Doris Elena Calle Echavarria
Valencia ,Valencia
Resumen profesional
Perfil Administrativo organizado y resolutivo, capacitado para la atención al cliente en entornos con ritmo rápido, eficaz y proactividad.
Habilidades para realizar diferentes funciones con el fin de alcanzar los objetivos propuestos
Datos destacados
18
18
years of professional experience
Experiencia
Auxiliar de camarero
Restaurante María mandiles
Valencia , Valencia
12.2021 - Actual
- Asistencia en la preparación de bebidas y cócteles siguiendo estándares de calidad
- Atención del área de servicio asignada en cada turno de trabajo.
- Realización de cobros y manejo de efectivo, así como operaciones con tarjeta de crédit
- Preparación de las mesas y la sala en cada turno.
- Recepción, acomodo y despedida de los clientes.
- Trabajo en equipo con otros departamentos, fomentando la colaboración y el buen ambiente laboral.
- Cuadre de caja tras el final de cada turno.
- Atención y servicio al cliente en barra y mesas, garantizando su satisfacción y fidelización.
- Toma eficiente de los pedidos de bebidas y comida.
Auxiliar administrativo en salud
Clínica las Americas AUNA
Medellin, Colombia
07.2009 - 07.2019
- Realización de tareas administrativas generales.
- Apoyo en las tareas asignadas por personal superior.
- Manejo de sistemas de gestión documental y archivo físico y electrónico.
- Recepción de usuarios y gestión de la documentación de los pacientes antes de sus citas.
- Responsable de confirmar las citas mediante la realización de llamadas telefónicas y el envío de SMS y correos electrónicos.
- Facturación de servicios médicos, seguimiento de cobros y pagos pendientes.
- Organización de agendas según la disponibilidad del personal sanitario.
- Orientación y asesoramiento a pacientes en todo lo relativo a los servicios de la clínica y las posibilidades de financiación.
- Elaboración de informes médicos y estadísticos, análisis de datos sanitarios.
- Organización de historiales clínicos de pacientes, para estén a disposición del profesional médico.
Operaria de producción
Procesos 200
Medellin , Colombia
01.2003 - 02.2008
- Procesado, envasado, embalaje y etiquetado del producto.
- Mantenimiento del área de trabajo limpia y ordenada.
- Cumplimiento de normas de seguridad y protocolos de calidad en la línea de producción.
- Realización de las labores indicadas por la jefatura inmediata.
- Cumplimiento de los protocolos de seguridad y prevención de riesgos laborales.
- Uso eficiente de herramientas manuales y mecánicas para el desarrollo de las tareas.
- Orden, limpieza y mantenimiento de la zona y las herramientas de trabajo.
Asistenta
Almacén Cactus
Medellin , Colombia
12.2001 - 01.2002
Formación
Auxiliar Administrativo En Salud - Secretariado Médico
Politécnico Mayor
Colombia 03.2006
Bachillerato - Comercial
Liceo Comercial Horacio Muñoz Escun
Medellín 12.1995
Enfatiza tus habilidades clave
- Trabajo en equipo
- Capacidad de adaptación
- Atención al cliente
- Servicio al cliente
- Trato amable y cordial
- Servicio rápido y eficiente
- Proactividad e iniciativa
- Agilidad en el trabajo
- Puntualidad y responsabilidad
- Atención telefónica
- Digitalización de documentación
- Programación de citas
- Trámites administrativos
- Control de archivos
- Manejo de software especializado
- Administración de bases de datos
- Amabilidad y empatía
Idiomas
Español
Idioma nativo
Inglés
Principiante (A1)
A1
Cronología
Auxiliar de camarero
Restaurante María mandiles
12.2021 - Actual
Auxiliar administrativo en salud
Clínica las Americas AUNA
07.2009 - 07.2019
Operaria de producción
Procesos 200
01.2003 - 02.2008
Asistenta
Almacén Cactus
12.2001 - 01.2002
Auxiliar Administrativo En Salud - Secretariado Médico
Politécnico Mayor
Bachillerato - Comercial
Liceo Comercial Horacio Muñoz Escun