Sheila Agustí Llambrich
Resumen profesional
Con más de 10 años de experiencia en el sector sociosanitario. Actualmente Directora Territorial de Levante y Baleares en Enalta (Grupo MAPFRE), donde lidero la estrategia y el desarrollo del negocio, asegurando la excelencia operativa de ocho centros. Gestiono equipos de más de 100 profesionales, con un equipo directo de 8 personas, y reporto a la Dirección de Negocio.
Formada en Dirección Estratégica de Proyectos en IE Business School y con una estancia de un año en Países Bajos, que fortaleció mi dominio del inglés y mi visión internacional.
Mi objetivo es liderar proyectos con impacto tangible, gestionar equipos con propósito y desarrollar productos y servicios que respondan a necesidades auténticas de las personas.
Datos destacados
9
9
years of professional experience
Experiencia
DIRECTORA TERRITORIAL
ENALTA (GRUPO MAPFRE)
Valencia
2025.03 - Actual
- Dirección territorial de ocho centros, garantizando la excelencia operativa, el cumplimiento normativo y la estandarización de procesos.
- Liderazgo de equipos multidisciplinares, acompañando a las direcciones de centro para asegurar el correcto despliegue de los modelos corporativos.
- Impulso de la estrategia comercial en la zona, con foco en el crecimiento del segmento de clientes privados y la diversificación de servicios.
- Gestión integral de la cuenta de resultados de la territorial, optimizando recursos, revisando desviaciones y aplicando planes de acción.
- Aseguramiento de la experiencia del cliente y sus familias, implementando planes de mejora continua y seguimiento sistemático de indicadores.
- Negociación con proveedores y actores clave, alineando condiciones, calidad y eficiencia operativa.
DIRECTORA DE PRODUCTO BLUA SENIOR
SANITAS
Madrid
2022.04 - 2025.08
- Implementación de cinco nuevas líneas de servicio en el sector de la salud, relacionados con la medicina digital y el sector farmacia, mejorando la oferta y logrando una ventaja competitiva del producto en el mercado.
- Gestión de la cuenta de resultados, logrando una reducción del 26,25% en los costes operativos.
- Implementación de seis KPIs clave para el desarrollo de negocio y la toma de decisiones estratégicas.
- Formación y desarrollo de un equipo de 20 personas, consiguiendo un excelente clima laboral.
- Reestructuración de procesos, mejorando la eficiencia del equipo comercial y acortando el ciclo de venta en menos de 24 horas.
- Premio SC-9ºEdición por mejorar significativamente la calidad de las personas mayores y la atención domiciliaria profesionalizada en el sector asegurador.
- Premio The Human Factor-Sanitas, que reconoce a los empleados que contribuyen a mejorar la satisfacción y la experiencia de los clientes.
RESPONSABLE DE PRODUCTO BLUA SENIOR- ÁREA DE VALENCIA
SANITAS
Valencia
2019.03 - 2022.03
- Liderazgo en la implementación de un innovador servicio de asistencia domiciliaria para el colectivo senior en la Comunidad Valenciana.
- Dirección en el proceso de selección y capacitación del equipo de seis personas, construyendo una base sólida de personal cualificado desde sus inicios.
- Establecimiento de relaciones clave mediante visitas semanales a prescriptores, fomentando alianzas para potenciar el crecimiento del servicio
RESPONSABLE COMERCIAL-SANITAS MAYORES LA SEU
SANITAS
Valencia
2016.05 - 2019.03
- Gestión de la comercialización y optimización de ventas en centro residencial de alta capacidad, con 150 plazas.
- Coordinación y ejecución de programas y recursos sociales, enfocados en el enriquecimiento de la calidad de vida de los residentes.
- Interlocución y colaboración proactiva con administraciones públicas y entidades externas para el fortalecimiento de relaciones y sinergias institucionales.
Formación
MÁSTER DE DIRECCIÓN ESTRATÉGICA DE PROYECTOS - undefined
IE BUSINESS SCHOOL
PROGRAMA EXPERTO PROFESIONAL EN GESTIÓN Y DIRECCIÓN DE CENTROS SOCIOSANITARIOS - undefined
U.N.E.D
MÁSTER EN ATENCIÓN SOCIOSANITARIA - undefined
UNIVERSIDAD DE VALENCIA
GRADO EN TRABAJO SOCIAL - undefined
UNIVERSIDAD DE VALENCIA
Enfatiza tus habilidades clave
- OPTIMIZACIÓN DE PROCESOS CON ERP
- ANÁLISIS FINANCIERO CON EXCEL
- MANEJO DE SISTEMAS DE IA
- GESTIÓN DE CRM
Sitios web, porfolio, etc.
Idiomas
CASTELLANO
Experto
C2
CATALÁN
Experto
C2
INGLÉS
Intermedio avanzado
B2
Cronología
DIRECTORA TERRITORIAL
ENALTA (GRUPO MAPFRE)
2025.03 - Actual
DIRECTORA DE PRODUCTO BLUA SENIOR
SANITAS
2022.04 - 2025.08
RESPONSABLE DE PRODUCTO BLUA SENIOR- ÁREA DE VALENCIA
SANITAS
2019.03 - 2022.03
RESPONSABLE COMERCIAL-SANITAS MAYORES LA SEU
SANITAS
2016.05 - 2019.03
MÁSTER DE DIRECCIÓN ESTRATÉGICA DE PROYECTOS - undefined
IE BUSINESS SCHOOL
PROGRAMA EXPERTO PROFESIONAL EN GESTIÓN Y DIRECCIÓN DE CENTROS SOCIOSANITARIOS - undefined
U.N.E.D
MÁSTER EN ATENCIÓN SOCIOSANITARIA - undefined
UNIVERSIDAD DE VALENCIA
GRADO EN TRABAJO SOCIAL - undefined
UNIVERSIDAD DE VALENCIA