INMACULADA SERRANO SORITA
Resumen profesional
Profesional atenta y orientada a la excelencia en el servicio. Destaco por mi capacidad para identificar las necesidades del cliente, resolver incidencias con empatía y mantener una comunicación clara, garantizando siempre una experiencia positiva y fidelización en cada interacción, priorizando siempre el trabajo en equipo.
Datos destacados
6
6
years of post-secondary education
30
30
years of professional experience
Experiencia
Dependienta y cajera Sumpermercado
BDMED 2010 S.L.
ONDA, CASTELLON
2018.06 - Actual
- Atención al cliente y venta directa de productos y servicios.
- Apertura de caja y arqueo al final de la jornada.
- Reposición de productos en estantes de manera ordenada.
- Etiquetado de mercancía y actualización de precios de manera periódica.
- Mantenimiento del espacio de trabajo en orden y reporte de cualquier anomalía al encargado.
- Resolución de dudas e inquietudes de los clientes procurando ser cordial en todo momento.
- Control de inventario para contar siempre con existencias suficientes.
- Recepción de pagos en efectivo o con tarjeta y registro de las transacciones.
- Armado de exhibidores atractivos con productos de temporada o en promoción.
- Coordinación con el equipo de trabajo para asegurar la fluidez en el punto de venta.
- Realización de inventarios periódicos para control de stock y detección de faltantes.
Monitor de comedor infantil
MANCOMUNIDAD ESPADAN MIJARES
TALES, CASTELLON
2016.12 - 2017.12
- Supervisión de la seguridad y bienestar de los niños durante el servicio de comedor.
- Cumplimiento de las normas de higiene y seguridad alimentaria.
- Asistencia en la preparación y distribución de los alimentos.
- Promoción de valores como el respeto y la cooperación entre los niños.
- Mantenimiento del orden y limpieza en el área del comedor.
- Coordinación de actividades lúdicas y educativas en el tiempo de comedor.
- Tareas de vigilancia para asegurar el cumplimiento de las normas de uso del comedor.
JADINERIA PODA_(TEMPORADA_FIJO DISCONTINUO)
AYUNTAMIENTO SUERAS
SUERAS, CASTELLON
2004.06 - 2014.02
- Uso de herramientas manuales de poda y recolección, como tijeras, sierras pequeñas y navajas.
- Limpieza y mantenimiento diario de las herramientas de trabajo.
- Cumplimiento de las normas de seguridad establecidas por la empresa.
- Apoyo en labores de jardinería y cuidado de espacios verdes.
- Uso y manejo de herramientas y maquinaria agrícola.
OPERARO CERAMICA
ABAD CERAMISTAS S.L.
ONDA, CASTELLON
2001.03 - 2001.09
- Preparación de los productos de acuerdo a las órdenes de producción.
- Labores de empaquetado, etiquetado, paletizado y envasado.
- Carga y descarga eficiente de grandes pesos.
- Colaboración en el cumplimiento de los estándares de salud y seguridad laboral.
- Ejecución de las tareas asignadas por el superior inmediato.
- Colaboración en la mejora continua y optimización de procesos productivos.
- Realización de carga y descarga de materiales, siguiendo las indicaciones del superior.
- Cumplimiento de las normas de seguridad y prevención de riesgos en el trabajo.
- Revisión de la óptima calidad del producto según las características y especificaciones.
Operario de producción
ESPA CONTRACTORS S.L.
ONDA, CASTELLON
2001.05 - 2001.06
- Empaquetado y almacenamiento de productos.
- Procesado, envasado, embalaje y etiquetado del producto.
- Operación de máquinas siguiendo los procedimientos establecidos.
- Control de calidad y comprobación visual del producto acabado.
- Apilado y colocación de los productos terminados en pallets.
OPERARIO CERAMICO
ADOBE CERAMICAS S.L.
CASTELLON, CASTELLO
1999.12 - 2000.05
- Preparación de los productos de acuerdo a las órdenes de producción.
- Traslado de materiales y productos por las diferentes áreas.
- Carga y descarga eficiente de grandes pesos.
- Mantenimiento del orden y la limpieza en las áreas de trabajo.
OPERARIO CERAMICO
AZULEJOS ARTISTICOS S.L.
ONDA, CASTELLON
1997.07 - 1997.11
- Preparación de los productos de acuerdo a las órdenes de producción.
- Uso correcto uso de las herramientas y máquinas empleadas en el área de trabajo.
- Traslado de materiales y productos por las diferentes áreas.
- Carga y descarga eficiente de grandes pesos.
ESTIETICISTA
DANAHE SALON DE BELLEZA S.L.
CASTELLON, CASTELLON
1997.02 - 1997.06
- Asesoramiento al cliente y recomendación de tratamientos ajustados a sus necesidades.
- Limpieza, desinfección y preparación de cabinas de tratamiento para garantizar la máxima higiene.
