Resumen profesional
Datos destacados
Experiencia
Formación
Enfatiza tus habilidades clave
Idiomas
Cronología
Generic

MARÍA EVA GONZÁLEZ POZA

COMERCIO
San Fernando (CADIZ)

Resumen profesional

Profesional con habilidades de organización, planificación y liderazgo de tiendas. Cuento con amplia experiencia laboral y enfoque para optimizar la operativa y el servicio al cliente. Busco una posición en una empresa en la que pueda aplicar mis habilidades y contribuir al logro de los objetivos fijados.

Gerente de tienda con habilidades de liderazgo y gestión de equipos. Mi compromiso por la mejora de la satisfacción del cliente y el cumplimiento de objetivos de venta me hacen la persona indicada para la gestion de un negocio. Busco una empresa en la que pueda aportar mi experiencia y seguir desarrollando mis habilidades.

Responsable de tienda con probada trayectoria. Mis años en el sector me han permitido perfeccionar mi labor, optimizar procesos y lograr mejores rendimientos económicos para la empresa. Busco un nuevo puesto de responsabilidad donde poder sumar para lograr las metas comerciales.

Responsable de tienda con habilidades de liderazgo y gestión de equipos, enfocado en la mejora de la satisfacción del cliente y el cumplimiento de objetivos de venta. Busco una empresa en la que pueda aportar mi experiencia y seguir desarrollando mis habilidades.

Encargado de tienda con experiencia en el sector minorista, enfocado en la implementación de estrategias de ventas efectivas y la optimización de la rentabilidad. Busco una posición en una empresa que valore el trabajo en equipo y ofrezca oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.

Comerciante con sólida base en atención al cliente. Combino excelentes habilidades interpersonales con conocimientos de administración y una gran dedicación. Quisiera asumir un nuevo desafío profesional a cargo de la gestión de un establecimiento comercial.

Responsable de establecimiento comercial con excepcionales dotes de organización. Destaco por mi experiencia en la implementación de estrategias efectivas de ventas y mi compromiso con la excelencia en el servicio. En busca de oportunidades para seguir creciendo profesionalmente.

Soy una persona que se esfuerza en todo momento por garantizar la satisfacción del cliente. Cuento con amplia experiencia profesional y un sólido conocimiento del sector. Tengo facilidad para trabajar tanto en equipo como de forma independiente, según las necesidades. Busco la oportunidad de demostrar mi valía en una empresa de futuro.

Persona versátil y capaz de simultanear varias tareas. Con amplia experiencia en entornos laborales en los que se valora el compromiso y la capacidad de trabajar en equipo. Me caracterizo por mi dinamismo, proactividad y entusiasmo. Poseo buenos conocimientos digitales. Busco desarrollarme profesionalmente.

Profesional con gran experiencia y excelentes dotes de gestión y dirección. Cuento con conocimientos especializados para optimizar procesos, reducir costes y maximizar la rentabilidad. Destaco por mi capacidad de liderazgo para sacar lo mejor de cada empleado.

Datos destacados

5
5
years of post-secondary education
25
25
years of professional experience

Experiencia

Store Manager

CALCEDONIA
Fuengirola, MÁLAMA
2018.05 - Actual

Jefe de Departamento

H&M / Hennes&Mauritz
Fuengirola, MÁLAGA
2007.05 - 2018.05
  • Asignación de responsabilidades al equipo de trabajo y seguimiento de su desempeño.
  • Organización de reuniones de coordinación y evaluación del plan de trabajo del departamento.
  • Elaboración de planes de acción y gestión de calendarios para cumplir con los proyectos.
  • Optimización de procesos para asegurar el cumplimiento de los objetivos establecidos.
  • Análisis de los indicadores establecidos y elaboración de reportes de rendimiento.
  • Supervisión de la disponibilidad de recursos técnicos y materiales para el departamento.
  • Supervisión de los niveles de atención al cliente de acuerdo con los valores y la cultura de la empresa.
  • Supervisión de la selección de nuevo personal y de la formación al equipo en nuevos productos.
  • Presentación de informes de gastos y costos ajustados al presupuesto del departamento.
  • Desarrollo e implementación de planes de capacitación para empleados.
  • Implementación de sistemas de gestión de calidad ISO (especificar cuál).
  • Planificación y control de presupuestos del departamento.
  • Supervisión y evaluación del desempeño del personal a cargo.
  • Dirección de reuniones periódicas para seguimiento de objetivos y tareas.
  • Gestión de un equipo de trabajo para alcanzar objetivos establecidos.
  • Coordinación de las tareas del equipo de trabajo y seguimiento de su desempeño.
  • Comunicación regular con los clientes y resolución de incidencias.
  • Presentación de informes periódicos y reportes de cierres mensuales a la dirección.
  • Supervisión de la selección, la capacitación y el desarrollo de nuevo personal.
  • Planificación, dirección y control de las operaciones diarias.
  • Control de inventarios, pedidos y entregas de materiales y productos.
  • Análisis de información y actualización de bases de datos.
  • Aplicación de políticas de seguridad y procedimientos de prevención.
  • Desarrollo de competencias y habilidades para la administración y la gestión operativa.

