Isabel Vidal Ramos
Gerente
Sevilla
Resumen profesional
Gerente con experiencia en gestión de equipos y resolución de problemas. Realizo una excelente ejecución de estrategias y planes de negocios para el cumplimiento de los objetivos establecidos. Mi eficiencia en la planificación de las tareas y mi rápida adaptación al cambio contribuyen de forma positiva en mi trabajo. Busco un puesto que me permita proyectarme y comprometerme a largo plazo.
Datos destacados
19
19
years of post-secondary education
18
18
years of professional experience
Experiencia
Gerente
Supermercados MAS
Bormujos, Sevilla
2023.05 - Actual
- Asistencia a los equipos, orientándolos para realizar su trabajo de una manera más eficiente.
- Ejecución de estrategias y planes de negocios para el cumplimiento de los objetivos y las metas.
- Administración del presupuesto, control de gastos y negociación con proveedores.
- Control del cumplimiento de los reglamentos internos y las normas vigentes.
- Coordinación operativa para asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad.
- Cultivo de la relación con los clientes y detección de oportunidades de fidelización.
- Establecimiento y desarrollo de una cultura organizacional positiva y productiva.
- Gestión de presupuestos anuales y control de gastos operativos.
- Negociación de contratos con proveedores y clientes clave.
- Planificación y ejecución de estrategias de fidelización de clientes.
- Coordinación de equipos multidisciplinarios para alcanzar objetivos específicos.
- Optimización de la cadena de suministro para reducir costes y mejorar eficiencias.
- Análisis de datos de ventas para orientar la toma de decisiones estratégicas.
- Supervisión del cumplimiento de las políticas internas y regulaciones externas.
- Comunicación regular con los clientes y resolución de incidencias.
- Verificación del cumplimiento de las políticas y los procedimientos internos.
- Identificación de oportunidades de mejora en los procesos.
- Coordinación de las tareas del equipo de trabajo y seguimiento de su desempeño.
- Apoyo a otros departamentos para el cumplimiento de los objetivos y las metas establecidas.
- Presentación de informes periódicos y reportes de cierres mensuales a la dirección.
- Planificación, dirección y control de las operaciones diarias.
- Gestión de presupuestos, control de gastos y administración de recursos.
- Control de inventarios, pedidos y entregas de materiales y productos.
- Identificación de riesgos y resolución de obstáculos y problemas presentados.
- Adopción de nuevas formas de trabajo y prácticas ágiles a nivel organizacional.
- Coordinación y planificación de reuniones.
- Elaboración y envío de correspondencia y correos electrónicos.
- Uso de sistemas informáticos y tecnológicos.
- Realización de tareas administrativas.
- Resolución de problemas y atención a incidencias.
Adjunta a gerencia
Supermercados MAS
Mairena del aljarafe, Sevilla
2021.04 - 2023.05
- Desarrollo y mantenimiento de relaciones con clientes y proveedores.
- Supervisión de equipos de trabajo, fomentando un ambiente colaborativo y productivo.
- Mantenimiento de relaciones con clientes, fortaleciendo la imagen y reputación de la empresa.
- Cumplimiento de políticas administrativas, garantizando la coherencia en los procesos organizacionales.
- Apoyo en el desarrollo de estrategias, impactando positivamente en los objetivos empresariales.
- Cumplimiento de objetivos de ventas trimestrales, mediante tácticas de negociación efectivas.
- Asistencia en la elaboración de informes, facilitando la toma de decisiones estratégicas.
- Dirección de sesiones de formación para el personal, mejorando competencias y habilidades.
- Gestión de agendas, optimizando la disponibilidad del gerente y mejorando la eficiencia operativa.
- Coordinación de reuniones, asegurando la correcta comunicación entre departamentos y equipos.
- Coordinación de la logística de la cadena de suministro para maximizar eficiencia.
- Seguimiento de las tareas y proyectos asignados por la gerencia.
- Supervisión del personal y promoción de un ambiente de trabajo positivo.
- Planificación, dirección y control de las operaciones diarias.
- Identificación de oportunidades de mejora en los procesos.
- Atención a clientes y proveedores, gestionando solicitudes, dudas y reclamaciones.
