Soraya Machado Lombardía
Resumen profesional
Profesional con amplia experiencia en atención al cliente. Soy una persona responsable y organizada, capaz de realizar un análisis para tomar la mejor decisión y facilitar una eficaz resolución de problemas y quejas. Cuento con sólidas habilidades de comunicación y una gran disposición para trabajar en equipo.
Datos destacados
25
25
years of professional experience
Experiencia
Gestor telefónico
Haberes Lanalden, S.A
2025.04 - 2025.07
- Registro, verificación y actualización de los datos de los clientes en el sistema así como asesoramiento telefónico y soporte al cliente para resolver sus dudas y necesidades.
Auxiliar administrativa
Kalsanet Europa, S.L.
2023.01 - 2025.01
- Captación de alumnado para cursos subvencionados de formación dirigidos a trabajadores y desempleados.
- Tareas administrativas relacionadas con la gestión de documentación para tramitar las matrículas de alumnos.
Gestor telefónico
Atento Teleservicios España S.A.
2000.10 - 2022.09
- Atención y resolución de solicitudes y reclamaciones de los clientes mediante recepción de llamadas y correos electrónicos.
- Gestión de trámites administrativos.
Formación
Bachillerato -
Colegio P. Andrés de Urdaneta
BilbaoEnfatiza tus habilidades clave
- Gran capacidad de escucha y comprensión
- Aptitudes de comunicación escrita y verbal
- Organización y planificación
- Amplia experiencia en trabajo en equipo
- Habilidad para manejar y resolver problemas
- Dominio de los principales programas ofimáticos
Información adicional
Carné de conducir y vehículo propio
Incorporación inmediata
Formación Complementaria
Sistema de Gestión Medioambiental en la industria
- Centro impartidor: Lanbide /Centro de Cualificación y Empleo
- Duración: 60 horas
- Año: 2025
Auditoria medioambiental
- Centro impartidor: Lanbide / Centro de Cualificación y Empleo
- Duración: 60 horas
- Año: 2025
Cronología
Gestor telefónico
Haberes Lanalden, S.A
2025.04 - 2025.07
Auxiliar administrativa
Kalsanet Europa, S.L.
2023.01 - 2025.01
Gestor telefónico
Atento Teleservicios España S.A.
2000.10 - 2022.09
Bachillerato -
Colegio P. Andrés de Urdaneta