Sor Maria Maduro Hurtado
Resumen profesional
Soy una persona que se esfuerza en todo momento por garantizar la satisfacción del cliente. Cuento con amplia experiencia profesional y un sólido conocimiento del sector. Tengo facilidad para trabajar tanto en equipo como de forma independiente, según las necesidades. Busco la oportunidad de demostrar mi valía en una empresa de futuro.
Datos destacados
7
7
years of professional experience
Experiencia
Dependienta de cafetería y atención al cliente
Posada El Duque
Burgos, España
10.2024 - Actual
- Atender a los huéspedes y visitantes con amabilidad, garantizando una experiencia cálida y personalizada.
- Gestionar pedidos en barra y mesas, cobranzas y manejo básico de caja.
- Realizar el check-in y check-out de los huéspedes.
- Gestionar pedidos en barra y mesas, cobranzas y manejo básico de caja.
Recepcionista y encargada de turno
Cocinas BOOH
Madrid, España
04.2025 - 09.2025
- Gestionar reservas de espacios de cocina y coordinar horarios con los distintos usuarios o chefs.
- Supervisar el estado de las áreas comunes (recepción, salas de espera, cocinas compartidas) y reportar incidencias.
- Recibir y organizar pedidos, correspondencia y entregas de insumos.
Recepcionista
Clínica Estética Nouvelle
Buenos Aires, Argentina
01.2023 - 03.2024
- Gestionar la agenda de citas y turnos para tratamientos estéticos, coordinando horarios con los profesionales.
- Apoyar en la facturación, cobro de tratamientos y control de pagos.
- Mantener actualizada la base de datos de pacientes y el historial de citas.
- Promover tratamientos, promociones y productos disponibles en la clínica.
- Brindar atención personalizada y cordial a pacientes de manera presencial, telefóno y por por WhatsApp.
Recepcionista
Agencia de modelajes SOUL
Buenos Aires, Argentina
03.2021 - 12.2022
- Brindar atención personalizada y profesional a estudiantes, padres y visitantes, tanto de forma presencial como telefónica y digital.
- Gestionar inscripciones, pagos y renovación de matrículas de los alumnos.
- Gestionar consultas y solicitudes de información sobre programas, requisitos y tarifas.
- Asegurar el orden y presentación del área de recepción y las zonas comunes.
Recepcionista de hotel
Patios de Recoleta
Buenos Aires, Argentina
01.2019 - 09.2019
- Recibir y atender a los huéspedes brindando una atención cordial, profesional y personalizada.
- Gestionar el proceso de check-in y check-out, garantizando el cumplimiento de los procedimientos del hotel.
- Registrar reservas, cancelaciones y modificaciones en el sistema de gestión hotelera.
- Atender llamadas, responder correos electrónicos y coordinar solicitudes especiales de los huéspedes.
- Brindar información sobre tarifas, servicios, promociones y atractivos turísticos locales.
Formación
8vo semestre aprobado -
Universidad Rafael Belloso Chacín
Maracaibo, VenezuelaBachiller en Cs y Tecnología -
Unidad Educativa Autónoma “Simón Bolívar"
Punto Fijo, VenezuelaEnfatiza tus habilidades clave
- Responsabilidad
- Amabilidad y simpatía
- Atención al cliente
- Trabajo en equipo
Cronología
Recepcionista y encargada de turno
Cocinas BOOH
04.2025 - 09.2025
Dependienta de cafetería y atención al cliente
Posada El Duque
10.2024 - Actual
Recepcionista
Clínica Estética Nouvelle
01.2023 - 03.2024
Recepcionista
Agencia de modelajes SOUL
03.2021 - 12.2022
Recepcionista de hotel
Patios de Recoleta
01.2019 - 09.2019
8vo semestre aprobado -
Universidad Rafael Belloso Chacín
Bachiller en Cs y Tecnología -
Unidad Educativa Autónoma “Simón Bolívar"