Profesional polivalente con experiencia en integración social, atención al cliente, gestión administrativa y comunicación digital. Destaco por mi compromiso, dinamismo, capacidad de adaptación y habilidades interpersonales. Desde 2019 trabajo como freelance, desarrollando proyectos en los ámbitos social, cultural y de gestión, lo que me ha permitido adquirir una alta versatilidad y autonomía. Orientada a resultados, organizada y proactiva, con excelentes competencias digitales y vocación por el trabajo con personas.
¡Hola! Soy
ÁFRICA DÉBORA SÁNCHEZ FERNÁNDEZ
Resumen profesional
Datos destacados
19
years of professional experience
3
years of post-secondary education
Experiencia
Asociación ColiseoArona
Auxiliar Técnico Educativo – FCT
2025.02 - 2025.06 (4 education.months_Label)
Resumen laboral
- Organización de talleres de sensibilización e integración
- Desarrollo de estrategias de aprendizaje socioemocional
- Diseño de planes educativos individualizados
- Acompañamiento en actividades grupales
- Registro diario de asistencia y observaciones
Hotel AndreasLos Cristianos
Recepcionista – Departamento de Reservas
2016.01
Resumen laboral
- Gestión de reservas, atención al cliente y facturación
- Cotización de servicios
Blue Sea Callao GardenCosta Adeje
Recepcionista – Departamento de Reservas
2013.01 - 2015.01 (2 education.years_Label)
Resumen laboral
- Atención al cliente nacional e internacional
- Gestión de reservas y control de ocupación
MayoristasOnline.comOnline
Responsable de E-commerce y Community Manager
2009.01 - 2011.01 (2 education.years_Label)
Resumen laboral
- Campañas de marketing digital y redes sociales
- Coordinación con agencias y proveedores
- Crecimiento de +5.000 seguidores en 1 mes
- Diseño y envío de mailings promocionales
Central Coral HotelesPlaya de las Américas
Técnica de Reservas y Gestión de Pagos
2006.01 - 2008.01 (2 education.years_Label)
Resumen laboral
- Gestión de reservas y reclamaciones
- Relación con clientes y agencias
Formación
IES Alcalá
Técnico Superior en Integración Social
2022.09 - 2025.06 (2 education.years_Label & 9 education.months_Label)
Resumen académico
TIS
UIB / UNED
T.E.A.T.
Resumen académico
Diplomado en administración de Empresas y actividades Turísticas
IES Joan Alcover
COU
Resumen académico
IES Antonio González González
BUP
Resumen académico
Enfatiza tus habilidades clave
- Atención al cliente y gestión de incidencias
- Comunicación interpersonal y trabajo en equipo
- Gestión de proyectos y tareas múltiples
- Alta capacidad de organización y autonomía
- Resolución de problemas y toma de decisiones
- Facturación, cobros y administración
- Herramientas digitales: Noray, Navision, Winhotel, SiteMinder, RedTiger nociones de SAP
Idiomas
Español
Idioma nativo
Español
Experto
C2
Italiano
Experto
C2
Inglés
Avanzado
C1
Alemán
Intermedio avanzado
B2
FORMACIÓN COMPLEMENTARIA
FORMACIÓN COMPLEMENTARIA
- Formación en Planes y Medidas de Igualdad, Instituto de las Mujeres, EVI 40 h, 2025
- Planes de Igualdad y Conciliación, Fundación Esplai, 60 h, 2025
- Introducción al Coaching con PNL, Edmundo Velasco, 2024
- Morfopsicología
- Billetaje Aéreo y Marítimo, UIB
VOLUNTARIADO
VOLUNTARIADO
Asociación A.F.A.P.R.E.T.E (2008 – 2011)
Vicepresidenta y coordinadora general. Desarrollé una labor activa en planificación, redacción y gestión de proyectos sociales, captación de socios, coordinación de voluntariado y elaboración de convenios con entidades como Forem Canarias, Proyecto Hombre, Cáritas e Instituciones Penitenciarias.
También llevé a cabo tareas de comunicación (notas de prensa, entrevistas en radio y TV), redacción de escritos jurídicos, elaboración de cuestionarios, análisis de impacto y gestión de actividades formativas.
En 2011 recibimos el Premio Accésit como reconocimiento a nuestra labor social y compromiso con la comunidad.
Confabulados (ámbito cultural)
Gestión y coordinación de eventos en institutos, desarrollando campañas de concienciación sobre el medio ambiente, tabaquismo y violencia de género. Redacción de proyectos, presupuestos y apoyo en la producción.
Asociación Terra Firme Canarias
Diseño y puesta en marcha de una red de actividades extraescolares en colaboración con ayuntamientos del sur de Tenerife (Arona, Adeje, Granadilla, Santiago del Teide). Gestión de patrocinios, difusión y coordinación de eventos.
Acampada Reivindicativa Lolo Dorta (actual)
Responsable de redes sociales, organización de asambleas ciudadanas, asesoramiento a personas en riesgo de exclusión social, especialmente en el ámbito de la vivienda. Coordinación de acciones comunitarias y representación del colectivo.
La Voz del Mendigo
Colaboración en procesos de reinserción de personas sin hogar. Apoyo social, acompañamiento, coordinación con servicios sociales y derivaciones.
Cronología
Auxiliar Técnico Educativo – FCT
Asociación Coliseo
2025.02 - 2025.06 (4 education.months_Label)
IES Alcalá
Técnico Superior en Integración Social
2022.09 - 2025.06 (2 education.years_Label & 9 education.months_Label)
Recepcionista – Departamento de Reservas
Hotel Andreas
2016.01
Recepcionista – Departamento de Reservas
Blue Sea Callao Garden
2013.01 - 2015.01 (2 education.years_Label)
Responsable de E-commerce y Community Manager
MayoristasOnline.com
2009.01 - 2011.01 (2 education.years_Label)
Técnica de Reservas y Gestión de Pagos
Central Coral Hoteles
2006.01 - 2008.01 (2 education.years_Label)
IES Joan Alcover
COU
IES Antonio González González
BUP
UIB / UNED
T.E.A.T.