Resumen profesional
Datos destacados
Experiencia
Formación
Enfatiza tus habilidades clave
Diplomas
Cronología
Generic
PAOLA ANDREA ZARATE ZUÑIGA

PAOLA ANDREA ZARATE ZUÑIGA

Resumen profesional

Ayudante en la atención a la clientela en el sector de la restauración, con motivación y gran capacidad de trabajo. Poseo excelentes cualidades para brindar un servicio a la clientela tanto dentro como fuera de la barra en desayunos, almuerzos y cenas. Deseo perfeccionar estas aptitudes en un nuevo empleo.

Profesional con experiencia como asistente en el servicio a clientes de restaurantes y bares. Destaco por llevar un eficiente control de stock en el bar y la cámara frigorífica, y la reposición de mercancías en caso necesario. Busco una oportunidad en esta actividad.

Datos destacados

11
11
years of professional experience
7
7
years of post-secondary education
1
1
Certification

Experiencia

AUXILIAR CAMARERO

MAROL VENTAJA DE COM SL
HOSTAL DE IPIES, HUESCA
12.2024 - Actual
  • Realización de tareas de limpieza y mantenimiento del local.
  • Montaje de mesas en terraza y salón, manteniendo la buena presentación del establecimiento.
  • Limpieza constante de vasos, platos y demás utensilios para asegurar su disponibilidad.
  • Traslado de los pedidos a las mesas y recogida de platos vacíos.
  • Recogida de la vajilla y limpieza de la mesa luego de cada servicio.
  • Reposición de utensilios, condimentos y servilletas en las mesas.
  • Mantenimiento de la limpieza y orden en el área de trabajo.
  • Colaboración y asistencia al camarero principal para garantizar un correcto servicio.
  • Comunicación efectiva con clientes y compañeros de trabajo.
  • Atención al cliente y toma de pedidos en mesa o barra.
  • Toma de pedidos de bebidas y comidas seleccionadas por los clientes.
  • Atención a las necesidades y preferencias de los clientes.
  • Mantenimiento de la higiene de barra, suelos, mesas y el resto de las instalaciones.
  • Control de stock en el bar y la cámara frigorífica, y reposición de mercancías en caso necesario.
  • Preparación de bebidas sin alcohol, como cafés, infusiones y zumos.
  • Limpieza y organización diaria de las zonas de servicio a clientes.
  • Toma de pedidos de los clientes y comunicación al personal de cocina.
  • Cobro en efectivo y con TPV de las comidas y bebidas servidas.
  • Preparación de las mesas y limpieza de estas al final de cada servicio.

Camarero de bar

PLAGIA SRA GUADALUPE
Sabiñánigo, Huesca
05.2024 - 12.2024
  • Mantenimiento de la limpieza y orden en la barra y áreas de trabajo.
  • Atención al cliente y toma de pedidos de manera eficiente y amable.
  • Preparación de bebidas, cócteles y cafés siguiendo recetas establecidas.
  • Gestión de inventario y reposición de productos en la barra.
  • Montaje y desmontaje de mesas y sillas en terraza o salón.
  • Atención a las necesidades y preferencias de los clientes habituales.
  • Toma eficiente de los pedidos de bebidas y comida.
  • Recogida de mesas y preparación para su uso por nuevos clientes.
  • Servicio de alimentos y bebidas de manera ágil y rápida.
  • Cuadre de caja tras el final de cada turno.
  • Apertura y cierre diario de acuerdo a las indicaciones recibidas.
  • Entrega de la comanda a la cocina e ingreso del pedido en el sistema.
  • Mantenimiento de un ambiente limpio y organizado.
  • Limpieza y organización diaria de las zonas de servicio a clientes.
  • Preparación de bebidas sin alcohol, como cafés, infusiones y zumos.
  • Cobro en efectivo y con TPV de las comidas y bebidas servidas.
  • Preparación de las mesas y limpieza de estas al final de cada servicio.

