Susana Cidoncha Béjar
Datos destacados
16
16
years of professional experience
Experiencia
Profesora de Enseñanza Secundaria
Junta de Andalucía
, Andalucía
10.2019 - Actual
- Planificación y organización de las sesiones de clase.
- Elaboración de material didáctico y de estudio para utilizar en clase y reforzar el aprendizaje.
- Acompañamiento y estímulo de los estudiantes para propiciar el desarrollo de sus capacidades.
- Programación de actividades académicas evaluativas, como pruebas y exámenes.
- Evaluación y retroalimentación de las actividades realizadas por los estudiantes.
- Creación de un ámbito de entendimiento y disciplina en el aula.
- Participación en cursos de capacitación y formación profesional para actualizar conocimientos.
- Orientación y asesoramiento académico a los estudiantes.
- Participación en actividades extracurriculares organizadas por la institución y en clases de apoyo.
- Dirección de proyectos de investigación educativa y publicación de resultados.
- Liderazgo en la organización de eventos académicos y culturales institucionales.
- Empleo de herramientas digitales para impartir las clases diarias.
- Planificación y realización de actividades extracurriculares.
Iglesia de San Luis de los franceses
Diputación de Sevilla
Sevilla, Andalucía
06.2017 - 10.2019
- Asignación y coordinación de tareas del personal a cargo, evaluando y siguiendo su desempeño.
- Supervisión de procedimientos y del cumplimiento de los estándares de calidad.
- Trabajo en colaboración con otros equipos o departamentos para lograr resultados.
- Fomento de la actitud positiva y el buen clima de trabajo.
- Supervisión del buen estado y disponibilidad de equipos de trabajo.
- Comunicación periódica con la dirección, presentando reportes de progreso.
- Organización de cronogramas, planificación de turnos, horarios y horas extras del personal.
- Gestión documental y elaboración de informes e indicadores sobre las actividades de la sección.
- Supervisión de la selección, la capacitación y el desarrollo de nuevo personal.
- Comunicación regular con los clientes y resolución de incidencias.
- Coordinación de las tareas del equipo de trabajo y seguimiento de su desempeño.
- Desarrollo e implementación de estrategias de mejora continua en procesos internos.
- Elaboración de estrategias para incrementar la participación del público en actividades culturales.
- Evaluación y seguimiento de actividades artísticas y educativas para asegurar la calidad.
- Creación de informes de impacto y evaluación de los programas educativos ofrecidos.
- Desarrollo de material didáctico adaptado a diversas exposiciones y eventos culturales.
Gestor cultural
Viajes Lagomar S.L.
Sevilla, Andalucía
03.2014 - 05.2017
- Gestión de entidades culturales.
- Creación de contenido promocional y educativo para redes sociales y páginas web.
- Realización de charlas informativas sobre el patrimonio cultural y natural.
- Desarrollo de itinerarios turísticos personalizados en zonas históricas y naturales.
- Formación continua en historia, arte y cultura local para enriquecer las visitas.
- Organización de eventos y actividades especiales para fechas señaladas.
- Colaboración con agencias de viajes para la promoción de tours exclusivos.
- Desarrollo y acompañamiento de las visitas guiadas por el recorrido diseñado.
- Diseño de itinerarios turísticos para grupos de distintas edades y número.
- Información a los turistas sobre contexto histórico, aspectos culturales y geográficos de interés.
- Gestión de reservas para visitas y excursiones.
- Explicación y narración de la información histórica, cultural y geográfica de la zona visitada.
Administrativo Servicio Adopciones internacionales
Eulen S.A. para Junta de Andalucía
Sevilla, Andalucía
12.2007 - 12.2012
- Cumplimiento eficiente de las tareas asignadas.
- Elaboración de informes y reportes.
- Realización de tareas administrativas.
- Uso de sistemas informáticos y tecnológicos.
- Gestión de documentación y archivos.
- Actualización constante de conocimientos necesarios para el puesto.
