Resumen profesional
Datos destacados
Experiencia
Formación
Enfatiza tus habilidades clave
Idiomas extranjeros
Cronología

SIMONA PALUMBO

ASST Brianza
SIMONA PALUMBO
2
Languages
19
years of professional experience

Profesional con una excelente capacidad de organización y amplia experiencia profesional. Me caracterizo por ser una persona muy trabajadora, y por ofrecer una buena atención al cliente, incluyendo la solución de posibles incidencias. En busca de una nueva oportunidad laboral con la que desarrollar mi carrera.

Experiencia

Técnico de Laboratorio Biomédico

1 Year 5 Months
ASST Brianza | Milán | 2020.03 - 2021.08
  • Toma de muestras, verificación de su calidad y realización de la clasificación correspondiente.
  • Operación, calibración y mantenimiento de instrumentos y equipos de laboratorio.
  • Análisis y elaboración de reportes de los resultados de las pruebas realizadas.
  • Preparación de medios de cultivo, reactivos y soluciones para la realización de análisis.
  • Procesamiento de análisis según los protocolos de procedimiento, calidad y seguridad internos.
  • Almacenamiento o eliminación de muestras y especímenes según el procedimiento establecido.

Técnico de Laboratorio Biomédico

2 Years 4 Months
ASST Santi Paolo e Carlo | Milán | 2017.08 - 2019.12
  • Supervisión de prácticas de laboratorio de personal en formación o nuevos empleados.
  • Organización y mantenimiento de los instrumentos y equipos de trabajo.
  • Ejecución de pruebas de laboratorio siguiendo protocolos y estándares establecidos.
  • Gestión y eliminación responsable de residuos peligrosos.
  • Preparación de muestras biológicas para análisis y experimentación.
  • Implementación de metodologías y optimización de procesos en laboratorio.
  • Desarrollo de técnicas de cultivo celular y de tejidos para aplicaciones prácticas.

Front Desk

4 Months
Hertz Italia | Milán | 2017.03 - 2017.07
  • Atención y servicio al cliente.
  • Trabajo en equipo para facilitar el cumplimiento de objetivos.
  • Cumplimiento eficiente de las tareas asignadas.
  • Venta al cliente ofreciendo un servicio de calidad.
  • Resolución de problemas y atención a incidencias.
  • Uso de sistemas informáticos y tecnológicos.
  • Gestión de documentación y archivos.

Asistente de ventas

11 Months
H&M | Milán | 2015.10 - 2016.09
  • Asesoramiento a los clientes sobre los productos disponibles.
  • Control de inventario y de la disponibilidad de productos.
  • Ingreso de pedidos y seguimiento de órdenes de compra.
  • Reposición y organización de productos en el punto de venta.
  • Cuidado del espacio de trabajo y mantenimiento de un entorno organizado.

Dependiente de ventas

4 Months
Motivi | Milán | 2011.12 - 2012.04
  • Coordinación de proyectos grupales para alcanzar objetivos comunes.
  • Realización de ventas y atención al cliente.
  • Mantenimiento de la limpieza y orden de la tienda.
  • Colaboración en todas las tareas necesarias para la correcta operativa de la tienda.

Consultora financiera de seguros

3 Months
General | Milán | 2011.09 - 2011.12
  • Gestión de carteras de inversión, incluyendo selección de activos y diversificación.
  • Análisis de mercados financieros para identificar oportunidades de inversión.
  • Desarrollo de planes financieros personales, incluyendo jubilación y ahorro.

Prácticas

2 Months
agencia de viajes 'Turisanda' | Milán | 2011.06 - 2011.08
  • Atención telefónica y gestión del correo electrónico de la empresa.
  • Mantenimiento de la base de datos y registros.
  • Elaboración y envío de correspondencia y correos electrónicos.
  • Control y seguimiento de presupuestos y gastos.
  • Desarrollo de proyectos y programas.

Operadora de telefonía entrante

7 Months
Visiant | Milán | 2010.06 - 2011.01
  • Realización de cualquier función inherente al puesto solicitada por el jefe inmediato.
  • Identificación y notificación de las posibles fallas e incidencias detectadas.

Camarera

5 Years
vários clubes | 2003.01 - 2008.01
  • (ocasionalmente)

Recepcionista

1 Year 8 Months
un gimnasio ubicado en el centro de Milán | Milán | 2006.04 - 2007.12
  • Recepción de visitantes, ofreciendo en todo momento una buena imagen y un trato agradable.
  • Atención telefónica y filtro de las llamadas entrantes.
  • Recepción, clasificación y entrega de correspondencia.
  • Organización y supervisión de las agendas, y gestión de las citas.

