Jose Arnoldo Sicilia Labarquilla

Gestión integral de un portafolio diversificado de activos inmobiliarios y financieros. Encargado de análisis de inversiones, control de gestión, planificación presupuestaria y optimización del rendimiento de empresas participadas y activos en arrendamiento.

Elaboración, análisis y reporte de KPIs.
Análisis, definición y mejora de los procesos logísticos.
Supervisión y control de la gestión de inventarios y almacenes.

Búsqueda de proveedores y gestión de ofertas.
Acostumbrado a trabajar en un entorno dinámico y adaptable propio de una startup.
Lookiero es un servicio de personal shopping online para mujeres, con más de 1.000.000 de usuarias registradas en 7 países.

Diseño y mejora de los procesos de Atención al Cliente.
Garantizar un excelente nivel de servicio en cuanto a tiempo y calidad de respuesta.
Establecer procesos de control y gestión del fraude.
Identificar las principales mejoras e incidencias que impactan en la experiencia del usuario.
Establecer procesos para la gestión de incidencias con las empresas de mensajería.

Atención personalizada y trato cordial a clientes.

Mejora de la experiencia del cliente en cada interacción.