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Datos destacados
Experiencia
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alba pardo vargas

alba pardo vargas

Resumen profesional

Aprendo rápido i me amoldo a cualquier tipo de trabajo

Profesional versátil y responsable. Soy una persona trabajadora y diligente, con sólidas habilidades de comunicación, muy buena memoria y . Quisiera sumarme a un equipo de trabajo al que ofrecerle mi actitud colaboradora y mi carisma para la atención al cliente.



Datos destacados

11
11
years of professional experience
13
13
years of post-secondary education

Experiencia

Camarera de cafetería

ZIYAD MAY 2023 SL. ( CAFETERIA I PASTELERIA) NOU BAIRES
Barcelona, Barcelona
01.2024 - Actual
  • Manejo de caja y procesamiento de pagos en efectivo y con tarjeta.
  • Participación en la formación de nuevos empleados en el área de servicio.
  • Monitoreo y reposición de productos en el área de autoservicio.
  • Elaboración de inventarios y pedidos de suministros necesarios para el servicio.
  • Gestión de reservaciones y atención a consultas telefónicas de clientes.
  • Mantenimiento del orden y limpieza de mesas, barra y áreas comunes.
  • Servicio de alimentos y bebidas en mesa garantizando una experiencia satisfactoria.
  • Aplicación de estrategias de venta sugerida para mejorar la facturación.
  • Resolución de incidencias y reclamaciones de clientes de manera eficaz.
  • Coordinación con el equipo de cocina para asegurar una rápida atención.
  • Preparación de cafés y otras bebidas siguiendo estándares de calidad.
  • Atención personalizada a clientes en la toma de pedidos y recomendaciones del menú.
  • Atención al cliente en barra y mesa, preparando y sirviendo los productos solicitados.
  • Apertura y cierre del local, ordenando la sala, la barra y el almacén, antes y después de cada turno.
  • Cobro a los clientes usando los diferentes métodos disponibles y manejo de la caja registradora.

Camarera de cafetería

BAIRES RAMBLA S.L-BAIRES SCP ( CAFETERIA I PASTELERIA)
Barcelona, Barcelona
06.2018 - 12.2023
  • Manejo de caja y procesamiento de pagos en efectivo y con tarjeta.
  • Participación en la formación de nuevos empleados en el área de servicio.
  • Apertura y cierre del local, ordenando la sala, la barra y el almacén, antes y después de cada turno.
  • Atención personalizada a clientes en la toma de pedidos y recomendaciones del menú.
  • Preparación de cafés y otras bebidas siguiendo estándares de calidad.
  • Coordinación con el equipo de cocina para asegurar una rápida atención.
  • Servicio de alimentos y bebidas en mesa garantizando una experiencia satisfactoria.
  • Mantenimiento del orden y limpieza de mesas, barra y áreas comunes.
  • Gestión de reservaciones y atención a consultas telefónicas de clientes.
  • Elaboración de inventarios y pedidos de suministros necesarios para el servicio.

Camarera

RESTAURA 2020,S.L. ( BAR)
Barcelona, Barcelona
09.2015 - 03.2018
  • Recogida de mesas y preparación para su uso por nuevos clientes.
  • Servicio de alimentos y bebidas de manera ágil y rápida.
  • Preparación de las mesas y la sala en cada turno.
  • Toma eficiente de los pedidos de bebidas y comida.
  • Recorrida por el salón para verificar la satisfacción de los clientes.
  • Entrega de la cuenta al cliente y procesamiento del cobro en efectivo o tarjeta.
  • Atención de preguntas y solicitudes de los clientes con cortesía.
  • Ejecución del servicio de manera cualificada, autónoma y responsable.
  • Gestión del inventario y reposición de suministros.
  • Resolución de problemas y quejas de clientes.
  • Entrega de la comanda a la cocina e ingreso del pedido en el sistema.
  • Cuadre de caja tras el final de cada turno.
  • Recomendaciones sobre el menú y la carta de bebidas.
  • Colaboración con el equipo de cocina.
  • Atención al cliente en el sector asignado, asegurando un servicio de calidad.
  • Apertura y cierre diario de acuerdo al protocolo establecido.
  • Reposición de cubiertos y platos.

