Resumen profesional
Datos destacados
Experiencia
Formación
Enfatiza tus habilidades clave
Cronología
Generic
Tamara Donate Robles

Tamara Donate Robles

Monforte del Cid,Alicante

Resumen profesional

Profesional con una excelente capacidad de organización y amplia experiencia profesional. Me caracterizo por ser una persona muy trabajadora, y por ofrecer una buena atención al cliente, incluyendo la solución de posibles incidencias. En busca de una nueva oportunidad laboral con la que desarrollar mi carrera.

Datos destacados

2
2
years of professional experience

Experiencia

Encoladora a máquina y mano.

Termoconformados España S.L
Elche, Comunidad Valenciana
11.2008 - Actual
  • Utilización adecuada y segura de equipos y materiales.
  • Trabajo en equipo para facilitar el cumplimiento de objetivos.
  • Gestión de tareas y plazos.

Caja y atención al cliente

Hipercor Ciudad de Elche
Elche, Comunidad Valenciana
09.2007 - 09.2008
  • Gestión de cambios, devoluciones y otras solicitudes de los clientes.
  • Comunicación con los clientes para conocer su grado de satisfacción.
  • Atención al cliente, resolución de problemas y manejo de quejas con empatía.
  • Información sobre campañas promocionales para impulsar el crecimiento de ventas.
  • Manejo eficiente de reclamaciones y quejas de clientes para su satisfacción y fidelización.
  • Realización de registros de ventas en el sistema de la empresa.
  • Soporte al cliente ante problemas con los productos y gestión de devoluciones o cambios.
  • Atención a clientes y proveedores por teléfono y correo electrónico.
  • Asesoramiento a los clientes sobre productos y servicios de su interés.
  • Respuesta oportuna a las consultas realizadas por los clientes.
  • Atención al cliente de forma presencial, telefónica o virtual.
  • Colaboración con otros departamentos para la solución de problemas específicos.
  • Venta al cliente ofreciendo un servicio de calidad.
  • Atención y servicio al cliente.
  • Trabajo en equipo para facilitar el cumplimiento de objetivos.

Técnico auxiliar de farmacia

M. Teresa García Morant
Elche, Comunidad Valenciana
11.2006 - 04.2007
  • Reposición y organización de productos en la farmacia.
  • Registro cuidadoso de recetas en el sistema correspondiente.
  • Apertura y cierre diario de acuerdo al protocolo establecido.
  • Mejora continua de los sistemas de organización de la farmacia.
  • Comercialización y venta de productos de parafarmacia, homeopáticos y de cosmética.
  • Realización de inventarios para comprobar el nivel de existencias y hacer pedidos.
  • Verificación de las condiciones de almacenamiento de productos farmacéuticos.
  • Colaboración en la gestión y tramitación de recetas médicas.
  • Mantenimiento de la higiene y el orden en el área de trabajo.
  • Almacenamiento de los medicamentos según las especificaciones de conservación.
  • Realización de la apertura y el cierre de la farmacia.
  • Apoyo en la implementación de protocolos de calidad y atención al cliente.
  • Registro de entradas y salidas de mercancía en el sistema informático.
  • Realización de inventarios periódicos para asegurar la correcta rotación de productos.
  • Colocación de los productos en los exhibidores y estantes del local.
  • Almacenamiento correcto de los medicamentos según sus necesidades de conservación.
  • Venta de medicamentos sin receta y asesoramiento sobre su uso.
  • Atención y asesoramiento personalizado a clientes en mostrador.
  • Control y seguimiento de psicotrópicos y estupefacientes según normativa vigente.
  • Verificación de la información detallada en la receta sobre el paciente y la medicación.
  • Promoción y venta cruzada de productos de parafarmacia.
  • Actualización de los registros de medicamentos y de la información en la base de datos.
  • Uso de software para la gestión de las ventas y recetas, el control de suministros, etc.
  • Respuesta a las consultas de los clientes sobre los productos y medicamentos disponibles.
  • Mantenimiento y limpieza de los espacios de trabajo y áreas comunes.
  • Despacho de medicamentos y suministros médicos en farmacia.
  • Dispensación de medicamentos y productos sanitarios bajo prescripción médica.
  • Control de stock, actualización de los inventarios y realización de pedidos.
  • Procesamiento de pagos y generación de comprobantes.
  • Asesoramiento al paciente o cliente sobre cómo tomar los medicamentos y resolución de dudas.
  • Gestión de stock y pedidos de medicamentos y material sanitario.
  • Venta al cliente ofreciendo un servicio de calidad.
  • Gestión de documentación y archivos.
  • Resolución de problemas y atención a incidencias.
  • Uso de sistemas informáticos y tecnológicos.
  • Cumplimiento eficiente de las tareas asignadas.
  • Atención y servicio al cliente.
  • Gestión de tareas y plazos.
  • Mantenimiento de la base de datos y registros.
  • Mantenimiento del orden y limpieza en el área de trabajo.

