Yaiza Lentijo Hervás
Resumen profesional
Soy una persona que se esfuerza en todo momento por garantizar la satisfacción del cliente. Cuento con amplia experiencia profesional y un sólido conocimiento del sector. Tengo facilidad para trabajar tanto en equipo como de forma independiente, según las necesidades. Busco la oportunidad de demostrar mi valía en una empresa de futuro.
Datos destacados
5
5
years of professional experience
8
8
years of post-secondary education
Experiencia
Cajera
DIA
Santa Coloma De Gramenet, B
2023.09 - Actual
- Atención y servicio al cliente.
- Manejo de dinero y gestión de caja.
- Apertura y cierre de caja al final de cada turno.
- Limpieza y organización de zonas de venta.
- Orden y mantenimiento del almacén.
- Ejecución de procedimientos de apertura y cierre de la tienda, asegurando la seguridad del establecimiento.
- Registro de devoluciones de mercancía, aplicando las políticas de la empresa de manera efectiva.
- Atención al cliente en el punto de venta, incluyendo asesoramiento y resolución de dudas o quejas.
Dependienta
Primor
Santa Coloma de Gramenet
2018.11 - 2020.11
- Realización de labores de caja y manejo de pagos en efectivo y con tarjeta.
- Mantenimiento de la limpieza y orden de la tienda.
- Asesoramiento al cliente sobre productos y promociones en la tienda.
- Manejo de inventario y reposición de productos en tienda.
- Colaboración en todas las tareas necesarias para la correcta operativa de la tienda.
Aux.Peluquería
Pelayo Exprés
Barcelona
2015.07 - 2018.07
- Lavar y acondicionar el pelo
- Realizar las operaciones básicas para el cambio de forma
- Color del cabello
- Barrer
- Contestar al teléfono
- Gestionar las citas de clientes
- Preparar el equipo y los útiles que se deben emplear para cada servicio programado
- Atención al cliente
- Cobrar en caja
- Venta en sección de Parafarmacia
- Asesoramiento de maquillaje
- Asesoramiento de productos de peluquería y perfumería
Formación
Amadeus - Curso
CEAE Barcelona
Barcelona 2022.09 - 2023.02
Peluquería - GM
I.E.S Les Vinyes
Barcelona 2012.09 - 2014.06
Manipulación de alimentos - Curso
DIA
Barcelona 2023.10 - 2023.11
Educación Secundaria Obligatoria -
Torrent de les Bruixes
Barcelona 2007.09 - 2011.06
Grado Medio - Curso
CEAE Barcelona
Barcelona 2021.01 - 2023.02
Enfatiza tus habilidades clave
Capacidad de rápido aprendizaje
Puntualidad
Empatía
Trabajo en equipo
Integridad
Amabilidad
Idiomas
Español
Idioma nativo
español
Experto
C2
catalán
Avanzado
C1
inglés
Básico
A2
Personalizado
- Modelaje
- Viajar
- Leer
- Moda
Cronología
Manipulación de alimentos - Curso
DIA
2023.10 - 2023.11
Cajera
DIA
2023.09 - Actual
Amadeus - Curso
CEAE Barcelona
2022.09 - 2023.02
Grado Medio - Curso
CEAE Barcelona
2021.01 - 2023.02
Dependienta
Primor
2018.11 - 2020.11
Aux.Peluquería
Pelayo Exprés
2015.07 - 2018.07
Peluquería - GM
I.E.S Les Vinyes
2012.09 - 2014.06
Educación Secundaria Obligatoria -
Torrent de les Bruixes
2007.09 - 2011.06