Yvonne Gutenberg

Desde 2013, trabajo como profesional autónoma para una empresa financiera Sueca, donde me especializo en la verificación y tratamiento de documentación fiscal (Processora de datos).

Mi función principal consiste en analizar los archivios enviados por la Agencia Tributaria de Suecia, asegurando que cumplan con los estándares de precisión. He optimizado mis habilidades:

• Gestión de tareas y plazos.
• Uso de sistemas informáticos y tecnológicos.

Trabajé en la feria más importante de Suiza, como parte del servicio de restauración para eventos, donde desarrollé una sólida capacidad para ofrecer una atención al cliente cordial y profesional. Mi experiencia se basa en un trabajo en equipo eficiente, que permitió cumplir objetivos operativos en entornos de alta demanda. Realicé la preparación y recogida de mesas, asegurando una transición rápida entre clientes, y brindé un servicio ágil de alimentos y bebidas. Además, gestioné la presentación de cuentas y el cobro en efectivo o tarjeta con precisión. En todo momento mantuve una actitud amable y proactiva, garantizando una experiencia positiva para cada visitante.

Trabajé en la tienda "Blockbuster", donde desarrollé una gestión eficiente de las operaciones diarias. Entre mis responsabilidades destacaron la verificación y actualización de precios, así como la correcta colocación y exposición de productos para optimizar la experiencia del cliente. Participé activamente en la recepción y organización de mercancía, manteniendo el orden y la limpieza del establecimiento. Además, realicé tareas de cobro, manejo de caja y arqueo de efectivo, asumiendo también la apertura y cierre de caja en cada turno con responsabilidad y precisión

Trabajé como azafata de eventos e intérprete en ferias de alto nivel, como la Feria del Libro, la Feria Industrial de Düsseldorf (Alemania) y el Salón del Automóvil BMW. En estos entornos desarrollé una atención al cliente cordial y profesional, dando la bienvenida a los visitantes y ofreciendo asesoramiento personalizado. Desempeñé funciones de asistencia al público, resolución de consultas y promoción de productos en stands, manteniendo siempre una actitud proactiva durante extensas jornadas. Además, colaboré en equipo para asegurar el correcto desarrollo de cada evento y el cumplimiento de las tareas asignadas.

Trabajé para la reconocida empresa "Clinique – Estée Lauder", experiencia que me permitió viajar por toda Austria y desarrollar sólidas competencias en venta y atención al cliente. Mis funciones incluían la realización de demostraciones de producto y asesoramiento personalizado, así como la organización del inventario y el cumplimiento de objetivos de ventas. Además, llevaba el registro diario de operaciones, efectuaba seguimiento posventa para asegurar la fidelización de clientes y colaboraba en la formación de nuevos empleados, ofreciendo guía y apoyo. Siempre brindé un servicio amable y profesional, orientado a generar confianza y promover la repetición de compra.