SOLEDAD ARREBOLA ARROYO

• Planificación y organización de las sesiones de clase.
• Orientación y asesoramiento académico a los estudiantes.
• Participación en actividades extracurriculares organizadas por la institución y en clases de apoyo.
• Fomento de un vínculo de respeto mutuo con los estudiantes y de ellos entre sí.

Coordinación de procesos de contratación temporal: Gestión integral de la base de datos y ejecución del proceso de llamadas para la selección y asignación de puestos según perfil.

Impartición de módulo de Inglés correspondiente a la especialidad de : Camarera de pisos. 40 horas lectivas.

• Gestión documental internacional: elaboración y tramitación de expedientes legales para organismos oficiales en Perú y El Salvador, asegurando el cumplimiento de los estándares internacionales.
• Desarrollo de nuevos mercados: lideré las gestiones preparatorias para la expansión de la entidad de Etiopía, estableciendo contacto con consulados y entidades gubernamentales extranjeras para evaluar requisitos legales y operativos.

• Atención al cliente internacional: clientes angloparlantes, facilitando la comunicación y asesoramiento de servicios y productos.
• Gestión administrativa y operativa: tramitación de contratos, archivos y comunicación , gestión de llamadas y organización de agendas.

• Atención al cliente multilingüe: resolución de consultas y gestión de emergencias en el teléfono 1-1-2 con ciudadanos extranjeros.
• Gestión en situaciones críticas: atención telefónica inmediata y eficaz en bajo alta presión, priorizando incidencias y coordinando la respuesta necesaria.

• Experiencia acumulada en diferentes empresas : Recepcionista en Chambers Defoe S.L. Abogados (Marbella), Auxiliar administrativo en inmobiliaria Sun Houses (Fuengirola), Recepcionista/ atención al público en Parque Acuático de Mijas (Málaga).
• Gestión integral de expedientes internacionales, atención al público bilingüe, tramitación documental y resolución de incidencias en entorno de alta influencia.