Gianfranco Sáenz Navarro
Resumen profesional
Persona versátil y capaz de simultanear varias tareas. Con amplia experiencia en entornos laborales en los que se valora el compromiso y la capacidad de trabajar en equipo. Me caracterizo por mi dinamismo, proactividad y entusiasmo. Poseo buenos conocimientos digitales. Busco desarrollarme profesionalmente.
Datos destacados
13
13
years of professional experience
11
11
years of post-secondary education
1
1
Certification
Experiencia
Agente de Seguros
La Mutua Seguros
Madrid, Madrid
2019.07 - Actual
- Cumplimiento de los objetivos y las metas mensuales establecidos por la empresa.
- Asesoramiento sobre pólizas para garantizar que se adaptan a las necesidades del cliente.
- Aplicar técnicas de ventas desde el primer contacto telefónico con el cliente.
- Cierre de ventas,
- Tramitación de toda documentación necesaria para la venta de pólizas.
- Cotización de vehículos de los clientes, entre otros.
- Reporte de los contactos realizados y los cierres de ventas logrados.
- Gestión de carteras de clientes para la renovación y venta de pólizas de seguro.
Asistente administrativo
Hight Impact Design & Entertainment
2015.10 - 2019.09
- Control de almacén de insumos y repuestos de las máquinas de juego.
- Control de las unidades de transporte de personal de planta.
- Realizar el control de asistencia y horas extras del personal de planta.
- Efectuar control periódico de los documentos requeridos y necesarios para las unidades de transporte.
- Apoyo administrativo a la oficina de Planta CUBA.
- Realizar las actividades de las salas de juego de acuerdo a los estandares de calidad y seguridad definidas.
- Mantenimiento y actualización de las bases de datos.
- Apoyo en las tareas asignadas por personal superior.
- Control de stock y gestión de compras de materiales y suministros.
- Atención y filtrado de llamadas telefónicas.
- Redacción de correos, correspondencia y comunicaciones exteriores.
- Elaboración de reportes e informes internos.
- Realización de tareas administrativas generales.
- Registro de información y actualización del archivo.
Asistente Administrativo
O&M Inmobiliaria Constructora S.A.C.
2011.06 - 2015.09
- Realizar los descargos o pagos de cada proyecto de compromiso.
- Llenar formatos de órdenes de pago por diferentes conceptos, tales como: pagos a proveedores servicios, subvenciones, aportes, asignaciones, ayudas, avances a justificar, alquileres, asignaciones especiales, etc.
- Mantenimiento del orden y la limpieza en las zonas de atención.
- Atención a clientes de manera amable y profesional por teléfono, correo electrónico o en persona.
- Tramitación oportuna de documentos teniendo en cuenta su relevancia y urgencia.
- Coordinación de citas y cumplimiento de la agenda de trabajo.
- Solicitud y reposición de suministros y materiales de oficina.
- Registro de información en bases de datos y sistemas de gestión administrativa.
- Apoyo en la contratación de personal y la gestión de recursos humanos.
- Participación en reuniones y visitas a clientes cuando sea necesario.
Auxiliar Administrativo
Clínica Angloamericana
2007.02 - 2011.05
- Encargado de abrir y cerrar la oficina.
- Coordinar las consultas medicas.
- Tramitar y entregar la documentación de los pacientes en diferentes destinos.
- Realizar la compra de los materiales de oficina necesarios.
- Manejo de caja chica para diferentes pagos o gastos que sean necesarios durante la jornada laboral.
- Registro de información y actualización del archivo.
- Gestión de agendas y citas, y actualización del calendario.
- Atención a las consultas de clientes a través de las diferentes herramientas de comunicación.
- Manejo de la caja chica.
- Atención y filtrado de llamadas telefónicas.
- Redacción de correos, correspondencia y comunicaciones exteriores.
- Realización de tareas administrativas generales.
Formación
Bachiller - Administración de Empresas
Universidad Privada del Norte
Lima 2011.03 - 2017.12
Técnico de Informática - Informática
Cibertec
Lima 2013.03 - 2016.12
Excel Avanzado - Ofimática
Universidad Nacional de Ingenieria (UNI)
Lima 2014.02 - 2014.02
Enfatiza tus habilidades clave
- Orientación a objetivos
- Capacidad de negociación
- Gestión administrativa
- Identificación de necesidades
- Escucha activa
- Don de gentes
- Gestión de tareas
- Habilidades interpersonales
- Nivel avanzado de [Software]
- Manejo de software especializado
- Atención al cliente
- Resolución de problemas
- Manejo de herramientas informáticas
Idiomas
Español
Nativo
C2
Inglés
Básico
A2
Diplomas
- Certificación de Excel avanzado.
- Certificado de Cibertec, Técnico en Informática.
Cronología
Agente de Seguros
La Mutua Seguros
2019.07 - Actual
Asistente administrativo
Hight Impact Design & Entertainment
2015.10 - 2019.09
Excel Avanzado - Ofimática
Universidad Nacional de Ingenieria (UNI)
2014.02 - 2014.02
Técnico de Informática - Informática
Cibertec
2013.03 - 2016.12
Asistente Administrativo
O&M Inmobiliaria Constructora S.A.C.
2011.06 - 2015.09
Bachiller - Administración de Empresas
Universidad Privada del Norte
2011.03 - 2017.12
Auxiliar Administrativo
Clínica Angloamericana
2007.02 - 2011.05