Técnico auxiliar de farmacia

Jesús Gómez Pina
Elche, Comunidad Valenciana
09.2006 - 10.2006
  • Reposición y organización de productos en la farmacia.
  • Registro cuidadoso de recetas en el sistema correspondiente.
  • Mejora continua de los sistemas de organización de la farmacia.
  • Comercialización y venta de productos de parafarmacia, homeopáticos y de cosmética.
  • Realización de inventarios para comprobar el nivel de existencias y hacer pedidos.
  • Verificación de las condiciones de almacenamiento de productos farmacéuticos.
  • Colaboración en la gestión y tramitación de recetas médicas.
  • Mantenimiento de la higiene y el orden en el área de trabajo.
  • Almacenamiento de los medicamentos según las especificaciones de conservación.
  • Registro de entradas y salidas de mercancía en el sistema informático.
  • Realización de inventarios periódicos para asegurar la correcta rotación de productos.
  • Colocación de los productos en los exhibidores y estantes del local.
  • Almacenamiento correcto de los medicamentos según sus necesidades de conservación.
  • Venta de medicamentos sin receta y asesoramiento sobre su uso.
  • Atención y asesoramiento personalizado a clientes en mostrador.
  • Control y seguimiento de psicotrópicos y estupefacientes según normativa vigente.
  • Verificación de la información detallada en la receta sobre el paciente y la medicación.
  • Promoción y venta cruzada de productos de parafarmacia.
  • Uso de software para la gestión de las ventas y recetas, el control de suministros, etc.
  • Respuesta a las consultas de los clientes sobre los productos y medicamentos disponibles.
  • Mantenimiento y limpieza de los espacios de trabajo y áreas comunes.
  • Despacho de medicamentos y suministros médicos en farmacia.
  • Dispensación de medicamentos y productos sanitarios bajo prescripción médica.
  • Control de stock, actualización de los inventarios y realización de pedidos.
  • Procesamiento de pagos y generación de comprobantes.
  • Asesoramiento al paciente o cliente sobre cómo tomar los medicamentos y resolución de dudas.
  • Gestión de stock y pedidos de medicamentos y material sanitario.
  • Venta al cliente ofreciendo un servicio de calidad.
  • Gestión de documentación y archivos.
  • Resolución de problemas y atención a incidencias.
  • Cumplimiento eficiente de las tareas asignadas.
  • Atención y servicio al cliente.
  • Gestión de tareas y plazos.
  • Mantenimiento del orden y limpieza en el área de trabajo.
  • Mantenimiento de la base de datos y registros.

Formación

Ciclo Formativo de Grado Medio Técnico auxiliar de Farmacia - Sanidad

Lope de Vega
Elche
01.2007

Enfatiza tus habilidades clave

  • Vocación de servicio
  • Discreción
  • Venta de medicamentos prescritos
  • Gestión de inventarios de medicamentos
  • Conocimientos de cosmética y dietética
  • Control de stock
  • Trato agradable y amable
  • Atención al detalle
  • Trabajo en equipo
  • Responsabilidad y compromiso
  • Reposición de mercancías
  • Gestión de inventarios
  • Comunicación clara y amable
  • Actitud cercana y paciente
  • Servicio al cliente
  • Confidencialidad
  • Orientación al cliente
  • Sensibilidad en el trato al cliente
  • Actitud profesional y responsable
  • Motivación
  • Empatía
  • Capacidad de trabajo
  • Productividad personal
  • Puntualidad y compromiso
  • Puntualidad y responsabilidad
  • Gran capacidad de trabajo
  • Gestión de caja y TPV
  • Ejecución de tareas

Cronología

Encoladora a máquina y mano.

Termoconformados España S.L
11.2008 - Actual

Caja y atención al cliente

Hipercor Ciudad de Elche
09.2007 - 09.2008

Técnico auxiliar de farmacia

M. Teresa García Morant
11.2006 - 04.2007

Técnico auxiliar de farmacia

Jesús Gómez Pina
09.2006 - 10.2006

Ciclo Formativo de Grado Medio Técnico auxiliar de Farmacia - Sanidad

Lope de Vega

Perfiles similares

CREAR PERFIL
Tamara Donate Robles