Souad Ingrachen
Resumen profesional
Soy una persona que se esfuerza en todo momento por garantizar la satisfacción del cliente. Cuento con amplia experiencia profesional y un sólido conocimiento del sector. Tengo facilidad para trabajar tanto en equipo como de forma independiente, según las necesidades. Busco la oportunidad de demostrar mi valía en una empresa de futuro.
Datos destacados
5
5
Languages
1
1
Certification
13
13
years of professional experience
Experiencia
Dependienta y cajera
Ferreteria miami optimus
Miami playa, Tarragona
2024.09 - Actual
- Realización de ventas y atención al cliente.
- Realización de labores de caja y manejo de pagos en efectivo y con tarjeta.
- Mantenimiento de la limpieza y orden de la tienda.
- Asesoramiento al cliente sobre productos y promociones en la tienda.
- Alarmado, etiquetado y preparación de los productos para su puesta en venta.
- Manejo de inventario y reposición de productos en tienda.
- Colaboración en todas las tareas necesarias para la correcta operativa de la tienda.
- Actualización de precios.
- Apoyo en las devoluciones y atención a los problemas y quejas planteados por los clientes.
- Servicio amable y personalizado al cliente para lograr la venta y su finalización.
- Información a los clientes sobre descuentos, promociones y ofertas disponibles.
- Coordinación con el equipo de trabajo para mantener el orden y limpieza en la tienda.
- Realización de operaciones de caja y manejo de efectivo de forma precisa.
- Atención personalizada a clientes para garantizar una experiencia de compra óptima.
- Gestión de inventarios y reposición de productos en estanterías.
- Atención y resolución de quejas y reclamos de clientes.
- Recepción de envíos y realización de labores de almacenamiento de mercancías.
- Control de caducidades, retiro de productos dañados o abiertos.
- Apoyo en la planificación y montaje de escaparates atractivos.
- Apertura de caja y arqueo al final de la jornada.
- Recepción de pagos en efectivo o con tarjeta y registro de las transacciones.
- Control de inventario para contar siempre con existencias suficientes.
- Manejo de caja registradora, incluyendo apertura y cierre, en distintos turnos.
- Atención y asesoramiento personalizado a clientes en establecimiento comercial.
- Coordinación con el equipo de trabajo para asegurar la fluidez en el punto de venta.
- Etiquetado de mercancía y actualización de precios de manera periódica.
- Reposición de productos en estantes de manera ordenada.
- Atención al cliente y venta directa de productos y servicios.
- Organización y reposición de productos en estanterías y puntos de venta.
Dependienta y cajera
La folie Heladeria
Miami playa, Tarragona
2024.09 - 2024.09
- Atención y servicio al cliente.
- Trabajo en equipo para facilitar el cumplimiento de objetivos.
- Reposición de productos en estantes de manera ordenada.
- Apertura de caja y arqueo al final de la jornada.
Camarera de pisos
SB HOTELS SPAIN S.L.
Sant Feleieu de Llobregat, Barcelona
2024.08 - 2024.08
- Retirar la basura de las habitaciones.
- Eliminar el polvo de los muebles de la habitación del hotel.
- Cambio de ropa de cama.
- Limpiar las encimeras del baño y el área de tocador con inodoros y duchas desinfectantes por dentro y por fuera.
- Aspirar alfombras y muebles de dormitorio.
- Reabastecer suministros de la habitación.
- Mantener El carrito de almacenamiento ordenado.
- Proporcionar un servicio especial a los clients.
Mozo de almacén
Publyrem, S.L
Sant boi de llobregat, Barcelona
2023.10 - 2024.08
- Cargar y descargar.
- Manipular de productos.
- Limpieza general.
- Mantenimiento de la limpieza y el orden en el almacén.
- Picking de pedidos, empaquetado y etiquetado de los productos salientes.
- Control de inventario y reporte de discrepancias en el stock de mercancías.
- Clasificación de materiales o artículos y colocación de estos en bastidores, estantes o contenedores.
