ANDREEA IOANA RUS

• Emitir y contabilizar facturas.
• Impuestos
• Cierre libros contables.
• Apoyo en tareas generales de la oficina.

• Gestión de documentos.
• Altas, bajas e ITS en Seguridad Social.
• Diversas tareas en programas de contabilidad:
• Contabilizar facturas y albaranes, diarios de caja y cierres mensuales, ventas manuales.
• Informes de facturación.
• Programas de office
• Apoyo en tareas generales de la oficina.
• Atención y transferencia de llamadas y recepción de clientes en la oficina.
• Mantenimiento de registros y bases de datos.

• Atención y servicio al cliente.
• Supervisión del salón para garantizar que los clientes reciban un servicio de calidad.
• Resolución de problemas y quejas de clientes.
• Organización de eventos.
• Apertura y cierre diario de acuerdo al protocolo establecido.
• Recepción, acomodo y despedida de los clientes.
• Cuadre de caja tras el final de cada turno.

Anteriormente también trabajé en esta misma empresa 18.10.2021 hasta 12.05.2022.

• Atención al cliente en el sector asignado, asegurando un servicio de calidad.
• Recepción, acomodo y despedida de los clientes.
• Recomendaciones sobre el menú y la carta de bebidas.
• Resolución de problemas y quejas de clientes.
• Ejecución del servicio de manera cualificada, autónoma y responsable.
• Supervisión del salón para garantizar que los clientes reciban un servicio de calidad.
• Manejo de quejas y sugerencias de clientes de manera efectiva.
• Gestión de reservas y organización de mesas en eventos especiales.