Resumen profesional
Datos destacados
Experiencia
Formación
Enfatiza tus habilidades clave
Idiomas
Información adicional
Cita
Cronología
Receptionist
GORKGELY BELEN MORALES ALMANZA

GORKGELY BELEN MORALES ALMANZA

Dependienta
Barcelona,Barcelona

Resumen profesional

Como entusiasta especialista en atención al cliente, poseo habilidades excepcionales para ofrecer un servicio personalizado y empático. Activa, adaptativa a los horarios y hábil para equilibrar compromisos de trabajo y estudios universitarios, estoy ansiosa por unirme a su equipo. Tengo la convicción de que puedo aportar valor a su equipo con mi experiencia y mi pasión por lo que hago.

Datos destacados

8
8
years of professional experience
1
1
year of post-secondary education

Experiencia

Cajera

Condis
Barcelona
07.2024 - 01.2025
  • Gestión de caja diaria: Apertura y cierre
  • Atención y cobro a clientes y domiciliarios
  • Mantención de una estación de trabajo limpia y organizada
  • Responsable de la reposición oportuna de productos

Cajera

Alcampo
Barcelona
03.2024 - 05.2024
  • Gestión de pagos de clientes
  • Reposición de productos en caja
  • Garantizar experiencia de compra excelente
  • Enfoque en conseguir resultados positivos

Dependienta

Granja Armengol
Barcelona
01.2023 - 02.2024
  • Manejo de inventario y reposición de productos
  • Mantenimiento y limpieza de local y neveras
  • Experiencia en atención al cliente y TPV
  • Gestión de pedidos a domicilio y encargos telefónicos

Dependienta

Vivari Coffe & Backery
Barcelona
09.2023 - 12.2023
  • Manejo de efectivo y operaciones de venta al por menor
  • Mantener productos frescos y disponibles
  • Gestión de la limpieza y orden del local
  • Experiencia en la elaboración de productos de pastelería

Dependienta

Bazar tu hogar
Barcelona
05.2017 - 12.2019
  • Mantenimiento óptimo de la tienda
  • Control efectivo de inventario
  • Reposición eficiente de productos
  • Excelente experiencia para clientes
  • Realización de ventas y atención al cliente.
  • Mantenimiento de la limpieza y orden de la tienda.
  • Asesoramiento al cliente sobre productos y promociones en la tienda.
  • Alarmado, etiquetado y preparación de los productos para su puesta en venta.
  • Manejo de inventario y reposición de productos en tienda.
  • Colaboración en todas las tareas necesarias para la correcta operativa de la tienda.
  • Actualización de precios y de cartelería en la tienda.
  • Colaboración en la organización y decoración de escaparates.
  • Participación en la realización de inventarios periódicos.
  • Atención y resolución de quejas y reclamos de clientes.
  • Cumplimiento estricto de los procedimientos y las políticas de la empresa.
  • Seguimiento de clientes contribuyendo a su fidelización.
  • Colaboración en la organización de eventos y promociones especiales en el establecimiento.
  • Implementación de estrategias de visual merchandising para incrementar las ventas.
  • Coordinación con el equipo de trabajo para mantener el orden y limpieza en la tienda.
  • Gestión de inventarios y reposición de productos en estanterías.
  • Resolución de dudas y reclamaciones de clientes de manera profesional.

Camarera de Barra

Foster's Hollywood
Barcelona, Barcelona
01.2017 - 12.2017
  • Atención al cliente en bar
  • Preparación de bebidas
  • Decoración para eventos
  • Trabajo en equipo en bar

Formación

Grado - Marketing Digital

Google Activate
Barcelona
01.2017 - 05.2017

Grado - Derecho

UOC
Barcelona
01.2028 - 05.2028

Enfatiza tus habilidades clave

  • Orientación al logro
  • Preocupación por el orden y la calidad
  • Orientación al cliente
  • Aprendizaje y utilización del conocimiento
  • Eficacia en el trabajo
  • Responsabilidad y autonomía
  • Habilidades comunicativas
  • Organización de tareas
  • Gestión de caja y TPV
  • Atención al cliente
  • Proactividad y dinamismo
  • Resolución de conflictos
  • Atención al público
  • Conteo de efectivo
  • Precisión y eficiencia
  • Manejo de TPV y caja
  • Honestidad
  • Puntualidad
  • Amabilidad
  • Excelente trato al cliente
  • Capacidad de trabajo en equipo
  • Manejo de dinero
  • Buena presencia
  • Dedicación y responsabilidad
  • Dedicación al trabajo
  • Disponibilidad horaria
  • Manejo de la caja registradora
  • Resolución de problemas
  • Recuento de dinero
  • Rapidez en operaciones
  • Manejo de herramientas informáticas
  • Profesionalidad
  • Gestión de cobros y devoluciones
  • Gestión de tareas
  • Dotes de comunicación
  • Resolución ágil de incidencias
  • Perfil comercial
  • Versatilidad y polivalencia
  • Excepcional trato al cliente
  • Operación de TPV y caja
  • Cobro eficaz en caja
  • Cálculo rápido
  • Trabajo en equipo
  • Actitud positiva
  • Limpieza
  • Responsabilidad y eficiencia
  • Responsabilidad y profesionalismo
  • Manejo de caja registradora
  • Arqueos de caja
  • Comunicación clara
  • Capacidad multitarea
  • Gestión de inventario
  • Procesamiento de pagos
  • Cumplimiento estricto de protocolos
  • Gestión de devoluciones
  • Emisión de comprobantes de pago
  • Gestión precisa del efectivo
  • Gestión ágil de incidencias
  • Mantenimiento del equipamiento
  • Excelencia en servicio al cliente
  • Control de efectivo
  • Cordialidad y amabilidad
  • Embolsado de productos
  • Conciliación de cuentas de caja

Idiomas

Español
Idioma nativo
Inglés
Intermedio avanzado (B2)
B2
Portugués
Intermedio avanzado (B2)
B2

Información adicional

Tengo certificado de discapacidad de un 60%

Cita

There are two types of people who will tell you that you cannot make a difference in this world: those who are afraid to try and those who are afraid you will succeed.
Ray Goforth

Cronología

Grado - Derecho

UOC
01.2028 - 05.2028

Cajera

Condis
07.2024 - 01.2025

Cajera

Alcampo
03.2024 - 05.2024

Dependienta

Vivari Coffe & Backery
09.2023 - 12.2023

Dependienta

Granja Armengol
01.2023 - 02.2024

Dependienta

Bazar tu hogar
05.2017 - 12.2019

Camarera de Barra

Foster's Hollywood
01.2017 - 12.2017

Grado - Marketing Digital

Google Activate
01.2017 - 05.2017

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