Carlos Freixenet Vicente
Resumen profesional
Responsable de departamento de grupos en touroperadores y cadenas hoteleras, centrado en fomentar el crecimiento de la empresa y los ingresos en entornos competitivos y muy dinámicos. Soy una persona flexible que resuelve los problemas con una actitud positiva. Perfectamente capacitado tanto para la gestión del día a día con mis colaboradores como para liderar al equipo en momentos de carga de trabajo exigente. Aprovecho al máximo los recursos y herramientas que la empresa me proporciona. Honesto y leal.
Encargado con experiencia en implementar procesos de mejora y eficacia operativa. Destaco por mi gran capacidad de adaptación, la dirección del personal y el trabajo enfocado en los resultados. Deseo integrarme en un proyecto dinámico y con futuro.
Datos destacados
33
33
years of professional experience
2000
2000
years of post-secondary education
Experiencia
Jefe Operativa Grupos
Sercotel Hoteles
Barcelona, CT
2017.12 - Actual
- Análisis de rendimiento y reporte de resultados a la dirección.
- Control de la calidad y eficiencia de las operaciones bajo mi responsabilidad.
- Implementación de políticas internas y procedimientos de trabajo.
- Control del cumplimiento de las metas y los objetivos establecidos.
- Coordinación de las actividades diarias para asegurar su correcto desarrollo.
- Dirección del equipo de trabajo y supervisión de su desempeño.
- Liderazgo y desarrollo del personal, manteniendo un ambiente positivo y motivador.
- Realización de auditorías internas para identificar áreas de mejora.
- Análisis de datos de mercado para la toma de decisiones estratégicas.
- Liderazgo en la transformación digital de procesos internos para aumentar la eficiencia.
- Implementación de programas de calidad para mejorar los productos o servicios ofrecidos.
- Gestión de equipos multidisciplinarios para alcanzar objetivos comunes.
- Implementación de estrategias de marketing digital para aumentar la visibilidad de la marca.
- Programación de horarios, turnos y cargas de trabajo del personal.
- Planificación y asignación de tareas al personal a cargo.
- Elaboración de informes de KPI y presentación de resultados periódicos a la gerencia.
- Análisis de las necesidades y los objetivos de la empresa a corto y largo plazo.
Responsable Dpto. de Grupos Zona Norte
SERHS TOURISM
Pineda de Mar
2011.07 - 2025.08
- Descripción general de la empresa: Sector: Turismo
- (Equipo de 5 personas)
- Sector: Turismo
Responsable Dpto. de Grupos e Incentivos
NATURA TRAVEL SKI WORLD
Molins de Rei
2001.01 - 2011.07
- Descripción general de la empresa: Sector: Turismo
- (Equipo de 4 personas)
- Sector: Turismo
Director de Agencia
RACC VIATGES
Terrassa
2000.01 - 2001.01
- Descripción general de la empresa: Sector: Turismo
- (Equipo de 4 personas a mi cargo)
- Sector: Turismo
Responsable comercial del dpto. de grupos de Cataluña
VIAJES CEMO
Barcelona
1999.12 - 2000.01
- Descripción general de la empresa: Sector: Turismo
- (Equipo de 3 personas a mi cargo)
- Sector: Turismo
Comercial y organizador de viajes para colectivos
IBERPLAN VIATGES
Sabadell
1994.05 - 1998.05
- Descripción general de la empresa: Sector: Turismo
- Sector: Turismo
Venta en Mostrador
Grupo COPA
Sabadell
1992.05 - 1994.12
- Descripción general de la empresa: Sector Óptica
- Sector Óptica
Formación
Titulo Krauthammer - Liderazgo y motivación de equipos
Krauthammer
BUP / COU - undefined
Institut Pau Vila
EGB - undefined
CP Sallares i Pla
Enfatiza tus habilidades clave
Trato cortés
Eficaz
Diligente
Creador de equipos de trabajo
Actitud de servicio
Gestión de recursos
Compromiso con la empresa
Comunicación clara y efectiva
Responsabilidad y compromiso
Planificación de tareas
Dotes de liderazgo
Optimización de procesos
Coordinación de proyectos
Visión comercial
Personalizado
Edad: 53
Cronología
Jefe Operativa Grupos
Sercotel Hoteles
2017.12 - Actual
Responsable Dpto. de Grupos Zona Norte
SERHS TOURISM
2011.07 - 2025.08
Responsable Dpto. de Grupos e Incentivos
NATURA TRAVEL SKI WORLD
2001.01 - 2011.07
Director de Agencia
RACC VIATGES
2000.01 - 2001.01
Responsable comercial del dpto. de grupos de Cataluña
VIAJES CEMO
1999.12 - 2000.01
Comercial y organizador de viajes para colectivos
IBERPLAN VIATGES
1994.05 - 1998.05
Venta en Mostrador
Grupo COPA
1992.05 - 1994.12
BUP / COU - undefined
Institut Pau Vila
EGB - undefined
CP Sallares i Pla
Titulo Krauthammer - Liderazgo y motivación de equipos
Krauthammer