Verónica Mendiguren Verduras

• Responsable de taller. Labores propias de dirección y coordinación de un equipo de 11 personas.
• Organización y supervisión de las agendas, y gestión de las citas.
• Seguimientos de calidad y gestión de garantías. Atención de quejas y reclamaciones

• Recepcionista-Administrativa. Asesoramiento y ventas. Gestión de Reservas. Apertura y cierre de contratos (check in/check out)
• Atención al cliente y asistencia en carretera.

• Recepción de vehículos y apertura de ORs. Tramitación de expedientes y facturación.
• Atención al cliente mediante la plataforma Customer First.
• Seguimientos de registros de calidad. Centralita telefónica y planificación de citas de taller.
• Gestión de campañas y aportaciones de marca.

• Servicio exclusivo de entrega de nuestros vehículos directamente en el aeropuerto de Ibiza o en villas y hoteles.
• Agente de Reservas a través de diversos canales: whatsapp, teléfono y email.
• Atención personal al cliente, proporcionando un servicio excelente y adaptada a sus necesidades.

• Atención al cliente ofreciendo en todo momento un servicio de calidad.
• Consecución de objetivos de ventas marcados por la compañía.
• Respuesta rápida a las preguntas de los clientes en el proceso de alquiler aportando soluciones eficaces y facilitando el feedback.

• Agente de alquiler y ventas de coches, asesoramiento personalizado y fidelización de clientes.
• Soporte y asistencia al cliente durante todo el proceso de alquiler
• Dirección, supervisión y planificación de las tareas desempeñadas por el equipo de trabajo.

• Agencia de Comunicación Online especializada en Reputación Corporativa.
• Publicidad y Marketing digital.
• Periodismo on/off-line.
• Aplicación de estrategias para fomentar la venta de un producto o servicio, potenciando la imagen de marca y mejorando el posicionamiento online.
• Preparación de presentaciones y elaboración de planes de comunicación mediante la recopilación de información sobre los objetivos del negocio, su visión, estrategia de marca, competencia y tendencias del mercado.
• Manejo de RRSS y herramientas de programación y análisis de redes.

• Asesoramiento y venta al público.
• Diseño y planificación de espacios.
• Elaboración de Presupuestos y facturación.

Nueva Apertura-Aeropuerto de Sevilla

• Responsable de taller: Gestión de flotas (altas y bajas de vehículos) y realización de tareas administrativas, organización y actualización de bases de datos.
• Gestión de pedidos, relación con proveedores y control de la facturación.

Front Desk -Aeropuerto de Ibiza.

• Agente de Alquiler (check- in/check-out).
• Chófer.

• Producción de Informativos de televisión.
• Redacción de comunicados de prensa de interés público.
• Asistir a ruedas de prensa del Gobierno para difundir las noticias políticas y económicas de la región de Cantabria.
• Elaboración de noticias, edición y publicación de artículos de interés periodístico.

• Manejo de la caja y de la terminal para la emisión de pedidos.
• Preparación de encargos para recogida en tienda o envío a domicilio.
• Reposición de mercancías en tienda y organización del almacén o inventario