GABRIEL SALAZAR PANDURO
Resumen profesional
Cuento con experiencia laboral en el sector retail y hotelero, desempeñándome como reponedor de almacén en el área de textiles y como recepcionista en un hotel de 3 estrellas. En el ámbito de almacén, desarrollé habilidades en organización de productos, control de stock y reposición eficiente, manteniendo el orden y la presentación del área.
Por otro lado, en el sector hotelero, adquirí experiencia en atención al cliente, gestión de reservas, resolución de incidencias y trato directo con huéspedes, garantizando un servicio cordial y profesional.
Me caracterizo por ser una persona proactiva, responsable y con gran capacidad de aprendizaje, capaz de adaptarme rápidamente a distintos entornos laborales. Poseo habilidades de comunicación, trabajo en equipo y orientación al cliente. Además, cuento con un nivel de inglés intermedio y conocimientos básicos de italiano, lo que me permite desenvolverme en contextos internacionales.
Datos destacados
1
1
year of professional experience
Experiencia
Recepcionista de hotel
Embajadores Hotel
Miraflores, Lima
2025.01 - 2025.03
- Gestión de cobro en efectivo y con tarjeta al cliente, y facturación.
- Atención a las solicitudes de los huéspedes en el área de recepción y por vía telefónica.
- Gestión del check-in y check-out de los huéspedes en el hotel, y verificación de documentación.
- Información a los huéspedes sobre las características del hotel y los servicios disponibles.
- Supervisión del estado y disponibilidad de las habitaciones del hotel para recibir clientes.
- Registro de datos y gestión de reservas en el sistema interno.
- Canalización de las reclamaciones de los clientes y búsqueda de soluciones inmediatas.
- Cumplimiento de las políticas, los procedimientos operativos y los estándares de calidad del hotel.
- Manejo de sistemas informáticos específicos del sector hotelero para check-in y check-out.
Reponedor
Oechsle
Miraflores, Lima
2023.12 - 2025.01
- Mantenimiento de la limpieza y organización en el almacén.
- Atención y asesoramiento a los clientes para encontrar el producto que buscan en tienda.
- Mantenimiento del orden de los productos en los expositores.
- Colocación de carteles de ofertas y promociones especiales de productos.
- Cambio de precios y etiquetado de productos de estanterías.
- Traslado de productos a la sala de venta para su ubicación en las zonas correspondientes.
Formación
Grado - Marketing Digital
CERTUS
Lima 2022.03 - 2022.06
Grado - Negocios Internacionales
Instituto San Ignacio de Loyola
Lima 2022.08 -
Enfatiza tus habilidades clave
- Actitud positiva
- Trato amable y escucha activa
- Atención al cliente
- Organización y precisión
- Realización de check-in y check-out
- Habilidades administrativas
- Atención telefónica
- Procesamiento de pagos
- Capacidad multitarea y adaptabilidad
Idiomas
Inglés
Intermedio
B1
Italiano
Básico
A2
Español
Nativo
C2
Cronología
Recepcionista de hotel
Embajadores Hotel
2025.01 - 2025.03
Reponedor
Oechsle
2023.12 - 2025.01
Grado - Negocios Internacionales
Instituto San Ignacio de Loyola
2022.08 -
Grado - Marketing Digital
CERTUS
2022.03 - 2022.06