JESUS RAMON ALBARRAN

A

• Supervisión de equipos de atención al cliente en proyectos específicos.
• Seguimiento post-venta para garantizar la satisfacción continua del cliente.
• Realización de encuestas de satisfacción para evaluar la calidad del servicio.
• Implementación de estrategias para mejorar la experiencia del cliente.
• Elaboración de informes mensuales sobre el rendimiento del servicio de atención al cliente.

• Redacción de escritos de demanda, recursos, peticiones y documentación general.
• Contacto con el cliente de forma periódica para informarle acerca del progreso de su caso.
• Participación en mediaciones y conciliaciones legales.
• Redacción y revisión de contratos y acuerdos legales.
• Planificación y ejecución de estrategias legales.
• Negociación y resolución de conflictos extrajudiciales.

• Cumplimiento de protocolos de higiene y seguridad en el área de trabajo.
• Elaboración de reportes diarios de ventas y objetivos alcanzados.
• Participación en la planificación de estrategias promocionales en el punto de venta.
• Realización de cobros con diferentes métodos de pago, incluyendo efectivo y tarjetas.
• Etiquetado de mercancía y actualización de precios de manera periódica.