AINTZANE JAURRIETA
Resumen profesional
Profesional con más de 20 años de experiencia en gestión operativa, control administrativo y atención al cliente. Destaca por su capacidad de organización, el rigor en la tramitación documental, el control de inventarios y la resolución eficiente de incidencias. Acostumbrada a trabajar con autonomía, dinamismo y manejo de herramientas de ofimática.
Datos destacados
28
28
years of professional experience
Experiencia
Responsable de Gestión Administrativa y Operativa
TUC TUC
01.2005 - 01.2025
- Gestión administrativa y financiera: cierres diarios de caja, arqueos, gestión de cobros, devoluciones y control de facturación y documentación del comercio.
- Compras y proveedores: tramitación, registro y seguimiento de pedidos con proveedores, así como resolución de incidencias en las entregas.
- Logística e inventario: control de stock, recepción de mercancía, organización física y digital del almacén e inventarios periódicos.
- Atención al cliente y gestión de incidencias: atención presencial y telefónica, asesoramiento personalizado y tramitación de reclamaciones.
- Gestión de equipo: coordinación, distribución de tareas, organización de turnos y formación de personal.
Dependienta y Apoyo Administrativo
WOMEN'S SECRET
01.2005 - 01.2005
- Atención al cliente, control de caja y registro de ventas.
Responsable de Tienda y Gestión de Comercio
MODA URBANA BLUNT
01.1998 - 01.2004
- Gestión integral del establecimiento, control de ventas y atención al cliente.
Dependienta
DEPORTES ARANA
01.1997 - 01.1998
- Atención directa y personalizada al cliente.
Enfatiza tus habilidades clave
- Gestión administrativa y operaciones: caja —cobros, devoluciones y cierres—; stock —inventarios y logística interna—; tramitación de pedidos y gestión documental de proveedores
- Ofimática y sistemas: Excel, Word y Outlook nivel medio / avanzado; manejo de TPV y sistemas de gestión de ventas
- Atención y coordinación: resolución de incidencias, asesoramiento personalizado, organización, autonomía, trabajo en equipo y coordinación
- Inteligencia artificial: introducción a la inteligencia a
- Trabajo en equipo
- Empatía y escucha activa
- Actitud proactiva y resolutiva
- Comunicación clara y asertiva
- Liderazgo y motivación
- Iniciativa y proactividad
- Comunicación efectiva
- Toma de decisiones
- Resolución de incidencias
Otros datos
Carnet de conducir y vehículo propio.
Cronología
Responsable de Gestión Administrativa y Operativa
TUC TUC
01.2005 - 01.2025
Dependienta y Apoyo Administrativo
WOMEN'S SECRET
01.2005 - 01.2005
Responsable de Tienda y Gestión de Comercio
MODA URBANA BLUNT
01.1998 - 01.2004
Dependienta
DEPORTES ARANA
01.1997 - 01.1998