SONIA ARAMBURU
Resumen profesional
Encargada responsable y comprometida. Tengo un perfil enfocado hacia la organización del trabajo, la coordinación y delegación de tareas al personal y la optimización de recursos. Actualmente busco un puesto en el que pueda aplicar mis habilidades.
Datos destacados
9
9
years of post-secondary education
19
19
years of professional experience
Experiencia
ENCARGADA OBRADOR
Obrador del Sol,S.l
Vigo, Pontevedra
2025.01 - 2026.07
- Desarrollo y seguimiento de planes de trabajo para cumplir con los plazos establecidos.
- Supervisión de equipos de trabajo para garantizar la eficiencia operativa.
- Coordinación de la logística de envíos y recepciones para optimizar tiempos y costos.
- Análisis de operaciones y aplicación de mejoras para incrementar eficiencia y productividad.
- Fomento del buen clima laboral entre el personal a cargo, cumpliendo la cultura de la empresa.
- Control del cumplimiento de los protocolos internos y los lineamientos de calidad y seguridad.
- Aplicación de medidas para mejorar la productividad.
- Dirección y administración general del área.
- Supervisión del correcto desarrollo de las operaciones diarias.
- Control del correcto uso de materiales y equipos para el desarrollo de las tareas.
- Solicitud de reabastecimiento de insumos a proveedores y verificación de su entrega.
- Solución de incidencias e inconvenientes, y apoyo a todas las áreas.
- Programación de horarios, turnos y cargas de trabajo del personal.
- Mantenimiento y mejora del servicio ofrecido a los clientes.
- Supervisión del equipo de trabajo para garantizar la productividad y eficiencia.
- Planificación y asignación de tareas al personal a cargo.
- Atención cordial a clientes, garantizando su satisfacción y su consecuente fidelización.
- Supervisión del orden, la limpieza y el buen estado de las instalaciones.
- Venta al cliente ofreciendo un servicio de calidad.
Encargada
La Gallega Supermercados
Rosario, Santa Fe (Argentina)
2012.05 - 2024.03
- Atención y servicio al cliente.
- Manejo de dinero y gestión de caja.
- Cobro al cliente en el paso por cajas.
- Apertura y cierre de caja al final de cada turno.
- Limpieza y organización de zonas de venta.
- Resolución de problemas y quejas.
- Gestión de devoluciones y peticiones de clientes.
- Cooperación con otros departamentos.
- Registro de devoluciones de mercancía, aplicando las políticas de la empresa de manera efectiva.
- Colaboración en la formación de nuevos empleados en procedimientos de caja y atención al cliente.
- Mantenimiento del área de trabajo limpia, ordenada y abastecida con los materiales necesarios.
- Manejo de caja y procesamiento de transacciones de clientes de manera eficiente y precisa.
- Atención al cliente en el punto de venta, incluyendo asesoramiento y resolución de dudas o quejas.
- Realización de arqueos de caja y cierres diarios para garantizar la exactitud financiera.
- Conteo del dinero de la caja registradora antes y después de cada turno.
- Respuesta a preguntas y reclamaciones de los clientes.
- Atención telefónica al cliente para tomar pedidos y brindar información.
- Control del ingreso y la salida de los productos del almacén de la tienda.
- Supervisión de la colocación, presentación y etiquetado de productos.
- Organización de la distribución física de productos en la tienda.
- Organización de campañas de temporada, rebajas y promoción de productos.
Dependienta
Arcoiris Premium
Rosario, Santa Fe (Argentina)
2008.01 - 2012.03
- Realización de ventas y atención al cliente.
- Realización de labores de caja y manejo de pagos en efectivo y con tarjeta.
- Colaboración con los diferentes departamentos de la empresa.
- Gestión de almacén, reposición de productos y supervisión de stocks.
- Revisión del etiquetado, incluyendo precios y condiciones del producto.
- Recepción de mercancías y control del estado y las características de los productos.
Formación
Tecnica en administración de Empresas - Contabilidad
Colegio Verbo Encarnado
Rosario (Argentina) 1987.03 - 1993.12
protésico dental
Instituto de Mecánica dental
Rosario (Argentina) 2021.02 - 2023.05
Enfatiza tus habilidades clave
- Persona responsable
- Excelente comunicación
- Proactividad e iniciativa
- Motivación y liderazgo
- Supervisión de tareas
- Delegación de tareas
- Enfoque resolutivo
- Creación de equipos
- Resolución de incidencias
- Gestión del tiempo
- Fijación y cumplimiento de metas
- Capacitación y formación
- Actitud responsable y resolutiva
- Orientación al cliente
- Toma de decisiones
- Tolerancia al estrés
- Coordinación de equipos
- Capacidades organizativas
- Gestión administrativa
Idiomas
Portugués
Intermedio
B1
Cronología
ENCARGADA OBRADOR
Obrador del Sol,S.l
2025.01 - 2026.07
protésico dental
Instituto de Mecánica dental
2021.02 - 2023.05
Encargada
La Gallega Supermercados
2012.05 - 2024.03
Dependienta
Arcoiris Premium
2008.01 - 2012.03
Tecnica en administración de Empresas - Contabilidad
Colegio Verbo Encarnado
1987.03 - 1993.12