¡Hola! Soy
Francisco Vicente Martínez Pradas
Resumen profesional
Soy una persona que se esfuerza en todo momento por garantizar la satisfacción del cliente. Cuento con amplia experiencia profesional y un sólido conocimiento del sector. Tengo facilidad para trabajar tanto en equipo como de forma independiente, según las necesidades. Busco la oportunidad de demostrar mi valía en una empresa de futuro.
Datos destacados
20
years of professional experience
Experiencia
Orange Iscell and WebElche, Alicante
Responsable de tienda
04.2014 - 12.2025
Resumen laboral
- Atención personalizada de los clientes que visitan la tienda.
- Atención telefónica y presencial a los clientes, tanto en labores de asesoramiento y consulta como de venta.
- Excelente atención a los clientes procurando siempre superar sus expectativas, resolver sus dudas y atender sus quejas.
- Recepción de mercancías, organización del almacén y realización de inventario.
- Coordinación y seguimiento de las actividades del equipo.
- Establecimiento de metas realistas para lograr el éxito de la organización.
- Trabajo en equipo para facilitar el cumplimiento de objetivos.
- Cumplimiento eficaz de las tareas asignadas.
- Gestión de documentación y archivos.
- Atención y servicio al cliente.
- Responsable de la gestión del establecimiento, incluida la apertura y el cierre, y su organización.
VodafoneAlmoradi, Alicante
Dependiente de tienda
03.2008 - 03.2014
Resumen laboral
- Atención y servicio al cliente.
- Venta al cliente ofreciendo un servicio de calidad.
- Trabajo en equipo para facilitar el cumplimiento de objetivos.
- Atención telefónica y gestión del correo electrónico de la empresa.
- Gestión de documentación y archivos.
- Mantenimiento del orden y limpieza en el área de trabajo.
- Mantenimiento de la base de datos y registros.
Kasmani ElectrodomesticosCastellón, Castellón
Dependiente de tienda
03.2006 - 06.2007
Resumen laboral
- Asesoramiento personalizado al cliente y venta al público.
- Control de inventarios y mantenimiento del orden en el almacén.
- Recepción de mercancías y control del estado y las características de los productos.
- Atención a las reclamaciones e incidencias que queden dentro del marco de mi responsabilidad.
- Preparación de los productos que se venden y empaquetado respetando el estilo de la tienda.
Formación
IES CaminasCastellón de la Plana
Graduado Escolar
IES CaminasCastellón de la Plana
Modulo Medio Comercio y Marketing
IES CaminasCastellón de la Plana
Curso Técnico Informático from Montaje y Sistemas
CEA AlmoradiAlmoradi
Inglés Avanzado B1 from Idiomas
Enfatiza tus habilidades clave
- Atención al cliente
- Empatía
- Puntualidad y compromiso
- Capacidad de organización
- Capacidad para trabajar bajo presión de manera independiente
- Como parte de un equipo
- Trabajar en equipo
- Consecución de objetivos
- Trabajo por objetivos
- Cumplimiento de objetivos
- Liderazgo de equipos
- Capacidad de liderazgo
- Toma de decisiones
- Pasión por las ventas
Cronología
Responsable de tienda
Orange Iscell and Web
04.2014 - 12.2025
Dependiente de tienda
Vodafone
03.2008 - 03.2014
Dependiente de tienda
Kasmani Electrodomesticos
03.2006 - 06.2007
IES Caminas
Graduado Escolar
IES Caminas
Modulo Medio Comercio y Marketing
IES Caminas
Curso Técnico Informático from Montaje y Sistemas
CEA Almoradi
Inglés Avanzado B1 from Idiomas