- Selección de las mercancías solicitadas para su posterior procesamiento y etiquetado.
- Revisión de cantidades, bultos, pesos, precintos y estado físico de las cajas de los productos.
domicilio
Sant boi de llobregat, Barcelona
2019.11 - 2024.08
- Lavado y secado de ropa, incluyendo planchado y doblado.
- Limpieza de baños, incluyendo sanitarios y accesorios.
- Cambio y arreglo de ropa de cama y toallas.
- Limpieza de ventanas, espejos y otras super1cies de vidrio.
- Orden y organización de armarios, cajones y estanterías.
- Aspirado y barrido de pisos, alfombras y escaleras.
- Eliminación de polvo en muebles, lámparas y objetos decorativos.
- Cambio de toallas y ropa de cama de forma regular.
- Aspiración y limpieza de suelos y alfombras.
- Lavado, planchado y guardado de ropa.
Contable
Sahby Simex
Rouiba, argel
2014.10 - 2019.10
- Responsabilida
- Dominio de Excel
- Capacidad de análisis
- Uso de herramientas informáticas
- Trabajo en equipo
- Procesamiento y seguimiento de todos los asientos contables generales.
- Mantener el estado del cliente.
- Mantener el estatus de proveedor.
- Establecimiento de conciliaciones bancarias.
- Realización de declaraciones de impuestos.
- Establecimientos de balance.
- Relación bancaria de la empresa estados de cuenta - documentos bancarios - remesas de cheques - orden de transferencia - certifcar cheques bancarios
Ferroudja
Ain taya
2013.03 - 2013.09
Dependienta de tienda
Supermercado Alnajah
Ain taya, argel
2011.06 - 2012.11
- Llevar Registro de todas las ventas.
- Horario de Apertura y de Cierre.
- Frenteo y Promotoría de Productos.
- Recepción de proveedores.
- Orden y Limpieza.
- Cortes de Caja.
- Realizar el inventario.
Formación
Monitora de comedor -
Fundación siurana
Desarrollo personal -
Myriam Elazim Academy
Belgica 9/2025 -
Manipulador de alimentos -
Damito Tecnas
07/2024 -
Enfatiza tus habilidades clave
- Habilidad para aprender
- Trabajo en equipo
- Puntualidad y responsabilidad
- Adaptabilidad
- Persona dinámica y productiva
- Comunicación y persuasión
- Capacidad multitarea
- Comunicación clara
- Actitud positiva
- Disponibilidad horaria
- Disciplina
- Disponibilidad para viajar
- Excelente atención al cliente
- Resolución de problemas
Idiomas
Árabe
Nativo
C2
Español
Avanzado
C1
Francés
Avanzado
C1
Catalán
Intermedio
B1
Inglés
Intermedio
B1
Diplomas
- Certificación de Desarrollo personal
- Certificación de La conciencia holística de la riqueza.
- Certificación de Deja brillar a tu niño interior
- Certificación de Libera tus emociones y eleva tus vibraciones.
- Certificación de Sanar y reprogramar el subconsciente.
- Certificación de Los secretos de la sexualidad consciente
- Certificación de Relaciones tóxicas
- Certificación para manipular alimentos.
- Certificación de Manipulador de Alimentos.
- Permiso de conducir B.
Cronología
Dependienta y cajera
Ferreteria miami optimus
2024.09 - Actual
Dependienta y cajera
La folie Heladeria
2024.09 - 2024.09
Camarera de pisos
SB HOTELS SPAIN S.L.
2024.08 - 2024.08
Mozo de almacén
Publyrem, S.L
2023.10 - 2024.08
domicilio
2019.11 - 2024.08
Contable
Sahby Simex
2014.10 - 2019.10
Ferroudja
2013.03 - 2013.09
Dependienta de tienda
Supermercado Alnajah
2011.06 - 2012.11
Manipulador de alimentos -
Damito Tecnas
07/2024 -
Desarrollo personal -
Myriam Elazim Academy
9/2025 -
Monitora de comedor -
Fundación siurana