Iratxe Unzueta Garmendia
Resumen profesional
Profesional con una excelente capacidad de organización y amplia experiencia profesional. Me caracterizo por ser una persona muy trabajadora, y por ofrecer una buena atención al cliente, incluyendo la solución de posibles incidencias. En busca de una nueva oportunidad laboral con la que desarrollar mi carrera.
Soy una persona que se esfuerza en todo momento por garantizar la satisfacción del cliente. Cuento con amplia experiencia profesional y un sólido conocimiento del sector. Tengo facilidad para trabajar tanto en equipo como de forma independiente, según las necesidades. Busco la oportunidad de demostrar mi valía en una empresa de futuro.
Comercial con larga trayectoria en el sector de las ventas. Poseo un amplio conocimiento de los productos que ofrezco y tengo una actitud positiva en todo momento. Busco contribuir al éxito de un nuevo equipo.
Datos destacados
18
18
years of professional experience
28
28
years of post-secondary education
Experiencia
Comercial y Metre de Restaurante
Forinvest Europea SL
BILBAO, BIZKAIA
2014.08 - Actual
- Información a los clientes sobre los productos y servicios de la empresa.
- Gestión y desarrollo de la cartera de clientes existente.
- Gestión de los problemas de los clientes con atención y eficacia.
- Atención posventa enfocada en fidelización y resolución de incidencias.
- Elaboración y seguimiento de propuestas comerciales personalizadas.
- Análisis de la competencia para ajustar estrategias y tácticas de venta.
- Captación de nuevos clientes, negociación de acuerdos y cierre de ventas.
- Fidelización de clientes y seguimiento constante por teléfono, correo electrónico o visitas en persona.
- Negociación de contratos con clientes y proveedores para asegurar términos ventajosos.
- Análisis de mercado para incrementar ventas y posicionamiento de productos.
- Interacción proactiva con los clientes para comprender sus necesidades y resolver dudas.
- Cumplimiento riguroso de los procedimientos establecidos, especialmente en gestión de efectivo y seguridad.
- Asistencia al cliente en la selección de productos y servicios, y durante el proceso de compra.
- Procesamiento de pagos de los clientes mediante efectivo o tarjetas.
- Apoyo en labores administrativas como emisión de facturas y actualización de inventarios.
- Colaboración con el resto del equipo para definir estrategias de venta y mejorar resultados.
- Apoyo en la buena presentación y mantenimiento del punto de venta.
- Participación en campañas navideñas y en otros periodo con una elevada carga de trabajo.
Comercial y Metre
Restaurante Pichorradikas SL
BILBAO, BIZKAIA
2009.10 - 2010.03
Comercial Electrodomésticos
Electrodomesticos Bizkaia SL
Bilbao, Vizcaya
1993.11 - 1994.05
Comercial de seguros
Zentro Asesores
BILBAO, BIZKAIA
1991.12 - 1993.04
Formación
Asesora de Seguros y Mediadora - COMERCIAL SEGUROS
Liberty Seguros y Royal Sun Allianz
MADRID 1996.01 - 2024.01
Enfatiza tus habilidades clave
- Gran capacidad de adaptación
- Servicio al cliente
- Captación de clientes
- Paciencia y simpatía
- Habilidades de negociación
- Cierre de ventas
- Facilidad de palabra
- Excelente atención al cliente
- Capacidad de persuasión
- Habilidades comunicativas e interpersonales
- Perseverancia
- Actitud conciliadora
- Establecimiento de relaciones comerciales
- Cumplimiento de metas mensuales
- Liderazgo de proyectos
- Visión estratégica
- Organización de tareas
- Consecución de objetivos
- Enfoque a resultados
- Negociación de contratos
- Técnicas de venta
- Puntualidad y compromiso
- Negociación efectiva
- Control de stock
- Trato amable y profesional
- Venta de productos y servicios
- Relación con los clientes
- Excelentes habilidades de comunicación
- Búsqueda de clientes
- Conocimiento del producto
- Prospección de clientes
- Orientación a objetivos
- Promociones de productos
- Gestión del dinero
- Apertura y cierre de la tienda
- Reposición de mercancías
- Planificación estratégica
- Decoración de escaparates
- Gestión de existencias
- Investigaciones de mercado
- Almacenaje y reposición
- Administración de cuentas
- Procesado de pedidos
- Conocimientos de marketing
Cronología
Comercial y Metre de Restaurante
Forinvest Europea SL
2014.08 - Actual
Comercial y Metre
Restaurante Pichorradikas SL
2009.10 - 2010.03
Asesora de Seguros y Mediadora - COMERCIAL SEGUROS
Liberty Seguros y Royal Sun Allianz
1996.01 - 2024.01
Comercial Electrodomésticos
Electrodomesticos Bizkaia SL
1993.11 - 1994.05
Comercial de seguros
Zentro Asesores
1991.12 - 1993.04