Especialista recursos humanos

9 Months
Solvers | Milán | 2007.02 - 2007.11
  • Monitoreo y análisis de indicadores de gestión de recursos humanos.
  • Elaboración de descripciones de puestos de trabajo y perfiles competenciales.

Cajero / empleado de ventas

3 Months
King Kong | Sydney, NSW | 2005.11 - 2006.02
  • Atención y servicio al cliente.
  • Manejo de dinero y gestión de caja.
  • Cobro al cliente en el paso por cajas.
  • Apertura y cierre de caja al final de cada turno.

Asistente de ventas

6 Months
Terranova | Milán | 2004.07 - 2005.01
  • Cierre de ventas exitoso y procesamiento de las transacciones.
  • Asesoramiento a los clientes sobre los productos disponibles.
  • Control de inventario y de la disponibilidad de productos.
  • Ingreso de pedidos y seguimiento de órdenes de compra.

Operadora de telefonía saliente

1 Year 1 Month
Acroservizi S.p.A. | Milán | 2003.01 - 2004.02
  • Aplicación y seguimiento de las indicaciones técnicas y parámetros establecidos.
  • Solicitud al responsable del área de los insumos y materiales requeridos para las tareas.

Formación

Licenciatura - Técnico de Laboratorio Biomédico

Universidad de los Estudios de Milán - Bicocca sede de Monza
Nota media: 102/110

Curso - técnico de agencia de viajes y operador de reservas de viajes

Cts -Roma
  • Certificados emitidos :
  • Certificado de especialización emitido por el Centro de Estudios CTS
  • Certificación internacional GDS (Global Distribution System)
  • Certificación de operador turístico de reserva
  • Certificado de comunicación eficaz

Licenciatura - Mediación Lingüística y Cultural

Universidad de Milán | Sesto S. Giovanni
Nota media: 97/110

Bachillerato de Ciencias - Ciencias

Istituto G. Carducci | Milán

Nota media: 77/100

Enfatiza tus habilidades clave

Extracción de muestras
Interpretación de resultados
Recogida de muestras
Autonomía e iniciativa
Registro de resultados analíticos
Esterilización de instrumental
Gran capacidad de observación
Mantenimiento de equipos
Concentración
Gestión de bases de datos
Documentación de procesos
Redacción de informes
Trabajo en equipo
Responsabilidad y profesionalismo
Uso de instrumentos de laboratorio
Pruebas de laboratorio
Comunicación clara y precisa
Atención al detalle
Análisis de datos
Perfil metódico y detallista
Preparación de soluciones
Pensamiento crítico
Capacidad de análisis
Compromiso con la empresa
Proactividad
Actitud proactiva hacia el cliente
Excelente comunicación verbal y escrita
Técnicas de venta
Dotes comerciales
Comunicación clara y efectiva
Actitud positiva
Trato cordial al cliente
Organización
Atención personalizada al cliente
Gestión de ventas
Dinamismo e iniciativa
Persuasión y negociación
Competencias informáticas
Resolución de incidencias
Amabilidad y simpatía
Buena presencia
Responsabilidad
Atención al cliente
Atención telefónica
Organización de tareas
Reservas
cambios y cancelaciones
Gestión de llamadas
Habilidades sociales
Excelente comunicación oral y escrita
Capacidad resolutiva
Capacidad multitarea
Inteligencia emocional

Idiomas extranjeros

Inglés: Nivel C2, escrito y hablado
Español: Nivel C2, escrito y hablado

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Asistente de ventas

H&M
2015.10 - 2016.09Read More

Dependiente de ventas

Motivi
2011.12 - 2012.04Read More

Consultora financiera de seguros

General
2011.09 - 2011.12Read More

Prácticas

agencia de viajes 'Turisanda'
2011.06 - 2011.08Read More

Operadora de telefonía entrante

Visiant
2010.06 - 2011.01Read More

Especialista recursos humanos

Solvers
2007.02 - 2007.11Read More

Recepcionista

un gimnasio ubicado en el centro de Milán
2006.04 - 2007.12Read More

Cajero / empleado de ventas

King Kong
2005.11 - 2006.02Read More

Asistente de ventas

Terranova
2004.07 - 2005.01Read More

Camarera

vários clubes
2003.01 - 2008.01Read More

Operadora de telefonía saliente

Acroservizi S.p.A.
2003.01 - 2004.02Read More

Universidad de Milán

Licenciatura from Mediación Lingüística y Cultural
2010.04Read More

Cts -Roma

Curso from técnico de agencia de viajes y operador de reservas de viajes
2011.06Read More

Universidad de los Estudios de Milán - Bicocca sede de Monza

Licenciatura from Técnico de Laboratorio Biomédico
2015.11Read More

Istituto G. Carducci

Bachillerato de Ciencias from Ciencias
2004.01Read More
SIMONA PALUMBO