Andrés Sánchez Nieto
Resumen profesional
Profesional con amplia experiencia en atención al cliente, ventas y gestión comercial. Destaco por mi capacidad para resolver incidencias y alcanzar objetivos de conversión y calidad. Persona responsable, adaptable y con actitud positiva.
Datos destacados
23
23
years of professional experience
Experiencia
Teleoperador comercial
Call Talent
Paterna, Valencia
2025.11 - Actual
- Llamadas salientes para fidelización y ampliación de la cartera de clientes Orange.
- Adaptación a diferentes scripts de ventas según el cliente.
Responsable de tienda de telefonía y comunicaciones
MásOrange
Mislata, Valencia
2025.10 - 2025.11
- Implementación de estrategias de venta y promociones especiales en tienda.
- Planificación del aprovisionamiento de productos según niveles de stock y previsiones de venta.
- Resolución de problemas de forma rápida, profesional y eficaz.
- Control de la operativa diaria de la tienda, incluyendo apertura y cierre.
- Manejo de quejas y solución de problemas para mejorar la satisfacción del cliente.
Responsable de tienda
Avanza Fibra
2022.03 - 2024.11
- Atención al cliente, resolución de incidencias técnicas, de facturación y de cualquier índole.
- Gestión de ventas y promoción de servicios de telecomunicaciones.
- Gestión de la recaudación diaria y las operaciones de caja.
- Gestión de llamadas telefónicas, correos electrónicos, quejas y reclamaciones.
- Elaboración de informes diarios de ventas, operaciones de caja y quejas.
Encargado y camarero
Bar La Rubia
2018.01 - 2019.09
- Gestión de pedidos, pagos y caja diaria.
- Organización de horarios y apoyo en cocina o sala según necesidades.
- Planificación y asignación de tareas al personal a cargo.
Teleoperador comercial
Marktel
2015.12 - 2017.12
- Venta online de productos Vodafone con ratios de conversión del 40-55%.
- Evaluación de calidad con puntuación media de 9/10.
Asesor comercial
Conversia
2013.02 - 2015.01
- Comercialización de cursos bonificados y captación de contratos de colaboración.
Formador y vendedor
Osmoaqua
2010.11 - 2012.06
- Venta de descalcificadores y purificadores de agua.
- Formación de nuevos comerciales.
Comercial
Call to Close
2009.05 - 2010.10
- Venta de afiliaciones a gimnasios y captación de clientes.
Asesor comercial
CEAC
2007.10 - 2009.04
- Gestión de citas y venta de cursos a distancia.
Vendedor
Royal Confort
2005.09 - 2006.10
- Venta directa de productos para el hogar y enciclopedias.
Asesor inmobiliario
Tecnocasa
2004.12 - 2005.07
- Captación y venta de viviendas en exclusiva.
Cajero
Carrefour
2003.12 - 2004.12
Camarero
Foster Hollywood
2002.12 - 2003.12
Formación
FP1 -
Auxiliar Administrativo
Bachillerato - undefined
Enfatiza tus habilidades clave
- Gran capacidad de aprendizaje
- Trabajo en equipo
- Orientación a resultados
- Excelente atención al cliente
- Adaptabilidad a cambios
- Proactividad
- Resolución de incidencias
- Dominio de Office
- Competencias informáticas
- Gestión administrativa
Idiomas
Español, Valenciano
Idioma nativo
Inglés
Intermedio
B1
Otros datos de interés
Carnet de conducir: B1.
Vehículo propio.
Disponibilidad inmediata.
Cronología
Teleoperador comercial
Call Talent
2025.11 - Actual
Responsable de tienda de telefonía y comunicaciones
MásOrange
2025.10 - 2025.11
Responsable de tienda
Avanza Fibra
2022.03 - 2024.11
Encargado y camarero
Bar La Rubia
2018.01 - 2019.09
Teleoperador comercial
Marktel
2015.12 - 2017.12
Asesor comercial
Conversia
2013.02 - 2015.01
Formador y vendedor
Osmoaqua
2010.11 - 2012.06
Comercial
Call to Close
2009.05 - 2010.10
Asesor comercial
CEAC
2007.10 - 2009.04
Vendedor
Royal Confort
2005.09 - 2006.10
Asesor inmobiliario
Tecnocasa
2004.12 - 2005.07
Cajero
Carrefour
2003.12 - 2004.12
Camarero
Foster Hollywood
2002.12 - 2003.12
Bachillerato - undefined
FP1 -
Auxiliar Administrativo