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Multilingual professional with international experience, based in Barcelona, with a background in hospitality, education, and cross-cultural environments. Skilled in providing high-quality service, connecting with diverse audiences, and thriving in fast-paced, dynamic settings. Passionate about pursuing personal and professional growth, creating positive experiences, leveraging strong communication, and engaging with international audiences. Currently completing a Master’s in Secondary Education while seeking opportunities to contribute creativity, adaptability, and cultural awareness to a global team.


Dynamic Line Training Captain with extensive experience in flight operations and safety compliance. Proven ability to lead training sessions and evaluate pilot performance to enhance team efficiency and operational safety.

A motivated professional with over 8 years of experience in the digital industry, transitioning from a client-facing
background into a sales-focused role within the tech sector. Skilled in building relationships, navigating ambiguity,
and communicating complex ideas clearly across diverse teams and cultures. Known for adaptability, curiosity, and a
problem-solving mindset. Now seeking a dynamic Sales position to leverage my client experience, digital
knowledge, and passion for technology to support business growth and customer success.

Proactive and detail-oriented professional with 3 years of experience in customer success and strategic account management. Expertise in driving customer satisfaction and meeting business objectives through strong analytical communication skills. Advanced fluency in English (C1) and Spanish (C2) facilitates effective service delivery in US, UK, and international markets. Demonstrated ability to work independently, prioritize tasks, and adapt to flexible schedules, ideal for remote work environments.

Profesional en soporte informático con trayectoria en asistencia a usuarios, configuración de software y gestión de incidencias en entornos empresariales. Cuento con capacidad demostrada para ofrecer soluciones eficientes y garantizar la operatividad de los sistemas. Busco un puesto en una organización que valore la excelencia en el servicio y la mejora continua.
Soy una persona que se esfuerza en todo momento por garantizar la satisfacción del cliente. Cuento con amplia experiencia profesional y un sólido conocimiento del sector. Tengo facilidad para trabajar tanto en equipo como de forma independiente, según las necesidades. Busco la oportunidad de demostrar mi valía en una empresa de futuro.

 Estudiante de Ingeniería en Informática con un gran interés en el desarrollo de software y soporte Informático. Tengo buena capacidad para adaptarme a todo tipo de entornos y aportar siempre lo mejor de mí. Me caracterizo por mi facilidad para el trabajo en equipo y mi entusiasmo por aprender y desarrollar mis habilidades. En busca de una oportunidad laboral en la que adquirir más experiencia. 

Me desarrollo como soporte técnico con experiencia en diagnóstico, manejo y resolución de incidencias en hardware y software.
Poseo habilidades en atención al usuario/cliente, gestión de tickets y configuración de sistemas operativos de máquinas virtuales VPN y Citrix.
Soy una persona empática, versátil, dinámica, proactiva, capaz adaptarme a distintas tareas y optimizalas. Con amplia experiencia en entornos laborales multiculturales en los que se valora el compromiso y la capacidad de trabajar en equipo.
Busco oportunidad en una empresa que valore mi capacidad para optimizar procesos y mejorar la experiencia laboral.

   Results-driven Technical Support and Application Support Engineer with over 3 years of experience in supporting enterprise and cloud-based applications. Proven expertise in production support, incident management, and Linux/Windows administration, complemented by a strong focus on customer-centric troubleshooting. Adept at navigating ITIL-driven environments to ensure system stability, adherence to SLAs, and the delivery of exceptional customer satisfaction. Committed to leveraging technical skills and problem-solving abilities to drive operational excellence and enhance user experiences.   

