EILLIEN ZUSSETTE RUIZ VALERA

• Acondicionamiento y preparación integral de habitaciones para la recepción de nuevos huéspedes, garantizando altos estándares de presentación y confort.
• Limpieza, orden y mantenimiento diario de habitaciones, baños y áreas asignadas del establecimiento.
• Cambio y reposición de ropa de cama, toallas y amenities, asegurando una correcta presentación de cada habitación.
• Higienización y mantenimiento de zonas comunes, pasillos y escaleras del hotel.
• Atención eficiente y cordial a las solicitudes y requerimientos de los huéspedes.
• Uso adecuado y seguro de productos, equipos y herramientas de limpieza, respetando las normas de seguridad e higiene.
• Cumplimiento de los protocolos y estándares de limpieza y calidad establecidos por la empresa.
• Comunicación de incidencias, desperfectos o averías detectadas al personal responsable.
• Organización y control de materiales, lencería y suministros necesarios para el desarrollo de las tareas diarias.
• Apoyo en la formación de nuevos colaboradores y participación en acciones de mejora continua del servicio.
  

Manejo de personal, supervisión del sistema de calidad y documentación, implementación de documentación de BPM (Buenas prácticas de Manufactura), supervisión y verificación del cumplimiento de los estándares de calidad y verificación de los procesos y procedimientos relacionados con el sistema, auditorías internas de los sistemas, auditorías externas a proveedores, indicadores de gestión, investigación y desarrollo para nuevos productos, apoyo en programación de producción y manejo del personal, atención de visitas Invima y cualquier tipo de auditorías.