Cristina Mata Antequera
Datos destacados
3
3
years of professional experience
Experiencia
Administrativa Gestión de Congresos Médicos
Theoria Congresos SL
Valencia, Valencia
08.2022 - Actual
- Apoyo en tareas generales de la oficina.
- Realización de control documental y de procesos administrativos.
- Atención y transferencia de llamadas y recepción de clientes en la oficina.
- Mantenimiento de registros y bases de datos.
- Gestión de agendas y citas, y actualización del calendario.
- Atención al público, brindando asesoramiento en forma presencial y telefónica.
- Control y seguimiento de presupuestos y gastos.
- Coordinación y planificación de reuniones.
Agente de Pasaje (Aeropuerto de Manises)
Ryanair
Manises, Valencia
06.2022 - 08.2022
- Atención y servicio al cliente en procesos de facturación y embarque.
- Resolución de conflictos y gestión de reclamaciones de clientes.
- Gestión de documentación y facturación para el embarque de mercancías.
- Recepción y verificación de los pagos.
Cajera de tienda
Sprinter
Alfafar, Valencia
06.2021 - 06.2022
- Atención y servicio al cliente.
- Cobro al cliente en el paso por cajas.
- Apertura y cierre de caja al final de cada turno.
- Limpieza y organización de zonas de venta.
- Orden y mantenimiento del almacén.
- Exposición, reposición y control de stocks.
- Venta de productos en caso de que no haya clientes en caja.
- Gestión de devoluciones y peticiones de clientes.
Cajera de supermercado
Carrefour
Valencia, Valencia
09.2020 - 05.2021
- Cobro a los clientes en efectivo y con tarjeta, asegurando un servicio ágil y reduciendo esperas.
- Apertura y cierre de la caja asignada en cada turno laboral.
- Limpieza y orden del espacio de trabajo, manteniendo la buena imagen del local.
- Arqueo, cuadre y conciliación de caja para comprobar la cantidad exacta de dinero generada.
Agente de viajes
Viajes Carrefour
Torrente, Valencia
11.2019 - 09.2020
- Emisión de boletos de viaje para los clientes, y demás información sobre su itinerario.
- Venta, diseño, cotización y organización de distintos tipos de viaje.
- Atención al cliente de forma telefónica, presencial y por correo electrónico para información y venta de servicios turísticos.
- Tareas administrativas básicas, incluida la liquidación de servicios, y emisión de facturas y devoluciones.
Formación
Grado Superior en Asistencia a la Dirección - Administración
CIPFP Misericordia
Valencia, V 09.2022 -
G.S Agencias de Viajes y Gestión de Eventos - Turismo
CIPFP Mislata
Mislata, V 09.2018 - 06.2019
G.S Guía, Información y Asistencia Turística - Turismo
CIPFP Mislata
Mislata, V 09.2016 - 06.2018
Bachillerato Humanidades y Ciencias Sociales - Bachillerato
IES Abastos
Valencia, V 09.2014 - 06.2016
Enfatiza tus habilidades clave
- Trabajo en equipo
- Gestión administrativa
- Proactividad e iniciativa
- Organización del trabajo
- Dominio del Paquete Office
- Excelente capacidad de comunicación
- Proactividad
- Vocación de servicio al cliente
- Gestión de tareas
- Coordinación de tareas
- Elaboración de informes
- Relación con proveedores
- Planificación
- Facturación y cobros
- Organización de agendas
Información adicional
Carnet de conducir Tipo B
Disponibilidad Completa
Idiomas
Español
Idioma nativo
Inglés
Intermedio
B1
Francés
Básico
A2
Catalán
Intermedio avanzado
B2
Cronología
Grado Superior en Asistencia a la Dirección - Administración
CIPFP Misericordia
09.2022 -
Administrativa Gestión de Congresos Médicos
Theoria Congresos SL
08.2022 - Actual
Agente de Pasaje (Aeropuerto de Manises)
Ryanair
06.2022 - 08.2022
Cajera de tienda
Sprinter
06.2021 - 06.2022
Cajera de supermercado
Carrefour
09.2020 - 05.2021
Agente de viajes
Viajes Carrefour
11.2019 - 09.2020
G.S Agencias de Viajes y Gestión de Eventos - Turismo
CIPFP Mislata
09.2018 - 06.2019
G.S Guía, Información y Asistencia Turística - Turismo
CIPFP Mislata
09.2016 - 06.2018
Bachillerato Humanidades y Ciencias Sociales - Bachillerato
IES Abastos
09.2014 - 06.2016