- Eliminación del vello facial y corporal mediante diferentes técnicas.
- Aplicación de tratamientos especializados para cuerpo y rostro.
- Realización de manicuras y pedicuras y tratamientos para las uñas.
- Actualización de las fichas de los clientes con los datos de contacto, reservas y tratamientos realizados.
Esteticista y peluquera
ANA MARIA MIRANDA RODRIGUEZ
CASTELLON, CASTELLON
1988.03 - 1996.03
- Gestión de agenda de clientes y proveedores en salón de belleza.
- Asesoramiento personalizado en imagen, estilo y cuidado personal.
- Ejecución de tratamientos faciales personalizados según tipo de piel.
- Aplicación de maquillaje profesional para eventos y sesiones fotográficas.
- Manejo de técnicas de manicura y pedicura, incluyendo esmaltado permanente.
- Aplicación de técnicas avanzadas de coloración y decoloración capilar.
- Realización de depilaciones con cera, láser y otros métodos modernos.
- Reserva de citas a través del teléfono y registro en el sistema informático.
Formación
GRADUADO ESCOLAR - EDUCACION SECUNDARIA BASICA
CP NACIONAL MIXTO PIO XII DE ONDA
ONDA 1977.09 - 1980.09
BACHILLER - BUP
FRANCISCO RIBALTA
CASTELLON 1995.09 - 1997.06
CARNET MANIPULADOR ALIMENTOS - HOSTELERIA
ASTHOTUR CASTELLON
2012.05 - 2012.05
DIPLOMADO EN ESTETICA - ESTETICA
ACADEMIA C.E.P.E. POLITECNICO
CASTELLON 1986.09 - 1987.03
4 HORAS Y AÑOS SUCESIVOS - PREVENCION RIESGOS LABORALES
FORMACION PRL GENERALES Y ESPECIFICOS
UNIMAT PREVENCION 2017.05 - 2017.05
DIPLOMADO EN CONTABILIDAD Y COMERCIO - ADMINISTRACION
ACADEMIA ALMI
ONDA 1978.01 - 1978.06
GRAU ELEM
GRADO ELEMENTAL VALENCIANO
Enfatiza tus habilidades clave
- Trabajo en equipo
- Buena presencia
- Puntualidad y responsabilidad
- Actitud positiva
- Atención al público
- Actitud resolutiva
- Manejo de caja registradora
- Manejo de caja y TPV
- Disponibilidad horaria
- Excelente atención al cliente
- Disponibilidad para turnos
- Orden y meticulosidad
- Vocación de servicio
- Orientación al cliente
- Persona dinámica y proactiva
- Gestión de caja
- Responsabilidad y profesionalidad
- Arqueos de caja
Idiomas
Español
Nativo
C2
valenciano
Nativo
C2
frances
Básico
A2
Cronología
Dependienta y cajera Sumpermercado
BDMED 2010 S.L.
2018.06 - Actual
4 HORAS Y AÑOS SUCESIVOS - PREVENCION RIESGOS LABORALES
FORMACION PRL GENERALES Y ESPECIFICOS
2017.05 - 2017.05
Monitor de comedor infantil
MANCOMUNIDAD ESPADAN MIJARES
2016.12 - 2017.12
CARNET MANIPULADOR ALIMENTOS - HOSTELERIA
ASTHOTUR CASTELLON
2012.05 - 2012.05
JADINERIA PODA_(TEMPORADA_FIJO DISCONTINUO)
AYUNTAMIENTO SUERAS
2004.06 - 2014.02
Operario de producción
ESPA CONTRACTORS S.L.
2001.05 - 2001.06
OPERARO CERAMICA
ABAD CERAMISTAS S.L.
2001.03 - 2001.09
OPERARIO CERAMICO
ADOBE CERAMICAS S.L.
1999.12 - 2000.05
OPERARIO CERAMICO
AZULEJOS ARTISTICOS S.L.
1997.07 - 1997.11
ESTIETICISTA
DANAHE SALON DE BELLEZA S.L.
1997.02 - 1997.06
BACHILLER - BUP
FRANCISCO RIBALTA
1995.09 - 1997.06
Esteticista y peluquera
ANA MARIA MIRANDA RODRIGUEZ
1988.03 - 1996.03
DIPLOMADO EN ESTETICA - ESTETICA
ACADEMIA C.E.P.E. POLITECNICO
1986.09 - 1987.03
DIPLOMADO EN CONTABILIDAD Y COMERCIO - ADMINISTRACION
ACADEMIA ALMI
1978.01 - 1978.06
GRADUADO ESCOLAR - EDUCACION SECUNDARIA BASICA
CP NACIONAL MIXTO PIO XII DE ONDA
1977.09 - 1980.09
GRAU ELEM
GRADO ELEMENTAL VALENCIANO