- Coordinación de reuniones, organización y gestión de la agenda de la gerencia.
- Supervisión del orden, mantenimiento y limpieza de las secciones de la empresa.
- Asistencia a la gerencia en la ejecución de planes, iniciativas y proyectos.
- Implementación de sistemas de gestión automatizados.
- Control de inventarios, pedidos y entregas de materiales y productos.
Cajera Central
Carrefour Monteqiunto
Sevilla
2020.02 - 2020.09
- Atención al público.
- Control de devoluciones, reclamaciones, coordinación de cajas y cajeras en sus actividades
- Hipermercado; alimentación, textil, bazar, electrodomésticos
- Atención cordial y amable a los clientes, brindando un servicio ágil y eficaz.
- Arqueo diario y registro de las cajas de efectivo para un estricto control de cantidades faltantes o sobrantes.
- Atención personalizada a clientes, resolviendo dudas y ofreciendo servicios adicionales.
- Promoción de tarjetas de fidelidad y otros programas de beneficios al cliente.
- Gestión de quejas y reclamaciones de clientes de manera efectiva y profesional.
- Coordinación con otros departamentos para asegurar la fluidez en las operaciones de caja.
- Cumplimiento de protocolos de seguridad y prevención de fraudes durante el manejo de efectivo.
- Realización diaria de cuadres de caja y reportes de cierre.
Cajera central
Carrefour Las Glorias
Barcelona
2014.02 - 2015.02
- Atención al público.
- Control de devoluciones, reclamaciones, coordinación de cajas y cajeras en sus actividades
- Hipermercado; alimentación, textil, bazar, electrodomésticos
- Atención cordial y amable a los clientes, brindando un servicio ágil y eficaz.
- Arqueo diario y registro de las cajas de efectivo para un estricto control de cantidades faltantes o sobrantes.
- Atención personalizada a clientes, resolviendo dudas y ofreciendo servicios adicionales.
- Promoción de tarjetas de fidelidad y otros programas de beneficios al cliente.
- Gestión de quejas y reclamaciones de clientes de manera efectiva y profesional.
- Coordinación con otros departamentos para asegurar la fluidez en las operaciones de caja.
- Cumplimiento de protocolos de seguridad y prevención de fraudes durante el manejo de efectivo.
- Realización diaria de cuadres de caja y reportes de cierre.
Cajera central
Carrefour Montequinto
Sevilla
2010.12 - 2012.12
- Atención al público.
- Control de devoluciones, reclamaciones, coordinación de cajas y cajeras en sus actividades
- Hipermercado; alimentación, textil, bazar, electrodomésticos
- Atención cordial y amable a los clientes, brindando un servicio ágil y eficaz.
- Arqueo diario y registro de las cajas de efectivo para un estricto control de cantidades faltantes o sobrantes.
- Atención personalizada a clientes, resolviendo dudas y ofreciendo servicios adicionales.
- Promoción de tarjetas de fidelidad y otros programas de beneficios al cliente.
- Gestión de quejas y reclamaciones de clientes de manera efectiva y profesional.
- Coordinación con otros departamentos para asegurar la fluidez en las operaciones de caja.
- Cumplimiento de protocolos de seguridad y prevención de fraudes durante el manejo de efectivo.
- Realización diaria de cuadres de caja y reportes de cierre.
Técnico especialista
Guardería Miller
Sevilla
2008.01 - 2010.09
- Responsable de aula con niños desde 0 a 3 años.
- Programaciones anuales, trimestrales y semanales, manualidades, actividades extraescolares, psicomotricidad, etc.
- Cumplimiento eficiente de las tareas asignadas.
Agente Inmobiliario
Inmobiliaria Pinomar
Lebrija, Sevilla
2005.01 - 2008.01
- Toma de fotografías de los inmuebles y apuntes de sus distribuciones y comodidades.
- Mediación entre clientes y propietarios en transacciones de alquiler y venta.
- Intermediación entre compradores y vendedores hasta el cierre del acuerdo.
- Asesoramiento a clientes sobre financiamiento hipotecario y opciones de inversión.
