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Graduado en Ingeniería en Sistemas con amplia trayectoria en atención al cliente bajo entornos de alta presión (hostelería). Orientado a objetivos, con excelentes habilidades comunicativas y facilidad innata para el aprendizaje de nuevas herramientas digitales y sistemas CRM. Busco incorporarme como teleoperador para aportar soluciones eficientes y calidad en cada llamada.

 Soy un profesional con amplia experiencia en el manejo y análisis de datos, desarrollo de proyectos y mejora de procesos internos. A lo largo de mi carrera, me he enfocado en la obtención, procesamiento y seguimiento de datos con un alto nivel de precisión e integridad, garantizando la entrega puntual de reportes detallados para la toma de decisiones.  Mi trayectoria incluye la actualización continua de bases de datos y registros, asegurando su correcta integridad y accesibilidad para las distintas áreas. Además, he apoyado en el desarrollo de proyectos clave relacionados con el análisis de datos y la automatización de procesos, lo que ha permitido optimizar los flujos de trabajo internos y mejorar la eficiencia operativa.  Cuento con una sólida orientación al cliente, tanto interno como externo, brindando soporte y soluciones eficaces a sus necesidades. Mi enfoque proactivo me permite identificar áreas de mejora y proponer soluciones innovadoras para optimizar los procesos y la calidad de los servicios ofrecidos.  Mi compromiso con la puntualidad y la responsabilidad, así como mi capacidad para trabajar bajo presión, me permiten entregar resultados dentro de los plazos establecidos y con los estándares de calidad requeridos. Estoy motivado por el desafío de contribuir al éxito organizacional mediante el uso efectivo de datos y la mejora continua. 

Asesora telefónica con amplia experiencia en atención al cliente y paciente con gestión de llamadas, destacando por mi capacidad para comunicarme de manera clara, resolver incidencias de forma eficiente y brindar una experiencia positiva al cliente

Trabajadora responsable, proactiva y orientada a los resultados, con sólida experiencia en gestión operativa, control de calidad y atención al público. Acostumbrada al trabajo dinámico, físico y a mantener altos estándares de orden en entornos de alta demanda. Destaco por mi rapidez para ejecutar tareas, mi capacidad de adaptación, excelente disposición para el trabajo en equipo y compromiso total con la puntualidad y el cumplimiento de metas diarias.

Iker Aguirre Ortiz

Datos destacados

Experiencia

Camarero

Camarero

Formación

Técnico en emergencias sanitarias -

Auxiliar de Enfermería -

Educación Secundaria Obligatoria -

Socorrismo acuático -

Carnet de conducir Tipo B -

Carnet de conducir Tipo C - Por edad no he podido examinarme todavía.

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Cronología

Camarero

Socorrismo acuático -

Técnico en emergencias sanitarias -

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Auxiliar de Enfermería -

Educación Secundaria Obligatoria -

Carnet de conducir Tipo B -

Carnet de conducir Tipo C - Por edad no he podido examinarme todavía.

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