cierre de ventas.
- Selección y formación del equipo de trabajo necesario para las diferentes áreas.
- Búsqueda de proveedores, análisis de ofertas y selección de las más rentables y eficientes.
Responsable de ventas V.O.
J.C. Automoción
Albacete
2019.05 - 2020.12
- Venta, compra, tasación y preparación de vehículos usados. Financiación y Seguros.
- Selección, coordinación y supervisión del personal de ventas a cargo.
- Reporte a la dirección de los resultados y el cumplimiento del plan comercial.
- Control de la calidad, competitividad y márgenes esperados por la empresa.
- Representación de la empresa y efectiva ejecución de las tareas y actividades solicitadas.
- Creación e implementación de nuevas estrategias comerciales para impulsar las ventas.
- Establecimiento de los objetivos del departamento de ventas.
Comercial V.N., V.O. y V.I.
Automóviles Albacete S.L.
Albacete
2017.02 - 2019.05
- Desarrollar los productos de las marcas Toyota, Lexus, Subaru y SsangYong en el mercado provincial con captación de clientes tanto en Exposición como realizando visitas comerciales de prospección.
- Captación de nuevos clientes, negociación de acuerdos y cierre de ventas.
- Fidelización de clientes y seguimiento constante por teléfono, correo electrónico o visitas en persona.
- Realización de prospección, seguimiento y visitas a potenciales clientes.
Responsable Comercial
Ascensores Eninter
Albacete
2016.09 - 2017.09
- Responsable del área comercial para Albacete y provincia por una sustitución.
- Dirección de equipos de ventas, incluyendo su formación y motivación.
- Creación de informes de ventas mensuales y anuales para la dirección.
- Desarrollo de estrategias de ventas para el incremento de la cartera de clientes.
Responsable V.O.
Torrecillas y Rubens S.A.
Albacete
2015.01 - 2016.02
- Responsable del departamento V.O. de la marca Seat para Albacete y provincia poniendo en marcha el proyecto Das WeltAuto.
- Redacción de informes periódicos para la dirección sobre el estado de los departamentos a cargo.
- Cumplimiento del plan de negocios, con alta implicación y responsabilidad sobre los objetivos mensuales y anuales de ingresos.
- Evaluación del desempeño del personal y elaboración de planes de mejora continua.
Técnico en Seguridad
Securitas Direct S.A.U.
Albacete
2014.03 - 2015.01
- Comercial e instalador de sistemas de seguridad.
Responsable V.O.
Automóviles López Espejo S.A.
Albacete
2012.11 - 2014.03
- Responsable del departamento V.O. de la marca Renault para Albacete y provincia.
- Redacción de informes periódicos para la dirección sobre el estado de los departamentos a cargo.
- Evaluación del desempeño del personal y elaboración de planes de mejora continua.
Comercial V.N.
Motoralba S.A.
Albacete
2009.10 - 2012.11
- Desarrollar los productos de la marca Ford en el mercado provincial con captación de clientes tanto en Exposición como realizando visitas comerciales de prospección.
Responsable Comercial V.O.
Automóviles López Espejo S.A.
Albacete
2008.07 - 2009.10
- Responsable del departamento V.O. de la marca Renault. Fiat y Alfa Romeo.
- Dirección de equipos de ventas, incluyendo su formación y motivación.
Asesor Comercial V.N.
Torrecillas y Rubens S.A.
Albacete
2003.11 - 2008.07
- Desarrollar los productos de la marca Seat en el mercado provincial con captación de clientes tanto en Exposición como realizando visitas comerciales de prospección.
Técnico transporte Sanitario
Ambulancias M Pascuau S.L.
Jaén
2003.03 - 2003.10
- Conductor de Ambulancia.
Conductor Taxi
Antonio Alcaraz Lara.
Jaén
2001.02 - 2003.03
- Conductor de un Taxi.
Encargado y Jefe de Tienda
Telepizza S.A.
Jaén, Sevilla, Huelva, Córdoba
1998.10 - 2001.02
- Encargado de tienda.
- Supervisión del orden, la limpieza y el buen estado de las instalaciones.
- Planificación y asignación de tareas al personal a cargo.
- Supervisión del equipo de trabajo para garantizar la productividad y eficiencia.
- Programación de horarios, turnos y cargas de trabajo del personal.
- Supervisión del correcto desarrollo de las operaciones diarias.
- Control del cumplimiento de los protocolos internos y los lineamientos de calidad y seguridad.
- Fomento del buen clima laboral entre el personal a cargo, cumpliendo la cultura de la empresa.
Formación
B.U.P. y C.O.U. -
I.E.S. Virgen del Carmen
Jaén 1992.09 - 1996.06
Enfatiza tus habilidades clave
Gran capacidad de adaptación
Facilidad de palabra
Excelente atención al cliente
Liderazgo de proyectos
Sistema de puntos de venta
Formación de empleados
Planificación estratégica
Orientación a objetivos
Excelentes habilidades de comunicación
Conocimiento del producto
Búsqueda de clientes
Personalizado
He realizado distintos cursos de Atención al cliente y Ventas, Mecánica rápida y estoy en posesión del Título de Distribución de Seguros Nivel 3 impartido por el ICEA.
Cronología
Comercial y Responsable de zona
Recambios del Olmo
2025.02 - 2026.02
Asesor de clientes
Sepronor Sistemas de Gestión S.L.
2024.05 - 2025.02
Jefe de tienda
OcasionPlus S.L.
2023.12 - 2024.05
Jefe de equipo
Sanitas Seguros
2022.06 - 2023.12
Autónomo/Propietario
DV Automoción
2020.12 - 2022.05
Responsable de ventas V.O.
J.C. Automoción
2019.05 - 2020.12
Comercial V.N., V.O. y V.I.
Automóviles Albacete S.L.
2017.02 - 2019.05
Responsable Comercial
Ascensores Eninter
2016.09 - 2017.09
Responsable V.O.
Torrecillas y Rubens S.A.
2015.01 - 2016.02
Técnico en Seguridad
Securitas Direct S.A.U.
2014.03 - 2015.01
Responsable V.O.
Automóviles López Espejo S.A.
2012.11 - 2014.03
Comercial V.N.
Motoralba S.A.
2009.10 - 2012.11
Responsable Comercial V.O.
Automóviles López Espejo S.A.
2008.07 - 2009.10
Asesor Comercial V.N.
Torrecillas y Rubens S.A.
2003.11 - 2008.07
Técnico transporte Sanitario
Ambulancias M Pascuau S.L.
2003.03 - 2003.10
Conductor Taxi
Antonio Alcaraz Lara.
2001.02 - 2003.03
Encargado y Jefe de Tienda
Telepizza S.A.
1998.10 - 2001.02
B.U.P. y C.O.U. -
I.E.S. Virgen del Carmen
1992.09 - 1996.06