- Realización de análisis de mercado para determinar el valor de las propiedades.
- Coordinación de visitas a propiedades, incluyendo preparación y presentación de las mismas.
- Gestión integral de compraventa y alquiler de propiedades residenciales y comerciales.
- Cumplimiento de la normativa legal vigente en transacciones inmobiliarias.
- Coordinación de la documentación necesaria para cierres de ventas y alquileres.
- Realización de estudios de satisfacción de clientes post-venta y post-alquiler.
- Concreción de la venta o alquiler de los inmuebles en cartera.
- Generación, desarrollo y gestión de la cartera de propiedades y de clientes.
- Recorrida e identificación de oportunidades inmobiliarias por zonas.
- Elaboración de documentos, preparación de contratos y realización de gestiones y trámites.
- Programación y realización de visitas con clientes a diferentes inmuebles.
- Captación y valoración de inmuebles para su posterior venta, compra o alquiler.
- Asesoramiento y seguimiento de los clientes durante el proceso de negociación y firma del contrato.
Formación
Dirección de empresas -
CarpeDiem
Online 2026.05 -
Gestor de Recursos Humanos -
CarpeDiem
Online 2025.10 - 2026.04
Taller de Gemini -
MAS Forma
Online 2025.12 -
Power BI -
MAS Forma
Online 2025.11 - 2025.11
Formación de liderazgo -
Lidera MAS
Sevilla 2023.02 - 2023.06
Grado superior - Administración Sanitaria
Ilerna
Online 2020.01 - 2020.09
Prueba de acceso libre - Mayores de 25
Universidad a distancia (UNED)
Barcelona 2016.01 - 2017.01
Psicología Infantil -
Codesa
Valencia 2007.09 - 2008.06
Auxiliar de pediatría, puericultura e infancia -
Academia Victoria
Sevilla 2006.01 - 2007.06
Educación Secundaría Obligatoria -
I.E.S Fernando Quiñones
Chiclana, Cádiz 1999.10 - 2004.06
Ofimática -
Aula Magna
Chiclana, Cádiz 1999.09 - 2003.06
Ed. Primaría Obligatoria -
CP José de la Vega Barrios
Chiclana, Cádiz 1993.09 - 1999.06
Enfatiza tus habilidades clave
- Liderazgo
- Dirección de equipos
- Planificación
- Organización
- Adaptación a nuevas tecnologías
- Conocimiento de paquete office
- Resolución de conflictos
- Optimización de procesos
- Gestión administrativa
- Estrategias comerciales
Carnet tipo B
Coche propio
Disponibilidad para viajar
Idiomas
Inglés
Básico
A2
Cronología
Dirección de empresas -
CarpeDiem
2026.05 -
Taller de Gemini -
MAS Forma
2025.12 -
Power BI -
MAS Forma
2025.11 - 2025.11
Gestor de Recursos Humanos -
CarpeDiem
2025.10 - 2026.04
Gerente
Supermercados MAS
2023.05 - Actual
Formación de liderazgo -
Lidera MAS
2023.02 - 2023.06
Adjunta a gerencia
Supermercados MAS
2021.04 - 2023.05
Cajera Central
Carrefour Monteqiunto
2020.02 - 2020.09
Grado superior - Administración Sanitaria
Ilerna
2020.01 - 2020.09
Prueba de acceso libre - Mayores de 25
Universidad a distancia (UNED)
2016.01 - 2017.01
Cajera central
Carrefour Las Glorias
2014.02 - 2015.02
Cajera central
Carrefour Montequinto
2010.12 - 2012.12
Técnico especialista
Guardería Miller
2008.01 - 2010.09
Psicología Infantil -
Codesa
2007.09 - 2008.06
Auxiliar de pediatría, puericultura e infancia -
Academia Victoria
2006.01 - 2007.06
Agente Inmobiliario
Inmobiliaria Pinomar
2005.01 - 2008.01
Educación Secundaría Obligatoria -
I.E.S Fernando Quiñones
1999.10 - 2004.06
Ofimática -
Aula Magna
1999.09 - 2003.06
Ed. Primaría Obligatoria -
CP José de la Vega Barrios
1993.09 - 1999.06