Camarera de bar

EL MUNDO 2014 S.L. (CERVECERIA)
Cerdanyola del Valles, Barcelona
05.2014 - 08.2015
  • Preparación y presentación de bebidas y cócteles clásicos y modernos.
  • Creación de un ambiente acogedor y agradable para los clientes.
  • Resolución de conflictos y manejo de situaciones difíciles con clientes.
  • Coordinación con la cocina para asegurar tiempos de servicio eficientes.
  • Gestión de inventarios y realización de pedidos de suministros.
  • Mantenimiento de la limpieza y organización del área de trabajo.
  • Adaptación a diferentes roles dentro del equipo de trabajo según necesidad.
  • Atención personalizada a clientes en el área de barra y mesas.
  • Recogida de mesas y preparación para su uso por nuevos clientes.
  • Mantenimiento de un ambiente limpio y organizado.
  • Apertura y cierre diario de acuerdo al protocolo establecido.
  • Toma eficiente de los pedidos de bebidas y comida.
  • Cuadre de caja tras el final de cada turno.
  • Reposición de cubiertos y platos.

Camarero de barra

BURGER KING SPAIN S.L.U
Barcelona, Barcelona
01.2013 - 01.2014
  • Servicio y cobro al cliente de bebidas y alimentos en barra.
  • Limpieza y mantenimiento de los insanos de trabajo y de la barra.
  • Preparación de cafés, infusiones, batidos y bebidas sin alcohol.
  • Organización y preparación de la barra antes de la apertura del establecimiento.
  • Reposición de bebidas en cámaras de frío y expositores.
  • Apoyo en la apertura o el cierre del local, según el turno de trabajo asignado.
  • Servicio de atención al cliente en barra, asesorándolo sobre los productos disponibles.
  • Colaboración con el resto del equipo para lograr el correcto desarrollo del servicio.
  • Control de inventario y manejo de stock de los productos del área.
  • Gestión de comandas y traslado de los pedidos a la cocina, cuando corresponde.

Formación

Primaria i Secundaria

CEIP ESPRONCEDA
Barcelona, B
09.1998 - 06.2007

ESO

IES RIBOT I SERRA
Barcelona, B
09.2007 - 06.2011

Enfatiza tus habilidades clave

  • Toma de comandas
  • Trato amable y profesional
  • Atención y servicio al cliente
  • Manejo de caja registradora
  • Excelentes habilidades de comunicación
  • Preparación de las mesas
  • Servicio en barra
  • Preparación de pedidos para llevar
  • Servicio en mesa
  • Toma de pedidos
  • Manejo de bandeja
  • Buena presencia
  • Rapidez y eficiencia
  • Amabilidad y simpatía
  • Puntualidad y responsabilidad
  • Manejo de máquinas de café
  • Preparación de bebidas
  • Gestión del estrés
  • Manipulación de alimentos
  • Limpieza y organización
  • Trabajo en equipo
  • Control y actualización de inventarios
  • Reposición de productos

Disponibilidad

Lunes
Martes
Miércoles
Jueves
Viernes
Sábado
Domingo
Mañana
Tarde
Noche
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Cronología

Camarera de cafetería

ZIYAD MAY 2023 SL. ( CAFETERIA I PASTELERIA) NOU BAIRES
01.2024 - Actual

Camarera de cafetería

BAIRES RAMBLA S.L-BAIRES SCP ( CAFETERIA I PASTELERIA)
06.2018 - 12.2023

Camarera

RESTAURA 2020,S.L. ( BAR)
09.2015 - 03.2018

Camarera de bar

EL MUNDO 2014 S.L. (CERVECERIA)
05.2014 - 08.2015

Camarero de barra

BURGER KING SPAIN S.L.U
01.2013 - 01.2014

ESO

IES RIBOT I SERRA
09.2007 - 06.2011

Primaria i Secundaria

CEIP ESPRONCEDA
09.1998 - 06.2007

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