- Gestión de tareas y plazos.
- Atención telefónica y gestión del correo electrónico de la empresa.
- Mantenimiento de la base de datos y registros.
Coordinadora de Atención al pasajero y Protocolo
Eulen S.A. para Aena
Sevilla, Andalucía
01.2006 - 12.2007
- Atención y servicio al cliente.
- Trabajo en equipo para facilitar el cumplimiento de objetivos.
- Cumplimiento eficiente de las tareas asignadas.
- Elaboración de informes y reportes.
- Resolución de problemas y atención a incidencias.
- Uso de sistemas informáticos y tecnológicos.
- Gestión eficiente del equipo de profesionales a cargo.
- Capacitación de personal nuevo en técnicas de servicio y protocolo de atención.
- Consultas sobre protocolo, código de vestimenta, etc. para determinados puestos de trabajo y empresas.
Coordinadora
Iglesia del Salvador
Sevilla, Andalucía
10.2003 - 01.2006
- Elaboración de estrategias para incrementar la participación del público en actividades culturales.
- Coordinación de talleres artísticos y culturales para diferentes grupos.
- Evaluación y seguimiento de actividades artísticas y educativas para asegurar la calidad.
- Creación de informes de impacto y evaluación de los programas educativos ofrecidos.
- Establecimiento de alianzas con escuelas y otras instituciones educativas para programas conjuntos.
- Desarrollo de material didáctico adaptado a diversas exposiciones y eventos culturales.
- Atención a los clientes, ofreciendo respuestas a sus dudas y consultas.
- Desarrollo y acompañamiento de las visitas guiadas por el recorrido diseñado.
- Resolución de imprevistos y problemas de itinerario surgidos.
- Cumplimiento de las normas de seguridad para garantizar una experiencia disfrutable.
- Supervisión de la satisfacción del cliente y recolección de feedback para mejorar servicios.
- Manejo de plataformas de reservas online y atención al cliente a través de medios digitales.
- Explicación y narración de la información histórica, cultural y geográfica de la zona visitada.
- Creación de recorridos turísticos guiados adaptados a las necesidades e idioma de cada grupo.
- Fomento del turismo sostenible y del respeto por las comunidades y el patrimonio local.
Formación
Licenciatura en Historia del Arte - Historia, Arte, Geografía, antropología, Filosofía, Literatura
Facultad Geografía e Historia, Universidad de Sevilla´
Sevilla 10/1994 - 11/2000
Máster gestión del patrimonio - Arte, Historia, Patrimonio, Gestión cultural
Junta de Andalucía
Sevilla 01/2003 - 12/2004
Enfatiza tus habilidades clave
- Trabajo en equipo
- Escucha activa y empática
- Vocación por la enseñanza
- Habilidad para comunicar
- Inteligencia emocional
- Escucha activa y comunicación efectiva
- Habilidades pedagógicas
- Comunicación clara y efectiva
Idiomas
Español
Idioma nativo
Inglés
Intermedio avanzado
B2
Cronología
Profesora de Enseñanza Secundaria
Junta de Andalucía
10.2019 - Actual
Iglesia de San Luis de los franceses
Diputación de Sevilla
06.2017 - 10.2019
Gestor cultural
Viajes Lagomar S.L.
03.2014 - 05.2017
Administrativo Servicio Adopciones internacionales
Eulen S.A. para Junta de Andalucía
12.2007 - 12.2012
Coordinadora de Atención al pasajero y Protocolo
Eulen S.A. para Aena
01.2006 - 12.2007
Coordinadora
Iglesia del Salvador
10.2003 - 01.2006
Licenciatura en Historia del Arte - Historia, Arte, Geografía, antropología, Filosofía, Literatura
Facultad Geografía e Historia, Universidad de Sevilla´
10/1994 - 11/2000
Máster gestión del patrimonio - Arte, Historia, Patrimonio, Gestión cultural
Junta de Andalucía
01/2003 - 12/2004