Jefe de Sección

EL CORTE INGLÉS
San Fernando, CAÁDIZ
1995.12 - 2007.05
  • A cargo de orientar y motivar al equipo de trabajo, alineando esfuerzos para lograr los objetivos de la sección.
  • Supervisión del cumplimiento de los objetivos de la sección.
  • Asignación de las cargas de trabajo en función de los requisitos diarios.
  • Distribución de los turnos de trabajo del equipo a cargo.
  • Puesta en marcha de campañas de ventas y marketing capaces de generar mayores ingresos.
  • Implantación de procedimientos de trabajo y procesos administrativos dentro de la sección.
  • Colocación de escaparates y vitrinas según las directrices de la compañía.
  • Organización de inventarios y control de stock.
  • Cumplimiento de objetivos de ventas mensuales y anuales.
  • Ejecución de campañas de marketing y promoción de productos.
  • Desarrollo e implementación de estrategias de ventas.
  • Supervisión de la calidad del servicio al cliente.
  • Liderazgo en la capacitación y desarrollo profesional del equipo.
  • Organización de reuniones de coordinación y evaluación del plan de trabajo del departamento.
  • Elaboración de planes de acción y gestión de calendarios para cumplir con los proyectos.
  • Coordinación de las tareas del equipo de trabajo y seguimiento de su desempeño.
  • Planificación, dirección y control de las operaciones diarias.
  • Supervisión de la selección, la capacitación y el desarrollo de nuevo personal.
  • Presentación de informes periódicos y reportes de cierres mensuales a la dirección.
  • Adopción de nuevas formas de trabajo y prácticas ágiles a nivel organizacional.

Vendedora

GALERIAS PRECIADOS
San Fernando, Cádiz
1993.04 - 1995.07
  • Realización de labores de venta y cobro a los clientes.
  • Atención y servicio al cliente.
  • Cumplimiento eficiente de las tareas asignadas.
  • Elaboración de informes y reportes.
  • Uso de sistemas informáticos y tecnológicos.
  • Actualización constante de conocimientos necesarios para el puesto.

Formación

Visual Merchandisin - Styling

H&M
Fuengirola, MA

Bachiller Superior - Ciencias

I.B. Isla de León
San Fernando, CA
1987.09 - 1992.06

Personal Shopper - TANATOPRÁXIA

GDOCE Grupo empresarial
En Linea
2026.01 - 2026.03

Enfatiza tus habilidades clave

  • Atención al cliente
  • Proactividad
  • Control de stocks
  • Orientación a resultados
  • Organización de tareas
  • Habilidad para las ventas
  • Excelente atención al cliente
  • Organización de establecimientos comerciales
  • Conocimiento del sector
  • Espíritu comercial
  • Control de calidad
  • Visión estratégica
  • Estudio de mercado
  • Desarrollo comercial
  • Organización de espacios comerciales
  • Competencias informáticas
  • Gestión comercial
  • Elaboración de presupuestos
  • Promoción de ventas
  • Capacitación y gestión de equipos
  • Planificación de tareas
  • Comunicación
  • Iniciativa
  • Resolución de problemas
  • Manejo de personal
  • Conocimientos de contabilidad
  • Espíritu emprendedor
  • Comunicación efectiva
  • Orientación al cliente
  • Afán de superación
  • Organización
  • Adaptabilidad
  • Dominio de Office

Idiomas

Inglés
Básico
A2
Gallego
Intermedio
B1

Cronología

Personal Shopper - TANATOPRÁXIA

GDOCE Grupo empresarial
2026.01 - 2026.03

Store Manager

CALCEDONIA
2018.05 - Actual

Jefe de Departamento

H&M / Hennes&Mauritz
2007.05 - 2018.05

Jefe de Sección

EL CORTE INGLÉS
1995.12 - 2007.05

Vendedora

GALERIAS PRECIADOS
1993.04 - 1995.07

Bachiller Superior - Ciencias

I.B. Isla de León
1987.09 - 1992.06

Visual Merchandisin - Styling

H&M
MARÍA EVA GONZÁLEZ POZACOMERCIO