Resumen profesional
Datos destacados
Experiencia
Formación
Enfatiza tus habilidades clave
Idiomas
Formación adicional
Cronología
Generic

Yolanda García Castillo

Resumen profesional

Profesional con una excelente capacidad de organización e innovación. Me caracterizo por ser una persona muy trabajadora, y por ofrecer una buena atención al cliente, incluyendo la solución de posibles incidencias. En busca de una nueva oportunidad laboral con la que desarrollar mi carrera.

Datos destacados

5
5
years of professional experience

Experiencia

Técnico en control de calidad

Fruport Tarragona
Tarragona, Cataluña
01.2007 - Actual
  • Detección de problemas técnicos y aplicación de medidas para su resolución.
  • Elaboración de reportes de tareas realizadas e incidencias detectadas.
  • Selección y aplicación de las herramientas adecuadas para el desempeño de cada tarea.
  • Colaboración en la planificación y desarrollo de proyectos técnicos.
  • Desarrollo de estrategias para la optimización y mejora de procesos.
  • Asistencia técnica en las tareas específicas asignadas.
  • Implementación de sistemas de calidad y mejora continua en procesos productivos.
  • Participación en auditorías externas para evaluar la conformidad con certificaciones internacionales (BRC e IFS)
  • Desarrollo y seguimiento de planes de acción correctiva ante desviaciones de calidad. (Sistema APPCC)
  • Registro de las inspecciones realizadas, y redacción de informes de calidad.
  • Elaboración de informes detallados sobre los resultados de inspecciones y auditorías.
  • Revisión de documentación técnica para garantizar la trazabilidad y control de calidad.
  • Análisis de datos de calidad para identificar tendencias y proponer acciones correctivas.
  • Realización de auditorías internas para verificar el cumplimiento de estándares de calidad.
  • Elaboración de documentación técnica y manuales de operación y mantenimiento.
  • Coordinación de tareas y colaboración con personal técnico.
  • Cumplimiento de los plazos fijados para la finalización de la tarea.
  • Verificación de la adecuación del trabajo a los estándares de calidad fijados.

Técnico de control de calidad

Select RRHH E.T.T
Tarragona, Cataluña
11.2005 - 12.2006

Dependiente y encargada de tienda

Avenir Telecom, S.A.
Tarragona, CT
04.2002 - 10.2005
  • Atención personalizada a clientes para resolver dudas y fomentar la satisfacción.
  • Control de stock y gestión de inventarios para asegurar disponibilidad de productos.
  • Capacitación de nuevos empleados en procedimientos y estándares de atención al cliente.
  • Supervisión de las operaciones diarias para garantizar un funcionamiento eficiente del local.
  • Administración del inventario general de la tienda y reposición constante de productos.
  • Promoción de un ambiente de trabajo adecuado para aumentar el nivel de la atención al cliente y las ventas.
  • Manejo del sistema informático usado para la administración y la actividad comercial de la tienda.
  • Realización de pedidos a proveedores y seguimiento hasta su recepción.
  • Gestión de la recaudación diaria y las operaciones de caja.
  • Responsable de la gestión del establecimiento, incluida la apertura y el cierre, y su organización.
  • Gestión de llamadas telefónicas, correos electrónicos, quejas y reclamaciones.
  • Definición de los objetivos de ventas para mejorar el rendimiento comercial.

Formación

Ingeniería Técnica Agroalimentaria -

URV (Universitat Rovira i Virgili)
Tarragona
/2000 - /2005

Bachillerato -

Col·legi Mare de Déu del Carme
Tarragona
/1998 - /2000

B.U.P. -

Col·legi Mare de Déu del Carme
Tarragona
/1996 - /1998

E.G.B. -

Col·legi Mare de Déu del Carme
Tarragona
/1988 - /1995

Enfatiza tus habilidades clave

  • Colaboración y trabajo en equipo
  • Resolución de incidencias
  • Pensamiento analítico
  • Proactividad e iniciativa
  • Gestión documental
  • Responsabilidad y compromiso
  • Adaptabilidad
  • Auditorías de calidad
  • Elaboración de informes
  • Implantación de protocolos y normas de calidad
  • Planificación y gestión de documentación
  • Herramientas Microsoft Office


Idiomas

Español, Catalán
Idioma nativo
Inglés
Intermedio
B1

Formación adicional

· Excel online. Microsoft 365. Nivel Intermedio.


· Formación Gestores y Técnicos de APPCC- Reglamento (CE) Nº852/2004 del Parlamento
Europeo y del Consejo, de 29 de abril de 2004, relativo a la higiene de los productos
alimenticios.


· Auditorías de los Sistemas de Gestión de la Calidad y la Seguridad Alimentaria
(BRC: British Retail Consortium y IFS Logistics: International Featured Standards)


· Manipulación higiénica de alimentos. Seguridad alimentaria.


· Food Defense y Food Fraud. Cultura de la Seguridad Alimentaria.

· Formación en "assetjament laboral i estudi psicosocial", (Prevenport).


· Formación en "activació protocol d'assistència inmediata i pla d'autoprotecció i suport vital bàsic". (Prevenport).


· Lucha contra incendios y equipoe ERAS (Equipo Respiración Autosuficiente). (Prevenport).


· RCP. Básica instrumentalizada con desfibrilador y proimeros auxilios. Omega cardio. (Prevenport).






· 




Cronología

Técnico en control de calidad

Fruport Tarragona
01.2007 - Actual

Técnico de control de calidad

Select RRHH E.T.T
11.2005 - 12.2006

Dependiente y encargada de tienda

Avenir Telecom, S.A.
04.2002 - 10.2005

Ingeniería Técnica Agroalimentaria -

URV (Universitat Rovira i Virgili)
/2000 - /2005

Bachillerato -

Col·legi Mare de Déu del Carme
/1998 - /2000

B.U.P. -

Col·legi Mare de Déu del Carme
/1996 - /1998

E.G.B. -

Col·legi Mare de Déu del Carme
/1988 - /1995

Perfiles similares

CREAR PERFIL
Yolanda García Castillo