Resumen profesional
Datos destacados
Experiencia
Formación
Enfatiza tus habilidades clave
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Cronología
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Tamara Molina Bueno

Tamara Molina Bueno

Resumen profesional

Profesional con habilidades de organización, planificación y liderazgo de tiendas. Cuento con amplia experiencia laboral y enfoque para optimizar la operativa y el servicio al cliente. Busco una posición en una empresa en la que pueda aplicar mis habilidades y contribuir al logro de los objetivos fijados.

Datos destacados

16
16
years of professional experience
5
5
years of post-secondary education

Experiencia

STORE MANAGER

New Yorker
Granada
08.2019 - 12.2024
  • Evaluación del desempeño del personal de ventas y atención al cliente.
  • Gestión de relaciones con clientes y resolución de conflictos.
  • Coordinación de logística y recepción de mercancía en tienda.
  • Supervisión de las tareas de almacén, reposición de artículos y organización de la distribución física de productos en la tienda.
  • Análisis de ventas y elaboración de informes mensuales.
  • Implementación de medidas de seguridad y prevención de pérdidas.
  • Gestión de presupuestos teniendo en cuenta los costes operativos y objetivos marcados.
  • Estudio de mercado para lograr aumentar la competitividad y mejorar la estrategia comercial.
  • Evaluación de los productos y ofertas y estudio de su localización dentro del establecimiento para conseguir más ventas.
  • Contratación de personal según los procedimientos de la empresa y supervisión de su formación.
  • Gestión de devoluciones, cambios y garantías de productos.
  • Supervisión de la colocación, presentación y etiquetado de productos.

AREA MANAGER - ANDALUCIA ORIENTAL

Tedi Comercio
04.2016 - 01.2019
  • Después de un año como encargada en una de las tiendas ubicadas en Málaga, promocione a jefa de Zona, desempeñando la función de responsable de las tiendas de Sevilla, Cádiz y Málaga.
  • Análisis de tendencias e investigación de la competencia.
  • Resolución de problemas y atención a incidencias.
  • Elaboración de informes y reportes.
  • Coordinación y planificación de reuniones.
  • Colaboración con los diferentes departamentos de la empresa.
  • Gestión eficiente del equipo de profesionales a cargo.
  • Realización de tareas administrativas.
  • Control y seguimiento de presupuestos y gastos.
  • Elaboración y envío de correspondencia y correos electrónicos.

Personal de supermercado

Coviran
Huelva, AN
01.2016 - 04.2016
  • Exhibición y acomodo de los productos en la tienda de forma atractiva y organizada.
  • Manejo de caja y procesamiento de pagos de los clientes.
  • Reposición de productos en los diferentes estantes del establecimiento.
  • Gestión de devoluciones y cambios de productos, asegurando la satisfacción del cliente.
  • Control de caducidades de productos, garantizando la calidad y seguridad alimentaria.
  • Cumplimiento de las políticas de la empresa y las normas de seguridad y prevención de riesgos.
  • Supervisión de equipo de trabajo en secciones asignadas, asegurando el cumplimiento de objetivos.

DEPENDIENTA

Kiabi
Málaga, Málaga
01.2009 - 01.2016
  • Atención del servicio al cliente y gestión de las devoluciones.
  • Actualización de precios y de cartelería en la tienda.
  • Seguimiento de clientes contribuyendo a su fidelización.
  • Alarmado, etiquetado y preparación de los productos para su puesta en venta.
  • Colaboración en la organización y decoración de escaparates.
  • Participación en la realización de inventarios periódicos.
  • Información a los clientes sobre descuentos, promociones y ofertas disponibles.

Formación

Máster en Estudios e Intervención Social en Inmigración, Desarrollo y Grupos Vulnerables -

Universidad de Huelva
01.2014 - 12.2014

Grado Trabajo Social -

Universidad de Huelva
09.2009 - 06.2013

Enfatiza tus habilidades clave

  • Microsoft Office
  • Microsoft Windows
  • Liderazgo de equipos
  • Atención al cliente
  • Resolución de conflictos
  • Trabajo en equipo
  • Toma de decisiones
  • Adaptabilidad
  • Afán de superación

Información adicional

Carné de conducir B y vehículo propio

Idiomas

Español
Idioma nativo
Inglés
Intermedio
B1

Cronología

STORE MANAGER

New Yorker
08.2019 - 12.2024

AREA MANAGER - ANDALUCIA ORIENTAL

Tedi Comercio
04.2016 - 01.2019

Personal de supermercado

Coviran
01.2016 - 04.2016

Máster en Estudios e Intervención Social en Inmigración, Desarrollo y Grupos Vulnerables -

Universidad de Huelva
01.2014 - 12.2014

Grado Trabajo Social -

Universidad de Huelva
09.2009 - 06.2013

DEPENDIENTA

Kiabi
01.2009 - 01.2016

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