iliass arrami
Resumen profesional
Soy una persona que se esfuerza en todo momento por garantizar la satisfacción del cliente. Cuento con amplia experiencia profesional y un sólido conocimiento del sector. Tengo facilidad para trabajar tanto en equipo como de forma independiente, según las necesidades. Busco la oportunidad de demostrar mi valía en una empresa de futuro.
Datos destacados
6
6
years of professional experience
Experiencia
Camarero de barra y terraza
Terrasseta lounge
Lloret de Mar, Gerona
2023.03 - 2025.11
- Atención personalizada a clientes en barra y terraza asegurando satisfacción total.
- Manejo de sistemas de cobro y facturación para eficientizar operaciones diarias.
- Toma eficiente de los pedidos de bebidas y comida.
- Preparación de bebidas y cócteles siguiendo recetas estándar.
Camarero de hotel
H Top palm beach hotel
Lloret de Mar, Gerona
2022.07 - 2022.09
- Preparación y montaje de mesas para desayunos, almuerzos y cenas.
- Conteo, selección y envío de sábanas y toallas a la lavandería del establecimiento.
- Retiro de las mesas de la vajilla y menaje ya utilizados por los comensales.
Camarero jefe de sala
Eden island beach club
Rabat
2020.06 - 2022.05
- Limpieza y organización diaria de las zonas de servicio a clientes.
- Fomento de un ambiente de trabajo positivo y productivo entre el equipo.
- Recepción, bienvenida y acomodo de los clientes.
- Toma de pedidos y asesoramiento acerca de la oferta del establecimiento.
Recepcionista de hotel
vishy celestins spa hotel
bouznika
2019.08 - 2020.01
- Gestión de equipos de atención al cliente para asegurar un servicio de calidad.
- Elaboración de informes diarios sobre ocupación, tarifas y disponibilidad de habitaciones.
- Coordinación y seguimiento de servicios de limpieza y mantenimiento de habitaciones.
Formación
Agente de restauracion -
Escuela mohammedia de hosteleria y turismo privado
mohammedia 2019.09 - 07/2020
Recepcionista de hotel -
Escuela EMHTP privado
Mohammedia 2020.09 - 07/2022
Enfatiza tus habilidades clave
- Puntualidad y responsabilidad
- Excelente atención al cliente
- Buena imagen
- Disponibilidad horaria
- Paciencia y amabilidad
- Trabajo en equipo eficiente
Idiomas
Árabe
Idioma nativo
Francés
Intermedio avanzado
B2
Español
Intermedio avanzado
B2
Inglés
Intermedio avanzado
B2
Cronología
Camarero de barra y terraza
Terrasseta lounge
2023.03 - 2025.11
Camarero de hotel
H Top palm beach hotel
2022.07 - 2022.09
Recepcionista de hotel -
Escuela EMHTP privado
2020.09 - 07/2022
Camarero jefe de sala
Eden island beach club
2020.06 - 2022.05
Agente de restauracion -
Escuela mohammedia de hosteleria y turismo privado
2019.09 - 07/2020
Recepcionista de hotel
vishy celestins spa hotel
2019.08 - 2020.01