Susana Capdevila Escolà

Gestionar finançaments i devolucions

• Supervisión del orden, la limpieza y la seguridad en el establecimiento.
• Revisión del etiquetado, incluyendo precios y condiciones del producto.
• Recepción de mercancías y control del estado y las características de los productos.
• Organización de los productos para su venta y arreglo de escaparates.
• Apertura y cierre de caja en cada turno.
• Asesoramiento personalizado al cliente y venta al público.

• Realización de tareas administrativas.
• Atención telefónica y gestión del correo electrónico de la empresa.
• Programació i facturació de les visites
• Suport en les intervencionsi la realització de proves a pacients

• Coordinación con otros especialistas para el tratamiento integral de enfermedades oculares.
• Manejo de tecnología avanzada en diagnóstico visual, como OCT y campimetría.
• Gestión y tramitación de pedidos, así como realización de las labores administrativas cotidianas propias del puesto.
• Fidelización de los clientes mediante una atención cuidada y un seguimiento personalizado de cada caso.
• Registro de la información médica de los pacientes en sus historiales, y seguimiento de la evolución.

• Responsable de la gestión del establecimiento, incluida la apertura y el cierre, y su organización.
• Dirección del personal a cargo estableciendo funciones, planes de trabajo y horarios.
• Supervisión de la colocación, presentación y etiquetado de productos.
• Control del ingreso y la salida de los productos del almacén de la tienda.

• Organización y archivo de los documentos contables y administrativos.
• Análisis y seguimiento de los pagos pendientes de cobro.
• Gestión del pago y el envío de la documentación a proveedores.
• Desempeño de gestiones operativas y administrativas de soporte al cliente.
• Preparación de nóminas, calculando deducciones y emitiendo pagos a empleados.
• Gestión de pagos y facturación.
• Recepción, revisión y registro de facturas de proveedores.

• Generación de oportunidades de venta cruzada, por ejemplo, ofreciendo gafas de sol graduadas.
• Conocimiento de las tendencias actuales de moda, para ofrecer un asesoramiento actual.
• Reconocimientos de las condiciones que requieran compensaciones visuales, tanto gafas como lente de contacto.
• Fidelización de la cartera de clientes a través de un servicio excepcional.
• Gestión de los proveedores para asegurar los controles de calidad del producto en cada pedido y entrega.
• Atención a reclamaciones y seguimiento post-venta para garantizar la satisfacción del cliente.
• Participación en campañas de salud visual dirigidas a comunidades específicas.
• Cumplimiento de tareas administrativas relacionadas con la gestión de un establecimiento óptico.