Twenty years developing technological solutions to meet corporate and client needs. SME Messaging Architects, Engineers, and Specialists, for Azure, O365, Teams, ADFS, Azure AD, AAD Connect. Cloud, Exchange to Exchange and Lotus Notes to Exchange Migration Projects, including Pre-Sales, Co-Existence, and Migrations using Cross-tenant migration tool, BitTitan, Binary Tree or Quest Migration. Extensive experience in Tenant-to-Tenant migration and messaging migration to and from Microsoft Exchange, Intune, Teams, OneDrive, Preview, Entra ID, Office 365 Google Apps, Gmail, Google Drives and Lotus Notes. Extensive experience in the development, management, and support of hosted applications with a focus on messaging and transactional applications. Excellent communicator with a proven ability to bridge the gap between business requirements and the technology behind information systems. Specialization in the development, deployment, and operation of secure, large-scale information services. Ten years of managing corporate product and technical teams, delivering completed projects on time and on budget. Strong practical background in information systems design, information security, requirements analysis, functional specification development, and policy development.

Senior Network Engineer (SME)-Over 10 years’ experience in the Federal Sector
Experienced with network configuration, security management, and performance optimization. Utilizes advanced troubleshooting techniques to resolve complex network issues efficiently. Strong understanding of network protocols and infrastructure management, ensuring robust and secure network operations.
Organized and dependable candidate successful at managing multiple priorities with a positive attitude. Willingness to take on added responsibilities to meet team goals.
Proactive and goal-oriented professional with excellent time management and problem-solving skills. Known for reliability and adaptability, with swift capacity to learn and apply new skills. Committed to leveraging these qualities to drive team success and contribute to organizational growth.
Results-oriented achiever with proven ability to exceed targets and drive success in fast-paced environments. Combines strategic thinking with hands-on experience to deliver impactful solutions and enhance organizational performance.
Experienced leader with strong background in guiding teams, managing complex projects, and achieving strategic objectives. Excels in developing efficient processes, ensuring high standards, and aligning efforts with organizational goals. Known for collaborative approach and commitment to excellence.
Thorough team contributor with strong organizational capabilities. Experienced in handling numerous projects at once while ensuring accuracy. Effective at prioritizing tasks and meeting deadlines.
Detail-oriented individual with exceptional communication and project management skills. Proven ability to handle multiple tasks effectively and efficiently in fast-paced environments. Recognized for taking proactive approach to identifying and addressing issues, with focus on optimizing processes and supporting team objectives.
Tech-savvy innovator with hands-on experience in emerging technologies and passion for continuous improvement. Skilled in identifying opportunities for technological enhancements and implementing effective solutions. Adept at leveraging new tools and methods to solve problems and enhance productivity. Excels in adapting to fast-paced environments and driving technological advancements.
Dynamic individual with hands-on experience in Information Technology and talent for navigating challenges. Brings strong problem-solving skills and proactive approach to new tasks. Known for adaptability, creativity, and results-oriented mindset. Committed to making meaningful contributions and advancing organizational goals.
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Equipped with strong problem-solving abilities, willingness to learn, and excellent communication skills. Poised to contribute to team success and achieve positive results. Ready to tackle new challenges and advance organizational objectives with dedication and enthusiasm.
Innovative technology professional with several years of diverse experience. Skilled in enhancing systems and aligning technical solutions with business objectives. Proven success in leading projects from start to finish and contributing to organizational growth and success.
Demonstrates strong analytical, communication, and teamwork skills, with proven ability to quickly adapt to new environments. Eager to contribute to team success and further develop professional skills. Brings positive attitude and commitment to continuous learning and growth.
Possesses versatile skills in project management, problem-solving, and collaboration. Brings fresh perspective and strong commitment to quality and success. Recognized for adaptability and proactive approach in delivering effective solutions.

VÍCTOR ALONSO

Resumen profesional

Datos destacados

Experiencia

Técnico de soporte informático

Formación

Grado en Ingenieria Informática -

CFGS Administración de Sistemas Informáticos en Red -

CFGM Sistemas Microinformáticos y Redes -

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Idiomas

Cronología

Grado en Ingenieria Informática -

CFGS Administración de Sistemas Informáticos en Red -

Técnico de soporte informático

CFGM Sistemas Microinformáticos y Redes -

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