Asesora comercial

MEGALINEA BANCO DE BOGOTA
COLOMBIA, BUGA
09.2022 - 07.2023
  • Asesoramiento al cliente sobre las características y particularidades de los productos ofrecidos.
  • Asesoría presencial, telefónica y telemática a los clientes durante todo el proceso de venta.
  • Cumplimiento de las metas planteadas y los objetivos comerciales fijados.
  • Impulso de la venta de todo el portafolio de productos asignados.
  • Gestión de la base de datos de clientes y actualización de la información.
  • Análisis de las necesidades del cliente y elaboración de propuestas comerciales.
  • Concertación de llamadas, visitas y reuniones comerciales.
  • Mantenimiento y fidelización de la cartera de clientes existente.
  • Realización de visitas comerciales a clientes y socios.

ASESOR INTEGRAL

COPROCENVA
COLOMBIA, BUGA
03.2019 - 07.2021
  • Asesoramiento personalizado a clientes sobre productos y servicios ofrecidos.
  • Análisis de las necesidades del cliente, brindándole información y orientación.
  • Asesoramiento al cliente y aplicación de técnicas de persuasión para lograr el cierre de operaciones.
  • Identificación de necesidades y objetivos del cliente para brindar soluciones.
  • Presentación de variedad de productos al cliente, destacando sus beneficios y ventajas competitivas.
  • Seguimiento y fidelización de la cartera de clientes existente.
  • Estudio y propuesta de las opciones más favorables para los clientes.
  • Gestión de la base de datos y la cartera a cargo para cumplir con las metas propuestas.

ANALISTA DE CREDITO

BANCO MUNDO MUJER
COLOMBIA, BUGA
11.2013 - 07.2018
  • Evaluación de solicitudes de crédito y análisis de riesgo crediticio.
  • Comunicación con el cliente y seguimiento para la autorización de créditos y asignación de tasas.
  • Monitoreo y seguimiento de cartera de créditos otorgados.
  • Investigación y verificación de antecedentes crediticios.
  • Estudio y evaluación de la solvencia crediticia de los clientes potenciales o existentes.
  • Participación en comités de crédito y toma de decisiones.
  • Gestión de la cartera de clientes y aplicación de estrategias para mejorar su rendimiento.
  • Recepción y gestión de documentos de clientes, y mantenimiento de datos maestros.

Formación

LICENCIADA EN ADMINISTRACION DE EMPRESAS - AADMINISTRACION

UNIVERSIDAD DEL CHOCO
COLOMBIA
04.2008 - 06.2015

Enfatiza tus habilidades clave

  • Trato amable y cordial
  • Capacidad de adaptación
  • Trabajo en equipo
  • Disponibilidad horaria
  • Profesionalidad y seriedad
  • Agilidad en el trabajo
  • Atención al cliente
  • Amabilidad y paciencia
  • Servicio al cliente
  • Excelente presencia
  • Agilidad y dinamismo
  • Proactividad e iniciativa
  • Resistencia física
  • Excelente capacidad de organización
  • Destreza y dinamismo
  • Vocación de servicio
  • Operación de caja registradora digital
  • Trato amable y educado

Diplomas

  • Diploma Administradora de empresas
  • Vehículo propio.
  • Certificación para manipular alimentos.
  • Permiso de conducir [Tipo].

Cronología

AUXILIAR CAMARERO

MAROL VENTAJA DE COM SL
12.2024 - Actual

Camarero de bar

PLAGIA SRA GUADALUPE
05.2024 - 12.2024

Asesora comercial

MEGALINEA BANCO DE BOGOTA
09.2022 - 07.2023

ASESOR INTEGRAL

COPROCENVA
03.2019 - 07.2021

ANALISTA DE CREDITO

BANCO MUNDO MUJER
11.2013 - 07.2018

LICENCIADA EN ADMINISTRACION DE EMPRESAS - AADMINISTRACION

UNIVERSIDAD DEL CHOCO
04.2008 - 06.2015

Perfiles similares

CREAR PERFIL
PAOLA ANDREA ZARATE ZUÑIGA