Clarena Andrea Otalora Sanchez
Resumen profesional
Soy una persona que se esfuerza en todo momento por garantizar la satisfacción del cliente. Cuento con amplia experiencia profesional y un sólido conocimiento del sector. Tengo facilidad para trabajar tanto en equipo como de forma independiente, según las necesidades. Busco la oportunidad de demostrar mi valía en una empresa de futuro.
Datos destacados
2
2
years of professional experience
Experiencia
Agente de seguros
El Corte Ingles
SEVILLA, SEVILLA
2025.04 - Actual
- Tramitación de toda documentación necesaria para la venta de pólizas.
- Contacto directo con clientes para la resolución de dudas o incidencias.
- Captación de clientes y desarrollo de la cartera a cargo.
- Asesoramiento sobre pólizas para garantizar que se adaptan a las necesidades del cliente.
- Cotización de seguros de vida, vehículo, hogar y comercial de los clientes, entre otros.
- Cumplimiento de los objetivos y las metas mensuales establecidos por la empresa.
- Promoción de distintos productos y servicios entre clientes nuevos y existentes.
- Seguimiento de contrataciones y renovaciones de distintos tipos de pólizas.
- Registro de información del cliente en el sistema y actualización de esta.
- Reporte de los contactos realizados y los cierres de ventas logrados.
- Participación en eventos y ferias del sector para la captación de nuevos clientes.
Agente de seguros
Santa Lucia
SEVILLA, SEVILLA
2024.10 - 2025.04
- Tramitación de toda documentación necesaria para la venta de pólizas.
- Captación de clientes y desarrollo de la cartera a cargo.
- Contacto directo con clientes para la resolución de dudas o incidencias.
- Asesoramiento sobre pólizas para garantizar que se adaptan a las necesidades del cliente.
- Cumplimiento de los objetivos y las metas mensuales establecidos por la empresa.
Agente de seguros
Generali
SEVILLA, SEVILLA
2024.03 - 2024.09
- Tramitación de toda documentación necesaria para la venta de pólizas.
- Contacto directo con clientes para la resolución de dudas o incidencias.
- Captación de clientes y desarrollo de la cartera a cargo.
- Asesoramiento sobre pólizas para garantizar que se adaptan a las necesidades del cliente.
- Cotización de seguros de vida, vehículo, hogar y comercial de los clientes, entre otros.
Recepcionista de hotel
HOTEL LOS GIRASOLES, S.L.
Camas, SEVILLA
2023.04 - 2024.03
- Gestión de cobro en efectivo y con tarjeta al cliente, y facturación.
- Gestión del check-in y check-out de los huéspedes en el hotel, y verificación de documentación.
- Atención a las solicitudes de los huéspedes en el área de recepción y por vía telefónica.
- Información a los huéspedes sobre las características del hotel y los servicios disponibles.
- Supervisión del estado y disponibilidad de las habitaciones del hotel para recibir clientes.
- Registro de datos y gestión de reservas en el sistema interno.
Formación
BACHILLER ACADEMICO -
COLEGIO LICEO NACIONAL
Ibagué (Colombia)AUXILIAR DE ENFERMERIA -
SENA
Ibagué (Colombia)Enfatiza tus habilidades clave
- Habilidades de venta
- Captación y fidelización de clientes
- Orientación a objetivos
- Capacidad de negociación
- Captación de clientes
- Gestión administrativa
- Identificación de necesidades
- Escucha activa
- Don de gentes
Idiomas
Inglés
Básico
A2
Cronología
Agente de seguros
El Corte Ingles
2025.04 - Actual
Agente de seguros
Santa Lucia
2024.10 - 2025.04
Agente de seguros
Generali
2024.03 - 2024.09
Recepcionista de hotel
HOTEL LOS GIRASOLES, S.L.
2023.04 - 2024.03
BACHILLER ACADEMICO -
COLEGIO LICEO NACIONAL
AUXILIAR DE ENFERMERIA -
SENA