Yazmin Lopez Correa
Resumen profesional
- Profesional con amplia experiencia en atención al cliente, gestión de caja y organización de espacios comerciales y de hostelería. Destaco por mi capacidad para crear un ambiente acogedor, optimizar operaciones y garantizar un servicio de alta calidad. Con habilidades en liderazgo, resolución de incidencias y formación de personal, busco una oportunidad en el sector retail
- Supermercados, donde pueda aportar mi experiencia en ventas, atención al cliente y gestión operativa.
Datos destacados
19
19
years of professional experience
11
11
years of post-secondary education
Experiencia
Encargada de Barra
Montesqueiro Eventos
Oleiros, A Coruña
2025.06 - Actual
- Atención al cliente y servicio de bebidas y alimentos tanto en barra como en mesa.
- Preparación del servicio de café y comidas con los utensilios necesarios.
- Manejo de caja y TPV, incluyendo el control de ingresos y egresos, cierre de caja y solución de incidencias en transacciones.
- Encargada de la limpieza del establecimiento y del correcto almacenamiento de alimentos.
- Mantenimiento del orden y limpieza en la barra para ofrecer un servicio excelente a los clientes.
- Respeto de las normas de seguridad e higiene personal así como las relativas a la manipulación de alimentos.
Encargada de Barra
Bar Lionel
A Coruña
2024.05 - 2025.03
- Atención al cliente y servicio de bebidas y alimentos, incluyendo la gestión con terceros para el suministro de productos y mantenimiento de máquinas de apuestas.
- Manejo de caja y TPV, incluyendo el control de ingresos y egresos, cierre de caja y solución de incidencias en transacciones.
- Experiencia en la formación de nuevos empleados y gestión de horarios del equipo.
- Encargada de la limpieza del establecimiento y del correcto almacenamiento de alimentos.
Mozo de Almacen
Distrilaycar
A Coruña
2023.10 - 2023.12
- Preparación y empaque de cajas, asegurando la correcta selección y disposición de los productos según su pedido.
- Organización de stock, manteniendo el orden y la correcta clasificación de los productos en el almacén.
- Control visual del estado de los productos, asegurando calidad y buena presentación final.
- Apoyo en tareas generales de almacén durante la campaña de temporada.
Camarera de Restaurante
Restaurante O Rincón
A Coruña
2022.10 - 2023.10
- Servicio en sala, atendiendo a clientes con un trato profesional y cordial.
- Asesoramiento sobre el menú, incluyendo recomendaciones de maridaje con vinos y cócteles.
- Preparación de bebidas, cócteles y combinados, asegurando calidad, presentación y estándares de seguridad alimentaria.
- Coordinación de pedidos entre cocina y sala para garantizar tiempos óptimos de servicio.
- Mantenimiento de la limpieza y organización del área de trabajo.
Dueña y Administradora
Efecty
2020.02 - 2022.06
- Gestión integral del negocio, incluyendo la planificación de estrategias comerciales, supervisión de operaciones diarias y control financiero.
- Atención al cliente personalizada, resolviendo consultas, gestionando quejas y fidelizando clientes a través de un servicio excepcional.
- Manejo de caja y transacciones financieras, incluyendo pagos de servicios, transferencias y control de ingresos y egresos.
- Control de inventario y abastecimiento, asegurando la disponibilidad de productos y la optimización de recursos.
- Formación y supervisión del personal, garantizando el cumplimiento de estándares de servicio y operativa.
- Implementación de mejoras operativas, como sistemas de organización y protocolos de atención, para aumentar la eficiencia del negocio.
- Colombia
Dueña y Administradora
Tapería Dña Inés
Madrid
2013.03 - 2020.01
- Dirección y supervisión del negocio, incluyendo la planificación de compras, control de inventario y gestión de proveedores.
- Atención personalizada a clientes, fidelización y gestión de quejas
- Sugerencias para mejorar la experiencia del cliente.
- Organización de eventos privados, coordinando catering, logística, decoración y ambientación para garantizar el éxito de cada evento.
- Manejo de finanzas, incluyendo control de costos, elaboración de presupuestos y supervisión de ingresos y gastos.
- Formación y liderazgo de equipos, capacitando al personal en estándares de servicio, higiene y seguridad alimentaria.
- Innovación en la oferta gastronómica, introduciendo nuevos platos y promociones para atraer a más clientes y mantener el interés del público.
- Madrid
Camarera de pisos
INNSIDE MADRID GENOVA
MADRID, MADRID
2009.08 - 2011.11
- Preparación y tendido de camas y cambio de toallas en las habitaciones.
- Limpieza de las zonas comunes, escaleras, ascensores y pasillos de cada piso.
- Aspirado de pisos y alfombras en habitaciones y pasillos.
- Atención a las peticiones y solicitudes de los clientes con rapidez y amabilidad.
- Cumplimiento de protocolos y estándares de limpieza del establecimiento.
- Respeto de la privacidad y mantenimiento de la seguridad de las pertenencias de los huéspedes.
CAMARERA HOTEL
AC GETAFE
MADRID, GETAFE
2006.03 - 2008.07
- Limpieza completa de las habitaciones y desinfección de los baños.
- Preparación de las habitaciones antes de la llegada de los huéspedes.
- Respeto de la privacidad y control de la seguridad de las pertenencias de los huéspedes.
- Limpieza de las zonas comunes, escaleras, ascensores y pasillos de cada piso.
- Preparación y tendido de camas singles y dobles en las habitaciones.
- Aspirado de pisos y alfombras en habitaciones y pasillos.
- Notificación al personal superior sobre incidencias y averías detectadas en las habitaciones.
Formación
Bachillerato -
Colombia 1986.01 - 1997.01
Certificado de manipulación de alimentos - undefined
A CoruñaIniciación en informática, Mecanografía, Base de datos en Excel
Cursos Xunta de Galicia
Enfatiza tus habilidades clave
- Atención al Cliente de Excelencia
- Manejo TPV
- Gestión de Caja y Operaciones Financieras
- Liderazgo y Formación de Equipos
- Organización y Logística
- Gestión de Negocios y Administración
- Resolución de Problemas y Adaptabilidad
- Conocimientos en Hostelería
- Trabajo en Equipo y Comunicación
- Puntualidad y compromiso
Información adicional
jornada completa carnet de conducir coche propio
Cronología
Encargada de Barra
Montesqueiro Eventos
2025.06 - Actual
Encargada de Barra
Bar Lionel
2024.05 - 2025.03
Mozo de Almacen
Distrilaycar
2023.10 - 2023.12
Camarera de Restaurante
Restaurante O Rincón
2022.10 - 2023.10
Dueña y Administradora
Efecty
2020.02 - 2022.06
Dueña y Administradora
Tapería Dña Inés
2013.03 - 2020.01
Camarera de pisos
INNSIDE MADRID GENOVA
2009.08 - 2011.11
CAMARERA HOTEL
AC GETAFE
2006.03 - 2008.07
Bachillerato -
1986.01 - 1997.01
Certificado de manipulación de alimentos - undefined
Iniciación en informática, Mecanografía, Base de datos en Excel
Cursos Xunta de Galicia