FLORENTINA LUIZA MISCU
Resumen profesional
Profesional con una excelente capacidad de organización y amplia experiencia profesional. Me caracterizó por ser una persona muy trabajadora, y por ofrecer una buena atención al cliente, incluyendo la solución de incidencias. En busca de una nueva oportunidad laboral con la que desarrollar mi carrera. Deseo de unirme a un nuevo equipo de personas y ayudarles con mis conocimientos adquiridos en 18 años trabajados en tiendas de AHORRAMAS.
Datos destacados
21
21
years of professional experience
6
6
years of post-secondary education
Experiencia
SEGUNDA DE CHARCUTERIA
AHORRAMAS
MEJORADA DEL CAMPO, MADRID
07.2007 - Actual
- Formación a nuevos empleados en técnicas de corte y atención al cliente.
- Colaboración en la gestión y resolución de incidencias relacionadas con clientes o productos.
- Implementación de técnicas para la conservación óptima de productos perecederos.
Administrativa y recepcionista
CONSTRUCCIONES ENE
MJORADA DEL CAMPO, MADRID
07.2009 - 10.2025
- Cumplimiento de tareas contables básicas, incluyendo facturación y gestión de cobros y pagos.
- Mantenimiento de registros de pago, facturas y documentación asociada a la empresa.
- Cobro a clientes y actualización del saldo de sus cuentas en el sistema.
Preparador de pedidos
GUIOCAB
MEJORADA DEL CAMPO
06.2008 - 07.2009
- Revisión de albaranes y de etiquetas de envío para garantizar un óptimo servicio.
- Colaboración en equipos de trabajo para la mejora continua de procesos.
- Realización de preparación y embalaje de pedidos para envío a clientes.
- Participación en la recepción y almacenamiento de mercancía en el almacén.
Vendedora y cajera
AHORRAMAS
VELILLA DE SAN ANTONIO, MADRID
07.2007 - 06.2009
- Atención comercial a clientes, asesorándolos sobre los productos disponibles.
- Emisión de recibos, reembolsos o vales, y resolución de cualquier incidencia o reclamo.
- Elaboración de reportes de ventas diarios y análisis de desempeño de productos.
- Solicitud de productos, marcado y reposición según los protocolos de stock establecidos.
- Apoyo en el control de inventario y en el acomodo de productos en tienda.
Responsable de recepción de materia prima
VELILLA CONFECCIONES
Coslada, Madrid
06.2004 - 06.2007
- Manejo de sistemas de inventario para registrar entradas y salidas de materia prima.
- Mantenimiento de unas condiciones de almacenamiento óptimas para asegurar la conservación de la materia prima.
- Gestión de los pedidos recibidos comprobando las fechas de entrega, facturas y albaranes.
- Capacitación de personal nuevo en procedimientos y políticas de recepción.
Formación
EXCEL AVANZADO - EXCEL AVANZADO
ACADEMIA
MADRID DISCOVERY 09.2025 - 10.2025
EXCEL BASICO - EXCEL BASICO
EXCEL BASICO
MADRID DISCOVERY 09.2025 - 10.2025
OFIMÁTICA - MANEJO DE WORD, EXCEL, POWERPOINT
AYUNTAMIENTO MEJORADA DEL CAMPO
MEJORADA DEL CAMPO 09.2018 - 06.2019
LICENCIADA EN INGENIERIA - AGRICOLA
UNIVERSIDAD VALAHIA RUMANIA
RUMANIA 10.1999 - 07.2004
Enfatiza tus habilidades clave
- Amabilidad
- Responsabilidad y profesionalidad
- Atención al cliente
- Rapidez y precisión
- Organización del trabajo
- Asesoramiento al cliente
- Capacidad multitarea
- Delegación de tareas
- Atención motivada al cliente
- Gestión del inventario
Idiomas
Español, Rumano, Búlgaro
Idioma nativo
Inglés
Información adicional
- Carnet de conducir
- Coche propio
Cronología
EXCEL AVANZADO - EXCEL AVANZADO
ACADEMIA
09.2025 - 10.2025
EXCEL BASICO - EXCEL BASICO
EXCEL BASICO
09.2025 - 10.2025
OFIMÁTICA - MANEJO DE WORD, EXCEL, POWERPOINT
AYUNTAMIENTO MEJORADA DEL CAMPO
09.2018 - 06.2019
Administrativa y recepcionista
CONSTRUCCIONES ENE
07.2009 - 10.2025
Preparador de pedidos
GUIOCAB
06.2008 - 07.2009
SEGUNDA DE CHARCUTERIA
AHORRAMAS
07.2007 - Actual
Vendedora y cajera
AHORRAMAS
07.2007 - 06.2009
Responsable de recepción de materia prima
VELILLA CONFECCIONES
06.2004 - 06.2007
LICENCIADA EN INGENIERIA - AGRICOLA
UNIVERSIDAD VALAHIA RUMANIA
10.1999 - 07.2004